экстремальный туризм
Вчера около 500 российских граждан оказались фактически заложниками турецких отелей, менеджеры которых отказывались кормить туристов, требовали денег за проживание или выселяли их из гостиниц. Дело в том, что за туристов не расплатился российский туроператор "Лук-тур", руководство которого оказалось замешанным в недавнем скандале с дачей взяток сотрудникам Ростуризма.
Неприятности у российских туристов, купивших путевки через "Лук-тур", начались еще в минувшую пятницу. Тогда группу из 18 человек перестали кормить и стали выселять из отеля Sea Gul в турецком Кемере, потребовав выплатить задолженность за проживание, еще семерых туристов полдня отказывались заселять в отель Letoonia Golf Resort. Ко вчерашнему дню число пострадавших от недобросовестных действий "Лук-тура" увеличилось до 500 человек из нескольких регионов России. К примеру, прибывшую в воскресенье в аэропорт Антальи группу мурманских туристов продержали шесть часов в автобусе, а после того как мурманчане начали скандалить, наиболее буйных скандалистов задержала полиция. "С некоторых туристов требуют деньги за проживание, а те, у кого уже заканчивается путевка, не получают информации о перевозке из отеля в аэропорт,— заявил российский консул в Анталье Сергей Алифанов.— Гиды 'Лук-тура' в гостиницах не появляются и на телефонные звонки, в том числе по мобильным телефонам, не отвечают". По словам дипломата, разместить российских граждан, купивших путевки у "Лук-тура", пока "удается с трудом", несмотря на обещание директора управления по культуре и туризму провинции Анталья распространить по гостиницам указание не выселять туристов и не требовать с них денег, а также нажать на принимающую фирму через местную торгово-промышленную палату.
В Федеральном агентстве по туризму (Ростуризм) сообщили, что "Лук-туру" было отказано в получении лицензии на право осуществления турагентской и туроператорской деятельности в мае этого года. В ведомстве также считают, что "Лук-тур" аффилирован с туроператором "Дип-тур", которого лишили лицензии из-за многочисленных жалоб туристов еще в прошлом году. Как сообщал Ъ во вчерашнем номере, "Лук-тур" оказался замешанным в коррупционном скандале: во время получения взятки от руководителя туркомпании Владимира Морозова были задержаны двое сотрудников Ростуризма. По одной из версий, руководство "Лук-тура" шантажировало представителей ведомства, пытаясь получить лицензию.
С руководством "Лук-тура" вчера связаться не удалось. "'Лук-тур' не входит в союз туриндустрии и даже не получил лицензию,— заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.— Но турагенты все равно покупали у них туры с удовольствием, потому что 'Лук-тур' выставил очень дешевый продукт". Сергей Алифанов отметил, что пока неизвестно, кто и каким образом будет вывозить в Россию застрявших в Турции туристов. Впрочем, госпожа Тюрина пояснила Ъ, что этим должна заняться "та же авиакомпания, которая их завезла, если у туристов есть на руках билеты".