|
Похвала праздности |
 |
| Фото: ДМИТРИЙ АЗАРОВ, "Ъ" |
Скажите, как его зовут
На самом деле такой профессии — "организатор праздников" — не существует. В классификаторе "Профессии рабочих, должности служащих и тарифные разряды" слово "праздник" не встречается ни разу. По всей вероятности, его составителями были люди серьезные, и им в голову не могло прийти, что делать праздники — это тоже профессия.
Поисковая система Yandex на запрос об организаторе праздников выдает более тысячи упоминаний. Половина из них — статьи из центральных и местных газет с отчетами о различных мероприятиях, остальные — сайты и объявления фирм, предлагающих организовать свадьбы, дни рождения и корпоративные вечеринки на любой вкус и бюджет.
В "Определителе профессий" имеется культорганизатор — специалист, который "организует культурно-массовую работу в санаториях, пансионатах, на туристических базах и др., руководит работой по созданию рекламы, налаживает регулярную информацию о культурно-массовых мероприятиях". Раньше этих людей называли массовиками-затейниками, а теперь они предпочитают именоваться аниматорами.
Устроители различных фестивалей и массовых зрелищ называют себя шоуменами. Представители агентств, специализирующихся на проведении всевозможных мероприятий,— на иностранный манер event-менеджерами.
Ольга Миранская, руководитель отдела подготовки и проведения мероприятий агентства "Михайлов и партнеры": Event-менеджер — это продюсер, режиссер, сценарист и технический исполнитель в одном флаконе. Плюс еще прекрасный психолог и актер, но прежде всего — это менеджер, который может увидеть мероприятие в целом и 'собрать' его, не упустив ни малейшей детали. Как ни странно, образование в этом бизнесе решающей роли не играет. Я знаю прекрасных специалистов — и 'гуманитариев', и 'технарей'.
На учебу, как на праздник
Стать профессиональным организатором праздника можно, окончив институт или университет культуры (в справочнике для поступающих в вузы имеется специальность под названием "социально-культурная деятельность"; освоившие ее могут стать квалифицированными менеджерами или технологами социально-культурной деятельности или постановщиками культурно-досуговых программ) или культурно-просветительское училище (теперь они называются училищами культуры и искусства, и готовят в них тех самых массовиков-затейников, или аниматоров). Помимо общеобразовательных дисциплин (история, культурология, философия, психология, социология, иностранный язык) студенты изучают множество специальных — режиссуру, менеджмент, технологии массовых зрелищ и т. д.
Однако, по мнению профессионалов "праздничной деятельности", среди которых гораздо легче встретить людей с дипломами филологов и горных инженеров, чем выпускников специализированных высших учебных заведений, пока предложения учебных заведений очень далеки от реальных потребностей рынка.
Кирилл Морозов, директор агентства "Праздник": В списке специальностей, которые предлагают высшие учебные заведения, такой специальности — event-менеджер — нет вообще. Можно увидеть следующие вариации на эту тему: менеджмент в шоу-бизнесе, режиссер-организатор культурно-массовых представлений и что-то подобное. Но если последний пример — из советской практики образования, то специальность 'менеджмент в шоу-бизнесе' — явление новое, и студенты, которые поступили на такие отделения, сейчас учатся на вторых и третьих курсах. Но на практике образование у наших, например, менеджеров самое разное: экономические специальности, туризм, педагоги, помощники режиссеров и режиссеры, актеры, инженеры.
По словам Ольги Миранской, у профессионалов ценится любое фундаментальное образование, дающее общий культурный уровень выше среднего. Что касается повышения квалификации, то, по сути, event-менеджеры учатся в основном на собственных ошибках и друг у друга. Кирилл Морозов: Даже очень хорошему специалисту требуется вливание свежих информационных потоков, а самой стабильной компании — новые технологии организации бизнес-процессов. Мы внимательно следим за рынком, каждый отдел, специалист в своей области проводит обучение с сотрудниками клиентского отдела, менеджерами, непосредственными организаторами праздничных и деловых событий. Арт-отдел учит работать с идеями и творческими пожеланиями, дизайнеры — основам оформления площадок, специалисты нашего выездного ресторана регулярно проводят дегустации с элементами обучения. Комплекс тренингов по презентации, ведению переговоров, личных и по телефону,— все это применяется как в любой современной компании. Надо заметить, что специалистов по продаже услуг, как и специальной литературы по маркетингу услуг, на отечественном рынке образовательных услуг — минимум.
Праздничные кадры
Тем не менее если послушать представителей специализированных компаний, на рынке наблюдается настоящий кадровый голод — особенно не хватает так называемых внутренних event-менеджеров (специалистов компаний, отвечающих за проведение мероприятий; в их функциональные обязанности входит и работа с арт-персоналом, и с площадками, и с партнерами, и с коллективом). Правда, речь идет о нехватке не дипломированных, а квалифицированных специалистов. По словам специалистов, сейчас организацией праздников в компаниях чаще всего занимается кто угодно.
Ольга Миранская: У нас были семинары для event-менеджеров крупных компаний, которые в основном проводят мероприятия сами, без привлечения специалистов агентств. Общий уровень этих специалистов невысок, так как обычно это случайные люди, не имеющие представления о правилах проведения мероприятий.
При этом, по словам госпожи Миранской, все высококлассные специалисты знают друг друга или лично, или хотя бы слышали фамилию: Это обстоятельство само по себе говорит о том, что количество специалистов высокого уровня небольшое. Но также не хватает специалистов и хорошего среднего уровня. Очень часто бывает, что человек участвовал в каком-либо проекте, даже не особенно громком, и начинает себя чувствовать суперспециалистом с соответствующими зарплатными ожиданиями, а на деле ничего еще не умеет.
Зарплата event-менеджера зависит от масштаба агентства и, естественно, его личных качеств. Нижняя планка (начинающий сотрудник маленького агентства) составляет около $300. Зарплата корпоративного event-менеджера чаще всего равна зарплате менеджера по связям с общественностью (кроме тех случаев, когда экономное руководство эти две должности совмещает). Гонорары независимых организаторов праздников (как правило, людей известных) определяются строго индивидуально и от стоимости самого мероприятия не зависят, чаще это фиксированная сумма. Ее размер варьируется в пределах $3-20 тыс. и определяется, как правило, эмпирическим путем.
Однако недостаток опытных и профессиональных кадров ощущается и в компаниях, специализирующихся на проведении мероприятий. Кирилл Морозов: В нашей компании дефицит профессионалов есть. Где взять идеального менеджера? Если бы знал — пошел бы искать, просить, убеждать, перекупать... Пока пришел только к одному выводу — растить самим. Сейчас пытаемся приглашать специалистов из подобной сферы. Причина того, что успешные в другой сфере люди у нас ломаются,— сочетание напряженной творческой и физической работы, при которой год идет за два. Несколько сотрудников в этом году ушли, не проработав даже квартала. Наш темп не позволил получить удовлетворение от работы и добиться признания. Хотя в других сферах они были и будут вполне успешны.
Бизнес развивается быстрыми темпами. Компьютерная грамотность, плюс организованность, плюс умение и желание сделать для клиента как для себя, плюс немного таланта Остапа Бендера в сочетании с порядочностью — вот и портрет менеджера, который станет гордостью нашей компании.
|
