Партнеров зовут на темную сторону

Усиление конкуренции в экспресс-доставке продуктов вынуждает участников рынка искать быстрые способы масштабирования бизнеса. Так, «Яндекс Лавка» (MOEX: YNDX) решила открывать дарксторы в городах присутствия через франчайзинговую программу. Похожие проекты были у крупных маркетплейсов и ряда офлайн-ритейлеров, но не получили серьезного развития. Участники рынки полагают, что операторам доставки сложно контролировать качество товаров и услуг, предоставляемых партнерскими дарксторами.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

О запуске франшизы на дарксторы сервиса экспресс-доставки «Яндекс Лавка» “Ъ” узнал из материалов Franshiza.ru, где говорится, что оператор представил свою партнерскую программу в конце 2023 года. В «Яндекс Лавке» подтвердили “Ъ” планы и добавили, что это позволит масштабировать присутствие в регионах. Первые дарксторы по франшизе планируется открыть в Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде.

В презентации партнерской программы «Яндекс Лавки», с которой ознакомился “Ъ”, говорится, что объем инвестиций в открытие одного даркстора, площадь которого не должна быть меньше 250 кв. м, составит от 2 млн руб., паушальный взнос — от 500 тыс. руб. в год. По оценке сервиса, эти вложения можно окупить за 18 месяцев, при этом товарооборот одного объекта составит 10–15 млн руб. в месяц, а размер роялти — до 5% от товарооборота.

В «Яндекс Лавке» добавляют, что потенциальные партнеры могут приобрести уже действующий даркстор или открыть новый. Сервис при этом обещает оказать помощь франчайзи в подборе помещений и персонала.

В 2021 году «Яндекс Лавка» уже тестировала модель франшизы в Иркутске. Местной ГК «Янта» было передано управление дарксторами, логистикой, работа с поставщиками и производителями.

Эксперт Franshiza.ru Анна Рождественская отмечает, что новые условия франшизы от «Яндекс Лавки» стали «более лояльными для партнеров», компания снизила, в частности, порог входа по объему инвестиций. По ее словам, открытие даркстора также может быть привлекательно для предпринимателей, так как требует меньшего объема вложений в оборудование помещения, чем, например, классический розничный магазин.

Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров не исключает, что запуск франшизы позволит «Яндекс Лавке» ускорить масштабирование бизнеса в городах присутствия. Но основной задачей, по его мнению, станет необходимость обеспечить равномерное покрытие собственными и партнерскими дарксторами внутри одного города, чтобы потенциально не создать внутренней конкуренции между точками сбора заказов.

В то же время никто из крупных федеральных ритейлеров пока не предлагает открытие своих дарксторов через франшизу, говорит Анна Рождественская.

Правда, весной 2023 года Metro объявляла о разработке нескольких новых форматов своей франчайзинговой сети «Фасоль», в том числе и дарксторов с быстрой доставкой. Но с тех пор никакой информации о запуске проекта не было. В Metro на запрос “Ъ” не ответили.

Коммерческий директор Ozon fresh Арина Князева говорит, что маркетплейс тестировал модель франшизы в сегменте дарксторов, но сегодня у него нет планов по развитию этого формата. «В итоге мы решили сконцентрироваться на открытии собственных дарксторов — это позволяет больше контролировать качество продуктов и уровень сервиса в каждом пункте сбора заказов»,— объясняет госпожа Князева.

По данным Infoline, в первой половине 2023 года онлайн-продажи продуктов питания увеличились на 36,5% год к году, до 404 млрд руб. По итогам 2024 года возможен рост на 44–48%, до 900–925 млрд руб.

Алина Савицкая, Анатолий Костырев