"Русский стандарт" набьет портфель картами

Банк нарастит кредитование за счет карточного бизнеса

Банк "Русский стандарт" рассчитывает обеспечить 15-процентный рост кредитного портфеля в следующем году за счет карточных кредитов. Запланированное изменение структуры портфеля банка предусматривает увеличение их доли до 80%, при одновременном сведении к минимуму доли кредитов в торговых сетях. Возобновить рост портфеля за счет карточного бизнеса "Русский стандарт" сможет только при расширении каналов продаж и радикальном изменении своего подхода к работе с кредитными картами, указывают эксперты.

В 2009 году банк "Русский стандарт" пересмотрел политику развития и выделил новые приоритеты, следует из аналитического обзора Номос-банка, который был составлен по результатам встречи аналитиков Номос-банка с топ-менеджерами "Русского стандарта". Теперь ключевым направлением для "Русского стандарта" являются кредитные карты, отмечается в обзоре. Банк активно наращивает долю карточных кредитов в ссудном портфеле: за три квартала текущего года она выросла с 46% до 58% (до 59 млрд руб.). В среднесрочной перспективе банк рассчитывает увеличить ее до 70-80%, говорится в обзоре.

Сегмент экспресс-кредитования "Русский стандарт" больше не рассматривает для себя как ключевое направление бизнеса в силу его повышенных рисков. Доля экспресс-кредитов в портфеле "Русского стандарта" за три квартала текущего года сократилась с 22% до 15% (до 15 млрд руб.). В результате банк уступил лидирующие позиции на рынке экспресс-кредитования ХКФ банку (см. "Ъ" от 7 декабря). Впрочем, несмотря на сокращение деятельности в одном из ключевых для себя сегментов рынка розничного кредитования, в целом в 2010 году "Русский стандарт" намеревается преодолеть негативную тенденцию снижения кредитного портфеля — за десять месяцев текущего года он сократился на 25% до 102 млрд руб. По прогнозам банка прирост кредитного портфеля в следующем году составит 10-15%.

Выполнить план банку будет непросто, указывают эксперты. Из-за сокращения присутствия "Русского стандарта" в торговых сетях ему придется искать новые каналы продаж кредитных карт. "Экспресс-кредитование — самый быстрый способ наращивания клиентской базы,— поясняет зампред правления ХКФ банка Владимир Гасяк.— Проходимость клиентов через торговые точки в десятки раз выше, чем через банковские отделения, поэтому экспресс-кредитование позволяет быстро нарастить клиентскую базу, в том числе и для дальнейшего предложения кредитных". Именно заемщикам, которые исправно обслуживали кредиты, выданные в торговых сетях, "Русский стандарт" и предлагал свои кредитные карты посредством почтовой рассылки.

При сокращении входящего потока новых клиентов, первоочередным для банка становится удержание уже имеющихся заемщиков, отмечает руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП-банка Василий Кузнецов. До сих пор таких целей "Русский стандарт" себе не ставил: из 23 млн эмитированных им кредитных карт активны только 50%. "Чтобы удержать клиентов, банку необходим высокий уровень сервиса и приемлемая ценовая политика",— считает господин Кузнецов. В "Русском стандарте" делают ставку на развитие расчетного карточного бизнеса и ко-брендинговых программ. Первые шаги в этом направлении уже сделаны. Во втором полугодии 2009 года "Русский стандарт" предоставил клиентам возможности расчетов с помощью карт через системы интернет- и мобильного банкинга. А в середине декабря "Русский стандарт" пригласил возглавить карточное направление Селима Эргоза, построившего карточный бизнес Ситибанка) (см. "Ъ" от 11 декабря).

Ксения Дементьева

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...