Оператор МТС начал борьбу за абонентов, выезжающих за границу: покупатели путевок в офисах "Интуриста" и "Сети магазинов горящих путевок" стали бесплатно получать SIM-карту оператора с тарифом 8,9 руб. со второй минуты разговора. До сих пор сетевых соглашений с турагентствами никто из "большой тройки" не подписывал. МТС надеется стимулировать путешественников больше разговаривать в роуминге, одновременно переманив часть чужих абонентов, выезжающих за границу.
МТС вступила в конкуренцию с продавцами туристических SIM-карт для дешевой связи за рубежом. Оператор подписал с туристическими компаниями "Интурист" и "Сеть магазинов горящих путевок" соглашения о распространении SIM-карт со специальным тарифом "Путешественник", рассказала пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. По ее словам, стоимость входящих и исходящих звонков составит в этом тарифном плане всего 8,9 руб. со второй минуты. Первая минута будет стоить 38,9 руб. в 32 странах массового туризма, среди которых Турция, Египет, Австрия, Болгария, Великобритания и другие. Ирина Осадчая рассказала, что сейчас программа работает в Москве, но в ближайшие недели появится в Санкт-Петербурге, затем будет распространена на регионы. Она добавила, что МТС находится в стадии подписания соглашения с турфирмой "Нева" и ведет переговоры с "Мострэвел". В компаниях "Интурист магазин путешествий" и "Сеть магазинов горящих путевок" подтвердили партнерство с МТС. В турфирме "Нева" и "Мострэвел" подтвердили факт переговоров с оператором.
Сейчас у МТС минута исходящего звонка из Турции или Египта в Россию стоит 49 руб., у "Вымпелкома" — 69 руб. и 99 руб. соответственно, у "МегаФона" — 86 руб. и 125 руб. Туристические SIM-карты (оформляемые в России SIM-карты, использующие сети зарубежных операторов связи) позволяют звонить из Турции и Египта в среднем за 20 руб. в минуту.
Рост тарифов
Девальвация рубля в конце прошлого и в начале текущего года вынудила сотовых операторов повысить тарифы на мобильную связь. Первым об этом сообщил "МегаФон", который с 10 февраля увеличил стоимость звонков в международном роуминге в среднем на 25%. В частности, стоимость исходящих вызовов в Россию из стран СНГ в среднем подорожала с 43 до 54 руб. за минуту. Стоимость исходящих вызовов из Европы в Россию выросла с 45 до 56 руб. за минуту, а из США — с 80 до 100 руб. Повышение цен в "МегаФоне" объяснили резким падением курса рубля к доллару и евро, в которых установлены тарифы на роуминг абонентов. По данным Центробанка, с 1 октября 2008 года по 1 февраля 2009 года курс рубля к доллару снизился с 25,37 до 35,41 руб. за доллар. Аналитик ФК "Уралсиб" Константин Белов назвал меры "МегаФона" вынужденными: "С партнерами по роумингу операторы рассчитываются в валюте. Ввиду ослабления рубля затраты на обеспечение роуминга повысились, поэтому повышение цен на 25% можно назвать лишь компенсацией девальвации рубля". C 17 февраля стоимость международных разговоров повысил и "Вымпелком".
Тем временем МТС объявил о снижении роуминговых тарифов на наиболее популярных туристических направлениях. Снижение составило 10-60% в зависимости от страны. В Европе в список популярных стран попали: Болгария, Греция, Испания, Италия, Кипр, Словакия, Словения, Хорватия, Финляндия, Черногория, Чехия, Турция; на Ближнем Востоке — ОАЭ, Израиль; в Африке — Тунис и Египет; в Юго-Восточной Азии — Китай, Таиланд и Гонконг. При этом МТС повысил тарифы на менее популярных у абонентов направлениях в среднем на 25%.
Партнер компании ACM-Consulting Михаил Алексеев полагает, что для абонентов, находящихся в международном роуминге, практически ничего не изменилось: "Туристы, отдыхающие в Турции или Египте, как правило, российской SIM-картой просто не пользуются и покупают SIM-карту местного оператора. С повышением тарифов такая ситуация только получит развитие". Согласно оценкам ComNews Research, в 2008 году доходы от услуг международного роуминга российских операторов сотовой связи составили $1,6 млрд, что на 24% больше, чем годом ранее. Доходы от международного роуминга составили около 7% от общих доходов, приносимых услугами сотовой связи в целом.
Туристический сотовый оператор
Четыре турфирмы, с которыми МТС планирует реализовывать проект, ежегодно отправляют за рубеж около 1,8 млн человек: согласно собственным данным этих турфирм, "Интурист" в 2008 году отправил за границу 464 тыс. человек, "Нева" — 668 тыс., "Мострэвел" — 400 тыс. По оценке МТС, у "Сети магазинов горящих путевок" этот показатель составлял 300 тыс. человек. По данным на второй квартала 2009 года, у МТС в России 67,4 млн абонентов. "Соглашение с туристическими компаниями может принести МТС около 100 тыс. дополнительных абонентов",— считает аналитик ИК "Финам" Татьяна Менькова. "Тем не менее вряд ли этот тариф будет пользоваться массовым спросом, так как абонентам проще приобрести туристическую SIM-карту, получив бесплатные входящие. Тариф МТС становится выгоднее туристических SIM-карт примерно после трех минут разговора",— указывает Татьяна Менькова. Она отмечает, что ARPU (средний доход с абонента за месяц) абонентов тарифа "Путешественник" будет на 50-60% выше среднего у МТС. ARPU у МТС во втором квартале 2009 года был на уровне 245 руб. в месяц. "Одна SIM-карта может принести МТС ARPU от роуминга в размере 1-1,5 тыс. руб. Без учета отчислений продавцам МТС может заработать на роуминге 150 млн руб. за первый год предоставления услуги",— считает госпожа Менькова.
"Сейчас роуминг экстремально дорогой у всех операторов России. Поскольку средний класс, который регулярно выезжает за границу, не может отказаться от использования телефона, этот тариф может оказаться востребованным",— считает председатель совета директоров рекламной группы "Витрина А" Вадим Куликов. По его словам, туристические SIM-карты неудобны тем, что звонящим из России приходится набирать зарубежный номер, то есть платить за международный звонок.
"В данный момент наши абоненты всегда могут воспользоваться опциями, позволяющими снизить стоимость звонков в роуминге. Они подключаются на уже действующий тариф абонента и не требуют посещения офиса продаж. Менять тариф или номер также нет необходимости",— отмечает начальник отдела по связям со СМИ "МегаФона" Татьяна Зверева. PR-директор "Вымпелкома" Кира Кирюхина говорит, что любой абонент "Вымпелкома" может воспользоваться услугой "Страна на заказ": при абонентской плате 10 руб. в день пользователь получает скидку 50% на звонки в стране, где он временно пребывает.