На главную региона

Время ехать на юг

Южные курорты повышают уровень сервиса и впечатляют форматами досуга

По данным пресс-службы министерства курортов, туризма и олимпийского наследия региона, в первом полугодии 2025 года турпоток на черноморские курорты Краснодарского края вырос на 5%. В структуре бронирований туров лидируют Сочи (59%), Геленджик (19%), Анапа (13%), Туапсе (6%). При этом отели предлагают новые форматы сервиса, комфортного отдыха и различных активностей — от термальных зон до гастрономических фестивалей. Увеличение числа туристов, стабильный спрос и расширение отельной инфраструктуры подтверждают: Черноморье уверенно удерживает позиции ключевого направления летнего отдыха в России.

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

О том, как складывается сезон, меняются ли предпочтения отдыхающих и какие туристические тренды формируют выбор путешественников, рассказали ведущие отельеры отрасли.

Южные курорты держат планку

По информации национального туроператора, Краснодарский край сохраняет лидерство среди летних туристических направлений России — на его долю приходится 45% всех июльских бронирований по стране. Эту тенденцию подтверждают эксперты.

Так, по словам генерального директора HIDENS Hotel Алексея Демина, в крае высокий сезон всегда отличается хорошей заполняемостью отелей, и текущий год не стал исключением. «Этот сезон — первый для HIDENS Hotel: отель принял первых гостей 30 мая, и старт оправдал наши ожидания»,— говорит господин Демин.

Это мнение поддерживает генеральный менеджер «Апарт-отелей "Вальсет" и отеля "Фристайл"» Марта Штоль, которая отмечает, что наполняемость отелей остается на прогнозируемом уровне.

Екатерина Харджиева — руководитель департамента продаж Группы «Мантера»
Екатерина Харджиева — руководитель департамента продаж Группы «Мантера»

Екатерина Харджиева — руководитель департамента продаж Группы «Мантера»

Екатерина Харджиева — руководитель департамента продаж Группы «Мантера»

Руководитель департамента продаж группы «Мантера» (в состав группы входит Сочи Парк Отель) Екатерина Харджиева также считает, что летний сезон 2025 года развивается в соответствии с ожиданиями: фактическая загрузка Сочи Парк Отеля находится на прогнозируемом уровне. При этом финальные выводы по высокому сезону делать рано, говорит эксперт, так как впереди остаются август и сентябрь — традиционно популярные месяцы для отдыха в Сочи, особенно среди туристов, выбирающих комфортный климат и менее жаркую погоду. При этом уже сейчас в Сочи Парк Отеле наблюдают положительную динамику по бронированиям в бархатный сезон по сравнению с предшествующим годом, рассказывает Екатерина Харджиева.

Профессионалы отрасли также отмечают, что поведение туристов меняется вместе с внешней повесткой.

Так, по словам госпожи Харджиевой, часть гостей в этом году отдает предпочтение зарубежным направлениям из-за возросшей доступности таких поездок на фоне укрепления рубля. В то же время Сочи сохраняет свою привлекательность благодаря удобному расположению, разнообразию предложений и развитой инфраструктуре. «Следуя запросам наших гостей, мы непрерывно развиваемся: улучшаем инфраструктуру, внедряем новые услуги и разрабатываем уникальные спецпредложения для максимально комфортного пребывания»,— говорит Екатерина Харджиева.

По словам экспертов, современный турист стал внимательнее относиться к деталям и ожидает прозрачной, аргументированной информации при выборе места отдыха, а доверие формируется там, где есть уверенность в безопасности и заботе.

«Перед бронированием гости интересуются ситуацией, и услышав положительные новости о том, что акватория Черного моря в месте расположения отеля чистая, а органами надзора регулярно проводятся необходимые пробы воды, которые соответствуют нормам,— делают выбор в пользу отдыха в нашем отеле»,— рассказывает Алексей Демин.

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Этот факт подтверждают сотрудники регионального управления Роспотребнадзора, ежедневно контролирующие качество воздуха, состояние пляжей, морской и питьевой воды на побережье. От Геленджика до границы с Республикой Абхазия, а также в поселке Тамань до Ростовской области пляжи и вода полностью соответствуют санитарным нормам, отмечают эксперты, что обеспечивает безопасный отдых и купание.

Комфорт и организация досуга выходят на новый уровень

Краснодарский край стал лидером по приросту гостиничного фонда в России в первом полугодии 2025 года: здесь появилось 1,5 тыс. новых качественных номеров. Сегодня в распоряжении путешественников порядка 11 тыс. объектов размещения с совокупным фондом в 247 тыс. номеров, включая более 350 высококлассных гостиниц категории 4* и 5*. Из них 86 отелей предлагают формат «всё включено» с полноценной инфраструктурой для комфорта, восстановления и досуга.

Фото номера предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»
Фото номера предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

Фото номера предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

Фото номера предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

В то же время сезон-2025 наглядно продемонстрировал, что традиционные подходы к управлению отелями, основанные исключительно на репутации и многолетнем опыте, уже не гарантируют стабильной загрузки, говорит Марта Штоль. «Рынок динамично развивается: предпочтения гостей меняются буквально в течение одного сезона, а новые поведенческие тренды формируются под влиянием внешних факторов — от экономической ситуации до популярности соцсетей»,— рассказывает госпожа Штоль.

Марта Штоль — генеральный менеджер «Апарт-отелей "Вальсет" и отеля "Фристайл"»
Марта Штоль — генеральный менеджер «Апарт-отелей "Вальсет" и отеля "Фристайл"»

Марта Штоль — генеральный менеджер «Апарт-отелей "Вальсет" и отеля "Фристайл"»

Марта Штоль — генеральный менеджер «Апарт-отелей "Вальсет" и отеля "Фристайл"»

Сегодня критически важно не просто предлагать услуги, а постоянно сканировать запросы гостей и адаптироваться под них в режиме реального времени. Поэтому скорость принятия решений стала конкурентным преимуществом. «Мы делаем ставку на гибкость и комфорт: от полностью оборудованных апартаментов с кухней для семей и компаний до уютных номеров с видом на реку и горы. Для гостей предусмотрены финская сауна и просторные площадки для мероприятий. Итальянский ресторан с летней верандой дополняет отдых, создавая полноценную атмосферу уюта и удобства на курорте»,— отмечает Марта Штоль.

«В основе концепции гостеприимства HIDENS — элегантность, премиальный сервис и утонченная эстетика живописного Черноморского побережья. К услугам гостей — сервис формата "премиум": 16 видов номеров от 21 до 135 кв. м, собственный пляж в 150 м, открытый бассейн с панорамным видом, просторный спа-центр 3 тыс. кв. м с бассейном, детский игровой клуб, караоке-зал и бильярд, конференц-пространства, доступность для маломобильных гостей»,— говорит Алексей Демин. В отеле есть разнообразные активности, которые охватывают разные возрастные группы и проходят в разных локациях, чтобы гости могли выбрать подходящее дополнение к своему отдыху. Кроме того, к турам выходного дня были приурочены мероприятия фестивального масштаба, рассказывает господин Демин.

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

В Сочи Парк Отеле делают ставку на полноценный комфортный отдых: «Гостям даже не нужно покидать территорию, чтобы насладиться отпуском или уикендом в полной мере — разве что для посещения увлекательной экскурсии от наших партнеров — компании Mantera Travel»,— говорит Екатерина Харджиева.

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

На территории отеля есть бассейны, которые подогреваются круглый год, комфортные номера как для пар, так и для большой семьи или компании, спа и центр красоты и здоровья с разнообразными программами для релакса. А также 15 ресторанов и кафе на разный вкус, спортивные и игровые площадки, теннисные корты, детские клубы, большая ухоженная парковая территория, где круглый год можно любоваться цветением, отмечает госпожа Харджиева.

Юг задает тренды

По словам экспертов, в 2025 году туристы чаще выбирают персонализированные поездки, стремятся к экологичному отдыху и все больше путешествуют с домашними животными. По данным сервиса онлайн-бронирования, владельцы питомцев в России на 58% чаще, чем год назад, бронировали квартиры, в которых можно остановиться вместе с животными, что свидетельствует о формировании устойчивого тренда на pet-friendly* путешествия.

С англ. «дружелюбный к домашним питомцам»

Фото: freepik.com

Фото: freepik.com

Ведущие отельеры Юга учитывают тенденции и работают на опережение

«С каждым годом предпочтения гостя все больше стимулируют туристический сектор к совершенствованию перечня предоставляемых услуг и уровня сервиса, что позитивно влияет на выбор места для отдыха. Стандарты отдыха в HIDENS Hotel позволяют сделать выбор как семейным парам с детьми, так и путешественникам, уставшим от городской суеты, отправившимся на уединенный отдых и релакс»,— рассказывает Алексей Демин. Все больше путешественников едут на отдых со своими питомцами, а HIDENS Hotel стал первым отелем в Краснодарском крае, сертифицированным по стандарту «Путешествия с питомцами», что позволяет повысить доверие гостя, создавая комфорт в его комплексном отдыхе, говорит господин Демин.

Сегодня успех в сфере гостеприимства измеряется не квадратными метрами номера, а способностью создать для гостя персонализированную историю проживания, отмечает Марта Штоль. Современный гость ищет баланс между комфортом и аутентичностью: людям важно не просто получать услуги, а соучаствовать — создавать свое уникальное путешествие. «Из "места для сна с безупречно сервированными номерами" мы становимся создателями особых моментов.

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Каждая деталь — от оформления до услуг — должна вызывать эмоции и запоминаться. Мы соединяем возможности отелей с особенностями нашего края и уникальной локацией, чтобы каждый увозил с собой не просто воспоминания, а чувство, что побывал в действительно особенном месте»,— отмечает Марта Штоль. Такой формат работы апарт-отелей «Вальсет» и отеля «Фристайл» можно назвать продуманной заботой: он формирует новую модель лояльности, в которой отель воспринимается не только как место для ночлега, а как гид в пространство осознанного гостеприимства. «Если гость уезжает с ощущением, что не просто провел отпуск, а прожил свою уникальную историю, можно говорить о настоящей конкурентоспособности в современном гостеприимстве»,— говорит госпожа Штоль.

Фото: предоставлено отелем «Фристайл»

Фото: предоставлено отелем «Фристайл»

Сегодня туристы хотят персонализированных, экологичных и осознанных путешествий, подтверждает Екатерина Харджиева. Люди совмещают работу и отдых, ищут приключения и новые форматы. Современные путешественники больше задумываются о влиянии на экологию — выбирают отели, которые придерживаются в своей работе близких гостям принципов. Сочи Парк Отель наглядно подтверждает этот подход. «В отеле внедрены практики по бережному отношению к водным и энергетическим ресурсам, постоянно реализуется программа поддержки биологического разнообразия, проводится регулярное озеленение»,— рассказывает госпожа Харджиева.

Однако самый популярный формат на сегодня — это семейный туризм, когда гости приезжают на отдых несколькими поколениями, отмечает Екатерина Харджиева. В Сочи Парк Отеле для такого отдыха есть действительно все необходимое — развитая инфраструктура, сервисы для детей, ежедневная насыщенная анимация для малышей, подростков и взрослых. В отеле приветствуют гостей, которые путешествуют с питомцами — вот уже больше двух лет Сочи Парк Отель является pet friendly объектом, поэтому не обязательно расставаться с пушистым членом семьи даже на отдыхе. Еще одно преимущество отпуска в Сочи Парк Отеле — специальные условия для посещения первого тематического парка “Сочи Парка”, который находится в шаговой доступности.

Фото: предоставлено Сочи Парком

Фото: предоставлено Сочи Парком

Отель предлагает специальный тариф, в соответствии с которым каждый заезжающий гость получает возможность приобрести билет в парк с 20%-скидкой — и этим эксклюзивным предложением путешественники с детьми пользуются активно. «Все чаще сегодняшний турист предпочитает персонализированный подход и ожидает, что отель закроет все его потребности в комфортном, насыщенном впечатлениями отдыхе. Мы ежедневно работаем с гостями, получаем обратную связь, вводим дополнительные сервисы, контролируем качество услуг во всех сферах деятельности отеля. Гости выбирают Сочи Парк Отель, поскольку уверены, что их запросы будут учтены»,— говорит Екатерина Харджиева.

Отдых с перспективой

Отельеры Черноморья инвестируют в качество отдыха, усиливают эмоциональную составляющую сервиса и уже готовят новые решения к предстоящим сезонам.

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

По словам Алексея Демина, в условиях ежегодно растущей конкуренции и появления все большего количества отелей для каждого отельера важно сохранять уровень и качество услуг, а также соответствовать стандартам сервиса, которые необходимы для дальнейшего развития. «Мы делаем акцент на эстетике пространства, комфорте для всей семьи и сервисе, который чувствуется в деталях — от продуманной инфраструктуры до заботы о каждом госте. Планируем развивать направления, связанные с wellness-отдыхом* и событийным туризмом»,— говорит Алексей Демин.

*С англ. «хорошее здоровье» или «благополучие»

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

«В этом сезоне мы проводим реновацию двух корпусов, и гостям уже доступны к бронированию категории номеров повышенной комфортности, оборудованные всем необходимым для приятного и беззаботного отдыха»,— рассказывает Екатерина Харджиева. Также в Сочи Парк Отеле активно развивается событийный туризм, проводятся крупные значимые мероприятия, организуются фестивали и праздники. Таким ярким событием на старте лета стал трехдневный фестиваль по случаю открытия высокого сезона-2025. «Мы уже начали активную подготовку к новогодним каникулам: как всегда, готовим для гостей разнообразные концепции на площадках ресторанов. В целом отель превратится в новогоднюю сказку, где каждый найдет для себя увлекательную главу»,— говорит госпожа Харджиева.

Фото: предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

Фото: предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

По словам Марты Штоль, апарт-отели «Вальсет» и отель «Фристайл» во время тотальной цифровизации остаются территорией живого гостеприимства, где технологии не заменяют, а усиливают человеческое тепло. «Это похоже на хороший разговор: когда вы общаетесь с интересным человеком, он не просто кивает, а подхватывает ваши мысли, дополняет их, удивляет неожиданными поворотами.

Службы наших отелей развиваются именно в таком диалоге: гость только вчера высказал пожелание, и сегодня мы уже приблизили его к ним. Это может выражаться в виде комплимента или предоставления нужного контакта, рекомендации или интересной локации, а может быть в персональной программе досуга. Это и есть настоящее премиальное обслуживание, когда все происходит как будто само собой, хотя на самом деле за кажущейся легкостью кроется огромная работа всей команды: не над расширением, а над углублением, не над количеством, а над качеством моментов»,— отмечает Марта Штоль.

Фото: предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

Фото: предоставлено Апарт-отелем «Вальсет»

Отель «Фристайл» и комплекс апартаментов «Вальсет» на курорте Роза Хутор начали работу под новым брендом управляющей компании Vasta Hotels. Переход на прямую систему бронирования предлагает гибкие цены, учет индивидуальных пожеланий при бронировании и программу лояльности Vasta Club.

Центральным объектом новой концепции становятся апартаменты Вальсет Центр и Премиум 4* с полностью оборудованной кухней и техникой, лыжной комнатой и услугами ресепшена (расписание трасс, ski-pass*). Доступны для бронирования «Представительские апартаменты» (115 кв. м).

*С англ. «лыжный пропуск»

Тем, кто отдыхает большой компанией или семьей, стоит обратить внимание на апартаменты Вальсет Спорт 3* с многокомнатными номерами и кухней: возможна аренда от месяца. Также допускается размещение с животными.

Планируете поездку с целью активного отдыха и не только? Стоит выбрать отель «Фристайл Роза Хутор 3*», который располагается на первой береговой линии реки Мзымта.

Фото: предоставлено отелем «Фристайл Роза Хутор 3*»

Фото: предоставлено отелем «Фристайл Роза Хутор 3*»

Гостей ждут уютные номера с живописными видами на реку и горы. На первом этаже работает ресторан итальянской кухни «Рукола» с открытой летней верандой. В зимний сезон доступна сушильная комната для снаряжения. Также в распоряжении гостей финская сауна и многофункциональные площадки для бизнес-мероприятий.

«Отдых здесь одинаково насыщен и зимой, и летом. Независимо от сезона, отели и апартаменты предлагают качественный, продуманный и по-настоящему гостеприимный досуг для людей, которые ценят комфорт, свободу выбора и природу»,— отмечает Марта Штоль.

Это отличный вариант для тех, кто хочет расслабиться и получить максимальный комфорт во время отдыха, не беспокоясь о бытовых мелочах.

https://vastahotels.com/hotels/freestyle-hotel-rosa-khutor

Отель «Фристайл» Роза Хутор
Апартаменты «Вальсет» Роза Хутор

Адрес: 354392, Краснодарский край,
г. Сочи, ул. наб. Полянка, д. 4; ул. Каменка, д. 1

+7 (8622) 43-13-33
Reservations_freestyle@rosakhutor.ru

Реклама. https://rosakhutor.ru/hotels/17448/
erid: F7NfYUJCUneTRyDA9cqW


Сочи Парк Отель — это яркий незабываемый отдых для гостей круглый год

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Фото: предоставлено Сочи Парк Отелем

Подогреваемые бассейны, развитая инфраструктура, включающая СПА, центр красоты и здоровья, спортивные площадки, кафе и рестораны самых разных концепций для любителей гастрономических впечатлений. Гостей ждет ежедневная анимация, включающая йогу, зарядку, спортивные турниры, творческие мастер-классы, аквааэробику, зумбу и игры в бассейне. Также проводятся вечерние мероприятия, такие как детские развлекательные программы, дискотеки, коктейльные вечеринки и игры в «Мафию». В августе запланированы особые мероприятия — «Арбузный фестиваль», «Космическое путешествие», «Ола, Амигос!», «День флага», «Лови волну».

Для гостей отеля оборудован пляж, оснащенный всем необходимым для комфортного пребывания на море, который находится в пешей доступности. Кроме того, отель может похвастаться локальной близостью к достопримечательностям Олимпийского парка и первому тематическому парку развлечений Сочи Парк, что позволяет разнообразить отпуск.

Экскурсионные программы от партнера Mantera Travel помогут открыть невиданные уголки и красоты Сочи и его окрестностей, Красной Поляны и Абхазии.

«В этом сезоне, помимо действующей инфраструктуры, сервисов и ярких развлекательных программ, после комплексной реновации открылись два улучшенных корпуса. Доступны к бронированию новые категории номеров — "Супериор", "Супериор двухкомнатный" и "Супериор трехкомнатный". Это новая концепция, которая объединила современные тенденции дизайна и классические элементы, создавая гармоничное пространство для отдыха и вдохновения. Каждый номер оформлен с любовью и вниманием к деталям, а также в стремлении сделать отдых наших гостей уютным и наполненным комфортом»,— отмечает Екатерина Харджиева.

Сочи Парк Отель — яркое подтверждение общей концепции, которую транслирует группа «Мантера»: высокий сервис, максимальный комфорт и уникальная экосистема впечатлений.

Адрес: Сириус, Континентальный проспект, 6
sochiparkhotel.ru
8 (800) 201-55-55

Реклама, 0+ https://sochiparkhotel.ru/
erid: F7NfYUJCUneTRyDA9czL


Курортный комплекс HIDENS Hotel расположен всего в 15 километрах от Туапсе, на первой береговой линии поселка Небуг. Это уникальный комплекс, отдых в котором приобретает новый уровень комфорта, а каждая минута наполнена спокойствием и безупречным сервисом.

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

Фото: предоставлено HIDENS Hotel

К услугам гостей — два корпуса: HIDENS Hotel 4* и HIDENS Apart Hotel 5*, каждый со своей особенной атмосферой и невероятными видами на величественные горные хребты и бескрайние горизонты Черного моря.

В стоимость проживания входит насыщенный завтрак в формате «шведский стол», который сервируют в ресторане Eteria. Начать день с ароматного кофе, свежей выпечки или, быть может, бокала прохладного игристого… Идеальный план! Но главный центр гастрономического притяжения курортного комплекса Hidens — авторский ресторан SORRENTO с изысканной средиземноморской кухней, невероятными закатами и умопомрачительными панорамными видами на морские просторы.

Отдельная гордость Hidens — собственный просторный пляж, до которого можно добраться за пару минут пешком или на бесплатном фуникулере. Комфортабельные шезлонги, специальные теневые зоны, стильный бар прямо у воды, душевые и детская площадка — команда отеля на 100% позаботилась о беззаботном отдыхе гостей. Здесь же можно арендовать катамараны, гидроциклы и сапборды для морских прогулок. Идеальное завершение дня после загара — ритуалы красоты в спа-центре с термальной зоной, подогреваемым бассейном и впечатляющим меню уходовых процедур на основе косметики люкс-класса.

«Комплекс HIDENS Hotel — пространство, где каждый гость сможет почувствовать настоящую гармонию — с природой, собой, ритмом неспешного отдыха. Все — от архитектуры и сервиса до гастрономии и панорам — работает на то, чтобы впечатления были яркими, а возвращение домой — с ощущением, что вы действительно отдохнули»,— отмечает Алексей Демин.

HIDENS Hotel — место, где море встречается с горизонтом, а комфорт — с заботой о каждом госте.

Адрес: Краснодарский край, Туапсинский р-н,
с. Небуг, ул. Новороссийское шоссе, 10 Д/1, помещение 13

reservations@hidens.ru
hidens.ru
+7 (800) 200-20-26

Реклама. https://hidens.ru/
erid: F7NfYUJCUneTRyDA9cuu