Коротко

Новости

Подробно

Продавец счастья

Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" от , стр. 103

История продавца обуви Zappos.com показывает, как торговля позитивными эмоциями позволяет в кратчайшие сроки создать компанию стоимостью $1 млрд.


Текст: Константин Бочарский


Тони Шей


Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук


М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011

"Доставляя счастье" — книга, читать которую есть масса причин. Во-первых, это духоподъемное чтение для всех владельцев интернет-магазинов.

Во-вторых, книга полезна эйчарам и прочим строителям корпоративной культуры. Не встречал более толковой книжки, которая рассказывала бы, как создать правильный корпоративный дух, и чтобы при этом не тошнило от чтения. Еще "Доставляя счастье" — хрустальный шар, в котором видно будущее нашего рынка e-commerce, исходя из того, что сейчас мы где-то году в 2004-2006-м в измерении Zappos. Также она содержит самый простой бизнес-план, который мне доводилось видеть: "К 2010 году размер обувной отрасли превысит $50 млрд, продажи через интернет составят 10%, и я не вижу причин, почему мы не можем занять 20% рынка онлайн-продаж, итого $1 млрд". В реальности этот план Zappos выполнит на год раньше задуманного.

Кроме того, в книге можно найти милый юношеский "булшит" про вечеринки, покер, позитивную энергию, рейв и пиццу в складчину. Все то, что вы сами делали в институте. Но сделайте скидку на то, что это рассказывает парень, которому немногим более 25 лет. И который уже успел создать компанию на $1 млрд.

Новые книги


Сет Годин


Незаменимый. Можно ли без вас обойтись?


М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010

Про управление талантами пишут много. Но часто без толку. Сет Годин — вариант беспроигрышный. Он образно и со вкусом рассказывает, как стать незаменимым и перестать быть винтиком в чьей-то компании. Тогда уже совсем неважно, кто ваш работодатель и есть ли он вообще. Боссам тоже полезно узнать, что за люди зарабатывают для них деньги.

Гари Вайнерчук


"Увлечение — это бизнес. Как зарабатывать на том, что вам нравится"


М.: Альпина паблишерз, 2011

Гэри (мне кажется, так правильнее) Вайнерчук — человек, сделавший себе имя, а потом и деньги в интернете. Он стал известен после того, как его блог winelibrarytv.com приобрел широкую популярность. Гэри теперь процветает как виноторговец и... специалист по созданию персонального брэнда.

Кристофер Шабри, Даниэл Саймонс


"Невидимая горилла, или История о том, как обманчива наша интуиция"


М.: Карьера пресс, 2011

Зрителям показали запись баскетбольного матча и попросили точно подсчитать все пасы. Половина из них не заметила и не смогла вспомнить гориллу, которая девять секунд занимала центр экрана и била себя в грудь. Этот эксперимент сделал авторов известными. А они сделали из него книгу про иллюзии и самообман.

Что читаете?


Эрик Берн


"Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры"

"Книга, ставшая классикой. Берн раскрывает причины наших внутренних противоречий. Главное после прочтения — ощущение гармонии, понимание себя и окружающих".

Александр Колков, генеральный директор ООО "Паулиг Рус"


ТОП-5


Ирина Хакамада


Дао жизни. Мастер-класс от убежденного индивидуалиста


Альпина паблишерз, 2010

Николай Стариков


Национализация рубля. Путь к свободе России


Питер, 2011

Глеб Архангельский


Ежедневник. Метод Глеба Архангельского


Альпина паблишерз, 2011

Стивен Кови


7 навыков высокоэффективных людей


Альпина бизнес букс, 2009

Роб Гоффи, Гэрет Джонс


Почему люди должны следовать за вами? Книга о том, что значит быть истинным лидером


Манн, Иванов и Фербер, 2008

Источники: ТД "Библио-Глобус", ТДК "Москва", интернет-магазин Ozon.ru

Комментарии

Рекомендуем

обсуждение

Профиль пользователя