Они коснутся системы корпоративного управления. Цель изменений - повысить эффективность администрирования текущих процессов и обеспечить возможность для дальнейшего развития
Первый заместитель генерального директора Евгений Макаров будет курировать не только гостиничный, ресторанный и торговый бизнес курорта, но и блок маркетинга, продаж, а также направление активного туризма и MICE. Кроме того, введена новая должность заместителя генерального директора по маркетингу и продажам, на которую назначен Рушан Сабиров.
Первый заместитель генерального директора Евгений Макаров
«Подобные изменения в нашей системе управления связаны со стремлением сформировать единое стратегическое видение и предложить гостям курорта комплексные решения, которые бы максимально учитывали их предпочтения. Мы продолжим работать над развитием инфраструктуры, клиентского сервиса, сферы развлечений и активного горного туризма», - рассказал первый заместитель генерального директора курорта «Роза Хутор» Евгений Макаров.
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам Рушан Сабиров
Заместитель генерального директора по маркетингу и продажам Рушан Сабиров в свою очередь отметил, что в текущей работе необходимо держать качество сервиса и при этом находить новые возможности для дальнейшего развития. «Фокус нашего внимания сконцентрирован на развитии диджитал-инструментов, персонализации маркетинговых коммуникаций и сервиса, а также новом подходе при работе с клиентским опытом», - сообщил Рушан Сабиров.
Евгений Макаров, выпускник Высшей школы экономики, работает на «Роза Хутор» с 2009 года. В 2019 году назначен на должность первого заместителя генерального директора по девелопменту горного курорта «Роза Хутор». Дополнительно окончил Московскую школу управления «Сколково», получив диплом Мастера делового администрирования руководящего уровня (EMBA). Имеет две правительственные награды за большой вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских зимних игр и XI Параолимпийских зимних игр 2014 года в Сочи: Медаль Ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени и памятную медаль Министерства спорта Российской Федерации.
Рушан Сабиров, выпускник Московского госуниверситета печати им. И. Федорова, более 10 лет управляет проектами в сфере маркетинга и продаж, из которых более 7 лет занимается развитием и продвижением туристических объектов. Один из реализованных проектов - Мriya Resort & Spa в Ялте. Руководил продажами и маркетингом премиального курорта Altay Village Teletskoe в Горном Алтае. До вступления в должность на «Роза Хутор» работал операционным директором сети курортов Федеральной налоговой службы, где в его компетенции находились вопросы операционного управления, внедрения единых стандартов качества и клиентского сервиса.
Читайте нас в Telegram 