Если вам скажут, что Москва — это еще не вся Россия, сразу соглашайтесь. Я вот спорил и в итоге посрамлен. Считал, что знаю все продуктовые сети, а самую главную, как выяснилось, пропустил. Оказывается, крупнейшая российская продуктовая сеть по количеству магазинов — это "Магнит". Как так получилось, что ни один из более чем 1825 магазинов "Магнита" мне до сих пор ни разу не попался на пути,— непонятно. И наш журнал про "Магнит" пока не писал. Чтобы восполнить этот пробел, новая рубрика начинается именно с похода в "Магнит".
Казалось бы, чего проще — бери адрес и иди смотри. Но не тут-то было. "Магнит" — сеть региональная, и большинство магазинов находится не в Москве, а в небольших городах с населением менее 500 тыс. человек, где проживает 73% городского населения страны. Такова стратегия, об этом написано на сайте компании. Жаль только, что на этом сайте я не нашел адресов многочисленных "Магнитов". Миссия есть, стратегия есть, отчеты аналитиков на английском языке тоже есть. А адресов нет. Количество магазинов указано, а где они — непонятно. По телефону "Магнита" адресов тоже не дают — то ли не знают, то ли не признаются. Мне в одной компании рассказывали, что иногда сети прячут списки своих магазинов, когда в них проводятся тестовые продажи. Чтобы недобросовестные поставщики не кинулись свой товар скупать и не испортили честным ритейлерам правдивую статистику. Ведь что придумали: нанимают специальных покупателей из числа студентов, пенсионеров и гастарбайтеров, и те прочесывают магазины по списку, создавая видимость спроса. Но это — если список есть. А если нет — бесчестные поставщики никого не обманут, так как их люди магазины не найдут. А может, дело и не в этом. Может, магазинов так много и они так быстро открываются, что составить единый список адресов в "Магните" просто не успевают.
Но мне было очень интересно, и адрес я все-таки нашел. Помог телефонный справочник. Всего "Магнитов" в моем старом (2005 года) справочнике было семь. Я выбрал ближайший — на улице Черняховского.
Внешне — магазин как магазин. Бело-красная вывеска "Магнит". Стоянки нет, но можно удобно запарковаться у тротуара. Внутри многолюдно и даже немного тесновато — полки с продуктами, прилавки, холодильники. Не грязно, но особая чистота глаза не режет. Попахивает чем-то, но ненавязчиво, терпимо. Публика в основном пожилая — видимо, из окрестных домов. Многие друг друга знают, здороваются, останавливаются, судачат о своем. В целом — теплая атмосфера, как во дворах в былые времена.
Ассортимент достаточный: тот, кто за продуктами пришел, а не на выставку, уйдет довольным. Все, что надо, есть: молоко, масло, хлеб, овощи, яйца и другие продукты. Недорого. Пива много — в основном отечественные сорта, но есть и лицензионное. Очень большой выбор крепкого спиртного по цене 90-100 руб. за бутылку — несколько полок. Есть и премиальный алкоголь, например виски Chivas Regal в запирающейся витрине.
Очень понравилась очередь в кассу — небольшая и дружная. Как в добрые советские времена, старушки занимают друг за другом, политкорректно называя соседей по стоянию "женщинами" и "мужчинами". Мне показалось, что кассиры им давно знакомы: пенсионерки называли их ласково, по именам — Женечка, Леночка. Некоторые покупатели порой долго не могут найти деньги или сосчитать сдачу, но никто не ругается, не торопит. Видимо, поэтому в магазине не принимают к оплате кредитные карты, ведь с ними возни еще больше, чем с наличными: пока прокатаешь, пока запрос дойдет, потом еще и расписываться. Кассиры — молодцы, не путаются, знают свое дело. Предупредительно предлагают приобрести для покупок пластиковые пакеты с красивой надписью "Магнит". И недорого — по 90 коп. за штуку.
Неудивительно, что магазины "Магнит" так распространены сейчас в России. Доступно, удобно и как-то душевно. В них есть что-то родное, что-то из прошлого, когда колбасу и сосиски заворачивали в бумагу, а продавщиц ближайшего гастронома все знали по именам. Оказывается, чтобы стать самым богатым ритейлером, не нужно торговать деликатесами в сверкающих мрамором и позолотой огромных залах. Коммерческий успех "Магнита" и рост его капитализации это доказывают. Ведь чтобы дорожала компания, продукты в магазинах необязательно должны быть дорогими. Главное, чтобы дорогими были акции "Магнита". Конечно, об этом, наверное, лучше рассказал бы сам владелец "Магнита" Сергей Галицкий. Жаль, что он отказался дать нам интервью.
ОАО "Магнит" управляет крупнейшей в России одноименной сетью дискаунтеров из более 1,8 тыс. магазинов, а также сетью гипермаркетов "Тандер". Выручка компании за первое полугодие 2006 года — $1,074 млрд, чистая прибыль — $20,91 млн. 57,99% акций принадлежит основателю и гендиректору "Магнита" Сергею Галицкому, 18,94% торгуется на ММВБ и РТС.