телекоммуникации
Вчера оператор "Вымпелком" и производитель сотовых телефонов Nokia объявили о завершении первого в России тестирования услуги Push-To-Talk (PTT; "Нажми, чтобы говорить"). В компаниях полагают, что PTT сможет удачно сочетать популярность интернет-пейджеров, подобных ICQ, и мобильной связи, и прочат новой услуге успех SMS. Конкуренты "Вымпелкома" и аналитики считают эти ожидания слишком оптимистичными.
Суть новой услуги заключается в том, что пользователь мобильного телефона, оснащенного PTT, получает новый канал передачи данных. Фактически "трубка" превращается в рацию, работающую через GPRS-канал. Группа из нескольких людей, подключенных к этому каналу, могут общаться, нажимая всего одну кнопку. В Nokia оценивают потенциальное количество пользователей PTT в мире в 40 млн абонентов.
Запустить новую услугу в коммерческую эксплуатацию "Вымпелком" собирается в конце этого — начале следующего года. Тарифы на новый вид связи не определены, однако в "Вымпелкоме" полагают, что характер услуги позволит компании проводить гибкую тарифную политику. "Голосовые данные в PTT передаются через каналы GPRS, и поэтому мы можем сделать поминутную тарификацию, помегабайтную оплату или же абонентскую оплату за ежемесячное пользование",— говорит руководитель службы по управлению продуктами компании "Вымпелком" Юрий Антонов.
По расчетам "Вымпелкома", одна минута связи в режиме PTT требует передачи около 80 кбайт информации. При этом 1024 кбайта (или 1 Мбайт) связи GPRS в "Вымпелкоме" сейчас стоят $0,19. Получается, что тарифный потенциал PTT велик — минуту связи в PTT можно продавать по цене $0,015-0,02. Подключение к услуге GPRS стоит в "Вымпелкоме" $3 в месяц.
Если не брать в расчет сверхпопулярную среди пользователей услугу SMS, можно констатировать, что неголосовые сервисы сотовых операторов всегда с трудом продвигались на рынок. Например, услуга скоростной передачи данных GPRS не оправдала ожиданий из-за низкого качества связи. А услуга мультимедийных сообщений MMS пока не популярна из-за того, что требует наличия у пользователей дорогих телефонов.
Технические проблемы встанут и перед теми, кто захочет воспользоваться услугой PTT: пока поддерживать этот сервис может только одна модель Nokia 5410, стоимость которой в России составляет $350. Впрочем, отсутствие большого выбора доступных по цене телефонов — не единственная проблема. Главное, это сложности с обретением целевой аудиторией новой услуги. В "Вымпелкоме" надеются заинтересовать ей прежде всего тех абонентов, которые используют в профессиональной деятельности радиосвязь. Например, водителей такси. Но, к примеру, в Европе PTT демонстрировалась неоднократно, однако ни один оператор пока не запустил услугу в коммерческую эксплуатацию, объясняя это тем, что пока неясно, как услуга должна позиционироваться.
Пока в мире только два оператора ввели PTT в коммерческую эксплуатацию: это таиландский AIS (13 млн абонентов) и австралийский Telstra Австралия (7 млн абонентов). Число клиентов AIS и Telstra, использующих PTT, неизвестно.
Конкуренты "Вымпелкома" скептически относятся к анонсированному вчера проекту компании, объясняя это как раз отсутствием внятной маркетинговой стратегии. "Мы встречались со всеми производителями оборудования и обсуждали вопросы внедрения PTT,— говорит начальник сектора развития и управления сетевыми услугами ЗАО 'Соник Дуо' (сеть 'Мегафон' в Московском регионе) Владимир Шматков.— Можно констатировать, что на сегодняшний день это — сырой продукт. Существует всего три терминала, поддерживающих эту функцию, поставщики оборудования пока не выработали единого технического стандарта для связи между своими телефонами. Кроме того, в Европе нет ни одной законченной маркетинговой модели предоставления этой услуги, до сих пор не ясна ее адресная аудитория".
Аналитики также считают, что PTT не может пока рассчитывать на интерес массового пользователя. "Безусловно, PTT будет интересна некоторому кругу пользователей,— считает аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский.— Анонсируя этот сервис, оператор привлекает абонентов, интересующихся инновациями. Однако таких абонентов немного. В ближайшее время PTT вряд ли будет востребована массовым рынком".
ДМИТРИЙ Ъ-ЗАХАРОВ, ВАЛЕРИЙ Ъ-КОДАЧИГОВ