ПСБ является опорным банком оборонно-промышленного комплекса. Какие специальные продукты и условия ПСБ разработал для военнослужащих и сотрудников ОПК? И в чем заключается специфика банковского обслуживания этих категорий клиентов? Эти и другие вопросы экономический обозреватель “Ъ FM” Константин Максимов обсудил с вице-президентом ПСБ Константином Орчаковым.
Фото: Промсвязьбанк
Фото: Промсвязьбанк
— ПСБ в 2019 году стал опорным банком оборонно-промышленного комплекса России, но обслуживает не только предприятия ОПК, но и сотрудников. В чем специфика такого сотрудничества?
— В 2019 году президент России определил ПСБ в качестве опорного банка для работы с оборонно-промышленным комплексом и сопровождения крупных государственных оборонных заказов. С этого момента у банка появилась особая траектория развития и особая ответственность — это финансовое обеспечение предприятий ОПК и Минобороны России. Частью этой траектории была забота о благополучии каждого военнослужащего и работника предприятий оборонно-промышленного комплекса. Мы провели ряд исследований, выясняли у военнослужащих и сотрудников предприятий ОПК их запросы, потребности в банковском обслуживании. На основе этих исследований банк разработал специальную линейку продуктов для военнослужащих и работников предприятий ОПК.
— Какие именно специальные условия для такого обслуживания сейчас есть у банка?
— Основой всех банковских продуктов является зарплатная карта. Мы старались сделать так, чтобы в нее были включены все потребности и необходимые услуги, которые может предоставить банк. Так, зарплатная карта ПСБ позволяет клиентам получать доход до 5% на остаток собственных средств или повышенный кэшбэк до 7% в любимых категориях. У нас есть специальная программа ипотечного кредитования. Мы предлагаем эксклюзивные ставки, ставки по ипотеке начинаются от 4,39% годовых по льготным программам.
— Там же наверняка есть и военная ипотека, правильно?
— На сегодняшний день ПСБ - лидер по выдаче военной ипотеки, лидер по приросту клиентов, и мы стремимся удерживать первенство и стать лучшим банком на этом рынке. Помимо ипотеки, есть еще программы потребительского кредитования — это также один из самых востребованных продуктов на сегодняшний день. Мы предлагаем потребкредиты по очень привлекательным условиям, например, ставки начинаются от 3,9% годовых.
— Я, как финансист, пытаюсь донести до нашей уважаемой аудитории вопросы финансовой грамотности, поэтому мне всегда интересно, работают ли банки по этому направлению. Есть ли какая-то специальная программа финансовой грамотности для военнослужащих, для сотрудников ОПК?
— Мы не просто являемся обслуживающим банком. У нас одна из основных задач — это забота о благополучии каждого военнослужащего. Мало просто выдавать банковские продукты, мы обязаны учить людей пользоваться ими грамотно. У ПСБ с Минобороны заключено соглашение о сотрудничестве по программам повышения финансовой грамотности военнослужащих. Программа разработана на основе наших исследований потребностей и запросов самих военнослужащих. За три года почти 150 тысяч из них прошли обучение в рамках программы по повышению финансовой грамотности.
— Наверное, в ноябре рано подводить какие-то итоги года. Но вы можете уже обозначить какие-то планы развития на 2022 год?
— Потребности клиентов постоянно меняются. Мы должны быть гибкими и адаптироваться под их задачи и запросы. Мы, безусловно, планируем развивать продуктовое наполнение, в частности, детские карты, будем продолжать развитие совместно с нашими партнерами программ страхования, программу о финансовом благополучии. У нас есть программы, ориентированные на семьи военнослужащих. Например, банк запустил курс малого бизнеса для военных, которые увольняются в запас и стремятся пройти профессиональную переподготовку, а также для супруг военнослужащих. Более 650 супруг военнослужащих уже прошли обучение в рамках этой программы. Мы планируем развивать это направление в масштабе всей страны.