Когда новые технологии оказывались не востребованы

Вкладываться в высокие технологии престижно и модно, но рискованно: хай-тек требует от компаний серьезных затрат, и не факт, что потребителю придутся по вкусу новшества.

1. Имидж в цифре. В декабре 2006 года сеть спутникового телевидения «НТВ-плюс» впервые в России начнет трансляцию сигнала по технологии HDTV (телевидение высокой четкости). Пакет из трех каналов (спорт, фильмы, развлекательно-познавательный) обойдется абонентам в 550 руб. в месяц – столько сейчас они платят за базовый пакет из 55 каналов. Компания «НТВ-плюс» уже потратила $1 млн на оборудование, еще несколько миллионов уйдет на приобретение контента. Телевизоры, позволяющие воспроизводить сигнал HDTV, есть у 30% пользователей «НТВ-плюс» – это примерно 141 тыс. человек. Генеральный директор телекомпании Дмитрий Самохин уверен, что затраты окупятся через два-три года, за которые он рассчитывает подключить 10–15 тыс. абонентов. Впрочем, аналитики утверждают, что предложение «НТВ-плюс» скорее имиджевый проект и вряд ли будет популярно у массовой аудитории: телевизоры HDTV есть только у 0,1% населения России.

2. Неокрепшие связи. В 2000 году правительства европейских стран заработали более 100 млрд евро, продавая компаниям на аукционах лицензии на «связь третьего поколения» – 3G. Одним из условий получения лицензии был запуск услуг на базе 3G к 2002 году. Новая технология обещала сверхприбыли, ведь она позволяет передавать видеоизображение и играть на мобильном телефоне в онлайновые видеоигры. Первую в Европе сеть 3G запустила гонконгская Hutchison Whampoa в 2002-м в Великобритании и Италии. Телефон, поддерживающий стандарт 3G, стоил $625, а качество услуг было очень низким. Компании рассчитывают окупить затраты лишь к 2010 году.

3. Дело в технике. Беспроводной интернет – новый бум развитых стран. Сети Wi-Fi опутывают крупные города, в мире уже 90 тыс. отдельных точек Wi-Fi и более 707 млн пользователей. Однако в России технология стоит на месте: из 360 действующих точек доступа половина находится в Москве, из них 122 точки – в ресторанах и кафе. О системном покрытии города сетью Wi-Fi речи не идет вообще. Причина провала в том, что слишком мало людей имеют технику, поддерживающую эту технологию.

4. Японская диковинка. В декабре 2004-го компания МТС решила запустить интернет-сервис для продвинутых пользователей i-mode и подписала контракт с японской компанией NTT DoCoMo, владевшей лицензией на технологию (в Японии 42 млн пользователей i-mode). В 2005-м телефоны с кнопкой i-mode поступили в продажу, руководство МТС рассчитывало заинтересовать более 500 тыс. абонентов к 2006 году, но на самом деле только 100 тыс. купили телефоны, поддерживающие эту функцию. Летом 2006 года МТС проект свернула. По оценкам экспертов, потери компании составили около $20 млн.

5. Провал дублера. В 1999 году российские пейджинговые компании совместно с Motorola и Samsung запустили рекламу нового средства связи – твейджера (от two-way pager, устройство для обмена текстовыми сообщениями). Аппарат стоил около $80, абонентская плата – $15 в месяц. Дешевый мобильный телефон в то время обходился в $70, абонентская плата в среднем составляла $20, но наговорить можно было значительно больше. Однако некоторое ценовое преимущество не сделало твейджер популярным – проект провалился. Экономному потребителю вполне хватало услуги SMS-сообщений, к тому же сотовые компании стремительно расширяли зону вещания и снижали тарифы.