Основатель и главный врач клиники красоты и молодости MERVE, кандидат медицинских наук, спикер отечественных и зарубежных конференций, автор научных статей Наталья Волкова поделилась своим опытом бытия на высоких скоростях и рассказала о важности гармонии миров — внутреннего и внешнего, личного и профессионального.
— Косметология — это ваша мечта с детства?
— Скорее, с подросткового возраста, когда уже приходит осознание. В жизни всегда были, есть и будут не теряющие актуальности ценности. Красота, безусловно, в этом списке. Мое стремление овладеть секретами сохранения молодости и самой быть творцом красоты как раз и стало вектором выбора профессии. Поступая в Медицинскую академию в 2002 году, я уже наверняка знала, кем буду, — врачом-косметологом.
— Вы изначально планировали открыть свою клинику?
— Тогда я об этом еще не думала. Было важно познать науку, набраться опыта. Экспертность и профессионализм для меня — по умолчанию. Моей целью было и есть представлять косметологию как медицину высокого уровня. И в 2019 году идею дарить людям лучшее из мира косметологии удалось воплотить в собственной клинике Merve — пространстве высоких медицинских технологий, экспертности специалистов и гостеприимства. Инновационные методики — комплексные решения и beauty-бестселлеры, прошедшие испытание временем, — стали визитной карточкой Merve. В нашем меню красоты есть такие эксклюзивные beauty-протоколы, как 4-D моделирование лица и тела на единственном в Екатеринбурге аппарате Venus Legacy и уникальная по своей сути лазерная эпиляция Light Sheer Desire, самая быстрая, безболезненная и эффективная.
— Что помогает в это особенное время сохранять устойчивость бизнеса?
— Время, действительно, турбулентное, хаотичное. Без навыка адаптации к постоянно изменяющимся условиям было бы сложно справиться. Приходится держать руку на пульсе буквально 24/7, прокачивать все аспекты бизнеса — это медицинская концепция клиники и четкая финансовая аналитика, маркетинг и управление персоналом.
— Изменились ли настроения гостей?
— Практически нет. Наши гости всегда в хорошем настроении и приходят к нам с теми же целями, что и раньше, — получить качественные услуги с максимальным результатом за минимальный срок. Социально активные люди, будь то женщины и тем более мужчины, не готовы и не хотят выпадать из интенсивной жизни. Только профессионал, способный слушать и слышать гостя, следуя принципам эффективности и безопасности, может дать пациенту несколько терапевтических опций за один визит. Квалификация и опыт специалистов, как и лицензия клиники, в данном случае крайне важны.
— Как удается совмещать управление бизнесом, врачебную практику, саморазвитие?
— Мультизадачность для меня не новая история. Еще до открытия собственной клиники я совмещала врачебную практику, научную деятельность, участие в конгрессах в качестве спикера и организацию публичных проектов, в частности, конгресса пластической и лазерной медицины ECALM. Мне интересно работать по разным направлениям. Не соглашусь с теми, кто говорит, что совмещать разные ипостаси невозможно, просто за объемный сценарий жизни приходится платить. И эта цена — время.
— При этом вы еще и мама...
— Да, я дважды счастливая мама. И для меня крайне важно уделять детям достаточное количество времени. Поэтому по выходным я априори не работаю. И на неделе есть минимум три дня, когда я прихожу домой около шести часов вечера и ставлю на «стоп» внутреннюю опцию «бизнесвумен». Воспитание детей — это про любовь, заботу и огромную ответственность. Для меня очень важно помочь детям раскрыть свое внутреннее «я», научить их экологично взаимодействовать с миром. Еще один важный момент — в процессе воспитания мы сами учимся многим вещам.
— И как же все успевать?
— Четкое планирование, структуризация своего времени, прописывание целей и задач для их достижения и, в целом, методический подход — продюсирование проекта «моя жизнь» — и есть залог успевать многое. Я выделила для себя несколько концептуально разных ролей: «я — мама», «я — женщина», «я —руководитель», «я — врач», «я — человек, который взаимодействует с окружающим миром». Да, не всегда получается быстро переключаться. Но жизнь — это постоянное научение новому. Я живу в движении на очень больших скоростях, как болид «Формулы-1». Понимаю, что периодически нужно сбрасывать темп, но, честно говоря, замедлиться мне гораздо сложнее, чем разогнаться.
— Что позволяет оставаться в ресурсе при такой интенсивности?
— Личная ответственность и здоровый образ жизни. Понимание того, что только я отвечаю за свою жизнь: ни мама, ни папа, ни друг, ни дети, ни правительство. Ситуации случаются разные, и не все со знаком плюс, но неважно, из-за чего или из-за кого они возникли. Вопрос в том, как их решить. На мой взгляд, любая проблема — это не проблема, а новая дверь, точка роста. Решая прежде неизвестное, мы растем — такой подход позволяет мне оставаться в ресурсе, в позитиве. Кроме того, я считаю, что сегодня нужно уделять максимум времени биохакингу, и если говорить о практических инструментах, то мой персональный must do — ежедневные утренние медитации по 15–20 минут. Я веду личный дневник, где храню мысли, эмоции, действия. Для меня очень важно вовремя ложиться спать, рано вставать, правильно питаться, пить достаточное количество воды. Люблю слушать музыку на определенных герц-частотах. Это даже не музыка, а звукотерапия, воздействие на чакры, на сознание — это из категории быстрых способов восстановления и возвращения в ресурсное состояние. Есть, конечно, и тренажерный зал, и йога, и …чтение: Курпатов, Нассим Талеб («Антихрупкость» очень помогла мне достойно пройти период пандемии и непростой личный опыт) и любимый Пелевин с бесконечно глубокими мыслями и инсайтами между строк. Огромное количество задач требует огромных ресурсов. И они есть внутри каждого.
Персональные атрибуты счастливой жизни
.