HR-сектор всего за несколько лет проделал огромный путь в области автоматизации, что серьезно облегчило задачи подбора и управления персоналом, ускорило процессы и увеличило производительность труда.
При этом технологии не стоят на месте. Раньше сотрудники отдела кадров значительную часть времени уделяли обзвонам кандидатов, типовым опросам соискателей, ведению отчетностей и другим рутинным задачам. Теперь эти задачи можно делегировать чат-ботам, использующимся в разных сервисах и работающим на основе искусственного интеллекта. Помочь рассказать об их главных преимуществах мы попросили экспертов сервиса «Авито Работа».
Чат-боты позволяют взять на себя обработку откликов и первичный отбор соискателей. Как рассказали в пресс-службе платформы «Авито Работа», благодаря им работодатель в среднем сможет оптимизировать 1500 руб. на одну вакансию. Настройка инструмента занимает порядка 7–10 минут, а, по данным собственной аналитики платформы бота, до конца проходят 70% соискателей.
Функционал чат-ботов покрывает целый ряд рутинных задач рекрутера. Он сам разберет отклики и ответит на них, уточнит у кандидатов нужную для работодателя информацию и отберет на ее основе наиболее релевантных претендентов — останется назначить и провести собеседование.
«Современный рекрутинг сложно представить без сервисов, автоматизирующих трудоемкие процессы подбора. Спрос на прикладные HR-Tech решения постоянно растет — как среди крупных компаний с потребностью в сотни тысяч кандидатов в год, так и среди предприятий малого бизнеса. Чат-боты играют в этом процессе большую роль. Это гибкий инструмент, и любой работодатель, независимо от размера и региона присутствия, может использовать его для поиска сотрудников»,— комментирует управляющий директор «Авито Работы» Артем Кумпель.
Главные преимущества чат-ботов
- Чат-бот — инструмент, позволяющий автоматизировать наем и забирающий на себя рутинные задачи рекрутера
- Бот работает круглосуточно и будет обрабатывать отклики моментально — в любое время суток, независимо от дня недели или праздников. При этом человеку, ответственному за наем, не придется самому задавать однотипные вопросы и тратить время на разбор откликов вручную.
- С помощью чат-ботов удобно составить целевой портрет идеального кандидата — с определенным образованием, опытом или другими критериями, важными для компании. Благодаря отсекающим вопросам чат-бот отсеет нерелевантные отклики и отберет только наиболее подходящих соискателей.
- Чат-бот проконтролирует, чтобы рекрутер не пропустил кандидатов в потоке сообщений. Все отклики будут собраны в одном месте, а наиболее подходящие — показаны в отдельной вкладке.
Для удобства нанимателей после анализа их наиболее популярных запросов были созданы несколько сценариев чат-ботов: универсальный, для удаленной работы, для запроса необходимых документов для трудоустройства, для разных групп профессий. Работодатель может выбрать готовый вариант или создать в конструкторе индивидуальный сценарий. Последние будут проходить обязательную проверку умными алгоритмами и модераторами платформы.
Читайте нас в Telegram 