«ИТ-решения помогают повышать качество обслуживания и бизнес-процессов»

На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) компания «Т Плюс» представила собственные цифровые решения для энергетики. Интеллектуальные системы, с одной стороны, помогают повысить надежность сетей и, соответственно, качество обслуживания клиентов, а с другой — работают на эффективность бизнес-процессов, оптимизируя работу персонала. О возможностях «умных» решений от «Т Плюс» рассказал заместитель генерального директора компании Александр Фролов.

— Какие цифровые продукты «Т Плюс» представлены на ЦИПРе?

— Главная разработка — это автоматизированная система управления теплоснабжением (АСУТ). По сути, это полноценная рабочая среда, в контуре которой обеспечивается диспетчерский контроль выработки, транспортировки и трансформации тепловой энергии в сети горячего водоснабжения. Это комплексное ИТ-решение: программное обеспечение на платформе ZIIoT российской компании «Цифра» объединяет 11 продуктов для контроля состояния и мониторинга повреждений сетей и повышает эффективность действий персонала при переключении источников теплоснабжения, гидравлических испытаниях и в нештатных ситуациях. АСУТ уже работает в филиале «Т Плюс» в Пермском крае, прекрасно зарекомендовала себя, и в дальнейшем мы планируем внедрять ее в других филиалах.

Отдельные продукты нацелены на решение конкретных задач. Так, автоматизированная система «Мобильные инспекции и мониторинг» помогает автоматизировать процессы обходов и осмотров оборудования, сбора данных и контроля его технического состояния. Система «Мониторинг повреждений тепловых сетей» (АС МПТС) следит за надежностью коммуникаций: позволяет фиксировать ограничения подачи ресурсов, выявлять причины и условия появления дефектов. Объединить показатели производственной деятельности помогает комплекс «Производственная аналитика, мониторинг и расчет» (ИК ПАМИР), а для автоматизации оперативной деятельности и паспортизации объектов энергетики используется система «Электронная паспортизация» (АС «ЭлПас»).

Могу с уверенностью сказать, что с точки зрения прикладных задач теплоэнергетиков аналогов программных продуктов «Т Плюс» в России нет. Реализованные цифровые решения позволяют оценивать вероятность дефектов при изменении работы тепловых сетей, контролировать плавность изменения температуры и ее критических значений, а также гидравлических режимов и в итоге минимизировать повреждения. Это ключевой фактор для предоставления качественных услуг населению.

— Расскажите о главных эффектах от внедрения цифровых продуктов для компании и клиентов. В чем преимущества собственных разработок ПАО «Т Плюс»?

— В первую очередь мы фиксируем снижение повреждаемости на сетях до 20%. С внедрением методики приоритезации тепловых сетей, которую мы продемонстрировали Минстрою РФ, по некоторым тепловым узлам мы прогнозируем значимое (до двух раз) снижение количества отключаемых потребителей. Цифровые решения помогают непрерывно оценивать состояние ключевых трубопроводов, на которых чаще происходят порывы и к которым подключено большее число потребителей.

При этом искусственный интеллект позволяет прогнозировать разные сценарии на объектах генерации. Например, использованные в составе модуля прогностики нейросети анализируют массу физико-математических моделей и алгоритмов, и, если в работе парогазовых блоков происходят изменения, система предупреждает персонал. Возможность такого прогнозирования не только напрямую влияет на качество обслуживания потребителей, но и позволяет оптимизировать инвестиционные расходы.

Благодаря ППТС (один из модулей МПТС) мы можем эффективнее планировать ремонты тепловых сетей. В МПТС все сети паспортизированы, вся информация о каждом объекте доступна в режиме реального времени во всех регионах работы: когда ремонтировали те или иные объекты, когда завершится техническое диагностирование и освидетельствование, какие повреждения были, объем потерь. А когда работы уже идут, автоматизированная система определяет длительность переключений сетей и число отключаемых потребителей, чтобы ремонты не влияли на качество оказания услуг.

Если говорить о внутрикорпоративных бизнес-процессах, то, например, АС «ЭлПас», разработанная на базе платформы «1С: Предприятие 8.3», позволяет цифровизировать показатели работы оборудования и оперативные журналы. Теперь сотрудники компании заполняют журналы в электронном виде. Также ЭлПАС помогает собрать детальную информацию о состоянии оборудования для Ростехнадзора, которую мы обязаны регулярно фиксировать.

— Насколько востребованы ИТ-продукты компании на внешнем рынке?

— Сегодня у «Т Плюс» 736 цифровых продуктов и 1075 информационных систем. Все они интегрированы в наши процессы и соответствуют прежде всего собственным потребностям компании. Для внешнего рынка продукты кастомизируются — коробочных решений в энергетике сегодня нет. Так, систему МПТС уже опробовала Сибирская генерирующая компания, обратная связь хорошая.

Кроме собственно продуктов востребована высокая ИТ-экспертиза «Т Плюс» и компетенции наших специалистов. На ЦИПРе мы подписали стратегическое соглашение с Arenadata о совместном решении задач инновационного развития и поиска новых точек роста. Надеюсь, партнерство с одним из ведущих российских разработчиков программного обеспечения позволит расширить возможности систем управления, обработки и хранения данных и повысить операционную эффективность объектов энергетики.

— Какими будут акценты цифровой трансформации компании на ближайшие годы?

— Первоочередная задача — обеспечение технологической независимости. Многие зарубежные программные решения, внедренные в прежние годы, необходимо замещать. Еще одно важное направление — унификация большого объема данных: ежедневно в филиалах компании проходит огромное количество транзакций. Кроме того, в планах — внедрение системы прогнозирования на всех наших объектах и масштабирование ИТ-ландшафта: технологии с использованием искусственного интеллекта поэтапно появятся во всех филиалах «Т Плюс».

ПАО «Т Плюс»

Реклама