ИК "Финам" решила наказать клиентов, которые не проводят сделок по своим брокерским счетам. Репрессии могут выйти компании боком: "обиженных" готовы подхватить конкуренты, а юристы вообще сомневаются в законности нововведений.
Клиенты "Финама", которые за полгода (отсчет начался с 19 августа) не проведут никаких операций, должны расторгнуть договор с компанией или заплатить штраф до 1 тыс. руб. Репрессии коснутся только владельцев тех счетов, на которых отсутствуют ценные бумаги, а сумма средств не превышает 1 тыс. руб. "У нас больше, чем у кого-либо на рынке, бесплатных сервисов и низкие брокерские комиссии (0,008-0,03% оборота), поэтому приходится уделять внимание издержкам, в том числе оптимизации клиентской базы",— пояснил СФ заместитель генерального директора ИК "Финам" Игорь Степанян.
По данным ФК "Открытие", с начала года объем торгов ценными бумагами на российском рынке сократился вдвое. Доходы брокеров существенно снизились, и они уже не могут закрывать глаза на "мертвых" клиентов, прощая им не только отсутствие пользы, но и прямой вред. "Брокер должен платить Национальному депозитарному центру за хранение активов, и если не перекладывает эти затраты на клиента, то несет убытки",— поясняет начальник отдела собственных операций ОТП банка Александр Жуляев. Он сомневается, что "Финаму" удастся разбудить спящих и заставить их проводить активные операции, но издержки, возможно, действительно уменьшатся.
В этом году доля "мертвецов" у "Финама" выросла на два процентных пункта и ныне составляет 7-8% от общего количества клиентов. Этих 4,2-4,8 тыс. человек готовы подхватить конкуренты. "Если кто-то хочет отдать нам "мертвых" клиентов, мы этому будем только рады,— уверяет директор финансового департамента Московского кредитного банка Владимир Чубарь.— Сами мы от таких не избавляемся, а стараемся реанимировать. Это невозможно только в случае физической смерти". Жуляев допускает отток клиентов из "Финама", но считает, что это не приведет к переделу рынка.
Есть и другая проблема. Как объяснил СФ юрист компании Magisters Алексей Семенов, "если система штрафов не была согласована сторонами в момент заключения договора, ее введение будет односторонним изменением его условий, а это незаконно". В "Финаме" признают, что в самом договоре о штрафах ничего не говорится, но предусмотрена возможность коррекции брокерского регламента, что и было сделано. На что Семенов замечает: если технический регламент меняет условия договора, то это "по меньшей мере странно". Похоже, "мертвые" клиенты "Финама" имеют шансы отстоять свои права в суде.