Российское экс-подразделение Teleperformance сменило бренд на Sonect
Компания, представлявшая в России международного оператора контакт-центров Teleperformance, начала работать под собственным брендом Sonect. В компании сообщили, что после ребрендинга сохранятся менеджмент, операционный состав и технологическая база.
Фото: Предоставлено пресс-службой Sonect
Фото: Предоставлено пресс-службой Sonect
Sonect продолжит оказывать услуги по управлению клиентским опытом и взаимодействию бизнеса с потребителями. Основным рынком для компании останется Россия, также она планирует расширять присутствие в странах ближнего зарубежья. Среди клиентов Sonect сохраняются российские и международные компании.
Название Sonect образовано от латинских слов *sonus* («звук») и *nectere* («соединять»). Слоганом нового бренда стала фраза «Соединяя главное».
Гендиректор Sonect Екатерина Осина сообщила, что компания намерена развивать сотрудничество с действующими заказчиками и привлекать новых партнеров. По ее словам, на фоне активного развития искусственного интеллекта бизнесу «особенно важно сохранять умение вести настоящий, живой диалог с потребителями».