На днях руководство российской исследовательской компании КОМКОН обнаружило, что украинская компания Socis Gallup использует в своей работе методику Target Group Index, владельцем которой в СНГ является КОМКОН. Для руководства российской компании, которое планирует в следующем году выйти на украинский рынок, это стало неприятным сюрпризом. Однако в суд КОМКОН обращаться не собирается, надеясь урегулировать конфликт с помощью международной профессиональной ассоциации ESAMAR.
Инструмент социологических исследований "Индекс целевых групп", или Target Group Index (TGI), был зарегистрирован как торговая марка британской компанией BMRB International в 1933 году. Методика мониторинга TGI используется для получения информации о стиле жизни респондентов, потребительских, а также социально-демографических данных. Сегодня TGI используется в 28 странах мира. Методика базируется на подробных интервью, проводимых на обширных выборках. Например, для России допустимой считается выборка на основе не менее 34 тыс. интервью в год.
Агентство КОМКОН получило право на использование TGI в 1995 году, выиграв тендер среди российских исследовательских компаний. По словам главы КОМКОН Елены Коневой, ее компания ежегодно отчисляет BMRB около 7% c продаж TGI. Кроме того, КОМКОН обязана отслеживать использование TGI на территории стран СНГ и России, являясь официальным лицензиатом BMRB.
Узнав о том, что украинская Socis Gallup проводит исследования рынка под маркой TGI, Елена Конева обратилась к британскому партнеру. По словам международного директора компании Пола Дикинсона (Paul Dickinson), КОМКОН является единственной компанией, имеющей лицензию на производство и использование имени TGI в России и странах СНГ, и "любое использование имени TGI другими компаниями в упомянутых выше странах не санкционировано BMRB и считается обманной бизнес-практикой и нарушением закона".
Виновник международного скандала — президент Socis Gallup Николай Чурилов — придерживается иного мнения. Он заявил корреспонденту Ъ, что использует TGI в сокращенном виде, а значит, не заимствует методы исследования. Господин Чурилов считает, что никто не может обладать правом на брэнд TGI, "так как методика распространена во всем мире".
Однако украинской компании, скорее всего, придется отказаться от использования английского брэнда. В 1995 году финская Suomen Gallup Media Oy и ее российский партнер Gallup Media попытались применить TGI, однако компания КОМКОН обратилась в ESAMAR, и ассоциация решила спор в пользу обладателей лицензии. После этого Gallup, не доводя конфликт до суда, прекратил использование TGI.
ОЛЬГА Ъ-ЛИХИНА