Московскому духовенству следует отказаться от свечей, произведенных не на художественном предприятии «Софрино», заявил патриарх Московский и всея Руси Кирилл. Во время ежегодного собрания Московской епархии он заявил, что покупать софринские свечи — это долг священнослужителей. 100% уставного капитала ООО «Художественно-производственное предприятие "Софрино"» принадлежит Русской православной церкви (РПЦ).
«Я призываю вас, братья, отказаться от приобретения левых свечей»,— сказал патриарх Кирилл (цитата по ТАСС, запись собрания доступна на YouTube). Он сказал, что через приходы можно реализовывать свечи, которые «Софрино» не выпускает. «Но если оно производит, ваш долг приобретать свечи "Софрино"»,— сказал он.
Предприятие «Софрино» на своем сайте называет себя «стабильным источником пополнения бюджета» РПЦ. Выручка от продажи ООО «Художественно-производственное предприятие "Софрино"» в 2019 году составила 1,97 млрд руб., убыток компании — 99 млн руб., свидетельствуют данные «СПАРК-Интерфакса». Последний раз предприятие было прибыльным в 2015 году (+32,2 млн руб.). В 2018 году патриарх Московский и всея Руси Кирилл освободил Евгения Пархаева, руководившего предприятием с 1987 года, от всех должностей в РПЦ. Место директора сначала занимал Григорий Антюфеев, а позднее — Николай Шутов.
В 2019 году во время руководства Николая Шутова Znak.com сообщал о проблемах с выплатами рабочим «Софрино» регулярных надбавок. После этого и. о. директора предприятия стал митрополит Ростовский и Новочеркасский Меркурий. В августе 2020 года патриарх Кирилл назначил его директором предприятия «Софрино». В сентябре патриарх Кирилл поручил «Софрино» проводить сертификацию церковных изделий.