Вчера директор ростовского технического центра электросвязи «Ростовэлектросвязь» Юрий Метла заявил на пресс-конференции, что согласно вступившему в силу с 1 января 2004 года закона «О связи» справочные службы компании (09, 099, 065 и т.д.) больше не имеют права выдавать информацию о телефонах и адресах абонента без его письменного согласия.
По словам господина Метлы, ростовский филиал «ЮТК» не собирается приостанавливать работу справочно-информационных служб, как это было сделано в большинстве регионов России. Наоборот, компания намерена информировать своих абонентов, адресно рассылая им письма с бланками заявления на согласие внесения информации в базу данных. Большая часть клиентов получат бланки заявлений вместе с квитанцией оплаты услуг связи, после чего смогут отправить заполненное заявление по почте или передать его оператору сервисного центра. По предварительным подсчетам компании, согласие на предоставление информации дадут приблизительно 65–75% клиентов, остальные будут автоматически исключены из базы данных.
«Несмотря на то, что содержание справочно-информационной службы является практически на 100% расходной частью предприятия, мы не будем приостанавливать работу этой системы, поскольку в день оператором обрабатывается около 25000 запросов, 6% из которых делаются в отношении «квартирных абонентов», – пояснил Юрий Метла. При этом порядок работы служб «09», «099» и «065» не изменится и после 15 апреля 2004 года (именно такой срок отпущен связистам на решение вопроса с абонентами сети). Как и раньше информация об абоненте будет выдаваться только при наличии у запрашиваемого точных данных, касательно фамилии, имени, отчества и адреса интересующего его лица.
Начальник юридического отдела ростовской телефонной компании Олег Муковозов пояснил, что за печатные и электронно-компьютерные телефонные справочники, изданные без участия «Ростовэлектросвязи», предприятие ответственности нести не будет. По его словам, в законе недостаточно точно прописаны меры пресечения в случае нарушения. «Так что санкции в отношении правонарушителей будут применяться исходя из ГК РФ и УК РФ», – пояснил господин Муковозов. Мера пресечения, скорее всего, будет определяться степенью ущерба, нанесенного абоненту в результате неправомерной выдачи справочной информации о нем.
ЛЕВ ЛИВШИЦ