«Почта России» завершила 2025 год с операционной прибылью
По итогам 2025 года доходы «Почты России» выросли до 229,8 млрд руб. Основными точками роста стали развитие электронной почтовой системы — рост на 53%, услуги по выдаче заказов электронной торговли в отделениях (рост в 5,8 раза), предоставление услуг фулфилмента (рост в 3,4 раза), коммерческих логистических услуг (рост в 1,9 раза).
Рост цифровой выручки до 83,6 млрд руб., обеспеченный развитием современных востребованных услуг, позволил компенсировать сужающийся рынок классических почтовых сервисов.
«Почта России» в 2025 году продолжила повышать эффективность управления имущественным комплексом. На открытых торгах реализовано более 100 непрофильных активов на общую сумму 8,4 млрд руб.
Программа повышения эффективности процессов и активизации внутренних резервов, стартовавшая в 2023 году, была продолжена в 2025-м и обеспечила сокращение операционных расходов в 2025 году на 400 млн руб. при общем уровне инфляции 5,6%***. Рост производительности в 2025 году составил 10,6%, а суммарно за три года повышение производительности труда достигло 49,6%.
Некоторые факты 2025 года:
- на 30% увеличилось количество активных пользователей личного кабинета и приложения «Почты», составив 12,5 млн в месяц;
- 97% новых договоров с юридическими лицами заключены в виде цифровой оферты;
- время выдачи посылок в отделениях сократилось в 2 раза и составляет теперь менее 60 секунд благодаря выделенным окнам и цифровым сервисам;
- в более чем 2,3 тыс. почтовых отделений организованы зоны самообслуживания;
- в 18 тыс. отделений открыты современные ПВЗ, из них 8,5 тыс. оборудованы комфортными примерочными кабинами;
- более 1,2 млн отправлений e-commerce ежедневно сортирует «Почта России»;
- более 1 млн зарубежных покупок граждан «Почта» ежедневно доставляет;
- новые высокотехнологичные центры в Уфе, Челябинске и Воронеже пополнили логистическую сеть компании;
- внедрены ИИ-решения для интеллектуального моделирования почтовой логистики, анализа поведения пользователей и качества клиентского сервиса;
- завершено импортозамещение 100% объектов значимой критической инфраструктуры;
- совет директоров утвердил стратегию развития «Почты России» до 2030 года, фактически подтвердив, что направление трансформации и цифровизации компании выбрано верно.
* По данным финансовой отчетности «Почты России» за 2025 год по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО).
** Долг, включая лизинг и без учета начисленных, но неоплаченных процентов.
***Данные Росстата.
АО «Почта России»
Реклама