Компании, которые играли с ценой
Перевод товара в другую ценовую категорию – один из самых опасных маркетинговых экспериментов. Встречается он нечасто, но за редкими исключениями позволяет достичь цели.
1. Маневр с удешевлением. Компания «Алькор и Ко» решила подогреть интерес региональных потребителей к сети парфюмерно-косметических магазинов «Л’Этуаль», частично перейдя в более дешевый сегмент. В сентябре 2006 года компания заявила о намерении разместить облигационный заем на 1,5 млрд руб. Часть вырученных средств будет направлена на открытие 97 новых магазинов, из них 67 будут расположены в регионах (сейчас в сеть входит 262 магазина, 125 из которых работают в Москве и Санкт-Петербурге). Ассортимент «Л’Этуаль» – 150 марок косметики и парфюмерии, из них массовых – только 1%. В будущем руководство компании планирует увеличить этот показатель до 15%, на полках появятся марки среднего ценового сегмента, такие как Sally Hansen и Aquolina (250–450 руб.). Компания рассчитывает, что это поможет добиться лояльности потребителей из провинции, которые вряд ли станут покупать в бутике «Л’Этуаль» товар дороже 500 руб.
5. Вынужденный рост. Кризис 1998 года заставил компанию Sela, производителя и продавца одежды, переместить брэнд из массового сегмента в более высокий класс субпремиум: целевая аудитория, на которую первоначально рассчитывала сеть, предпочтиала отовариваться на рынках, в то время как в магазины Sela пришла более денежная публика. Компании пришлось сменить фирменный стиль и систему торговли ради новых покупателей. Сейчас Sela – крупнейшая российская одежная сеть (10,4% покупателей, тратящих $35–70 на единицу одежды), ее оборот в 2005 году превысил $200 млн.Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" №43
от 20.11.2006, стр. 1004