Вера Малинина, Москва
Точно в бизнес
Работаем в сегменте b2b. Как сейчас лучше распорядиться сокращенным маркетинговым бюджетом?
Работа в сегменте b2b часто подразумевает скромность рекламного бюджета. Даже если не принимать во внимание финансово-экономические тенденции, складывающиеся на мировом рынке. Но многие ваши коллеги по сегменту в следующем году действительно планируют корректировать свою маркетинговую тактику.
"О "гильотинировании" бюджета говорить не стоит, но то, что внимание к его использованию, с точки зрения эффективности, в 2009 году будет повышенным, сомнений не вызывает",— говорит Дмитрий Денискин, директор по маркетингу компании AGC Flat Glass Russia, производящей стекло и изделия из него. Он считает, что сейчас самое время перейти к "точечным маркетинговым ударам", а не стараться накрывать весь рынок "зонтиком".
"Как и ранее, будем стараться уделять больше внимания прямому общению с целевыми аудиториями. Новые инструменты рассчитываем получить, участвуя в отраслевых выставках, например "Мир стекла",— рассказывает Дмитрий Денискин.— С другой стороны, постоянное увеличение аудитории Рунета, вследствие роста его доступности, будет способствовать развитию сетевых инструментов в маркетинговом портфеле".
Джафур, Астрахань
Работа для юриста
Собираемся регистрировать юридическую фирму. Как привлечь клиентов?
Прежде всего, вам надо определиться, кто ваш основной клиент. То есть будете ли вы работать с физическими лицами или ориентироваться в первую очередь на организации. От этого зависит выбор канала маркетинговых коммуникаций.
Например, чтобы наладить контакт с корпоративными клиентами, можно порекомендовать участие в бизнес-конференциях (после выступления к докладчику, бывает, выстраивается целая очередь) или адресную рассылку писем по организациям. Не стоит путать это со спамом. Лучше отправлять письмо на имя ответственного лица, например, директора компании.
Что касается ориентации на физических лиц, то один из беспроигрышных способов заявить о себе — вести колонку в каком-нибудь издании, отвечать на вопросы читателей, а за более полной информацией приглашать их на консультацию в офис. Кроме того, поможет и грамотно организованный сайт, где будут не только даны сведения об услугах вашей компании, но и, например, предусмотрена опция "задать вопрос". Если на первых порах это можно рассматривать как маркетинговый ход, то впоследствии виртуальные консультации способны стать неплохим источником дохода.