Падение объема гостиничных услуг в Удмуртии составило порядка 34% с начала года. Руководители гостиниц Ижевска связывают его с трехмесячным простоем весной из-за ситуации с новым коронавирусом. Они отмечают, что сейчас наполняемость номеров в недорогих гостиницах Ижевска в среднем составляет 90%, основные гости — туристы из соседних городов и регионов, где все еще действуют ограничения на разные виды развлечений. Хуже ситуация с наполняемостью номеров обстоит в отелях более высокого класса. Представители сферы гостиниц считают, что рынок сможет полностью восстановиться лишь через год-два.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
По данным Удмуртстата, за первые семь месяцев 2020 года в Удмуртии объем услуг гостиниц и аналогичных средств размещения составил 266,6 млн руб., что составляет всего 65,8% от объема аналогичного периода прошлого года. Соответственно, падение объема в январе—июле этого года составило 34,2%.
Руководители гостиниц Ижевска связывают такое падение с простоем работы весной из-за ситуации с коронавирусом. «Нужно учитывать, что у нас три месяца просто выпали из оборота. Я думаю, что за счет этого»,— отмечает старший администратор гостиницы «Привал» Татьяна Зорина.
По ее словам, они восстановили работу с начала лета, и сейчас загрузка номерного фонда в гостинице составляет 70%, иногда доходит и до 100%. Однако из-за ситуации с коронавирусом изменился контингент гостей.
«У нас небольшой отель. Целевая аудитория — люди, которые приезжают в Ижевск в командировку. Этим летом к нам в основном приезжают туристы, семьи с детьми за развлекательной программой — в термы, в зоопарк. Я связываю это с тем, что наши соседние города остаются закрытыми для посещения чего-то подобного, а у нас все работает. Татарстан, Пермский край с удовольствием к нам ездят»,— говорит госпожа Зорина.
Она отмечает, что гостинице уже удалось выйти на финансовые показатели, которые были до ограничений из-за коронавируса. Однако, по ее мнению, крупным отелям, где большой штат сотрудников, это дается сложнее. При этом в «Привале» прогнозируют, что осенью количество туристов у них снизится из-за окончания летнего сезона, но рассчитывают, что увеличится число гостей, которые приезжают в командировки, так как возрастет деловая активность. Поэтому там надеются, что наполняемость номерного фонда останется на таком же уровне.
Управляющий хостела Happy House Татьяна Одинцова считает, что за время простоя рынок гостиниц упал на 70%. По ее словам, их хостел работает полтора месяца, наполняемость номерного фонда составляет порядка 90%. «У нас очень много семейных приезжих. Приезжают в ижевские термы, зоопарк, в музей Калашникова или же с последующим маршрутом. Плюс сейчас стало много иностранных студентов, они как раз приезжают ближе к учебе. Поэтому мы более или менее восстанавливаемся, но наполняемость по сравнению с прошлым летом все-таки меньше»,— говорит госпожа Одинцова.
По ее словам, хостел также ориентирован на спортсменов, поэтому руководство ждет, когда начнутся сборы и соревнования. И надеются, что за счет этого осенью количество гостей у них не уменьшится.
При этом Татьяна Одинцова отмечает, что финансовые результаты им пока восстановить не удалось, однако уверяет, что конкретные выводы делать рано. «Мы подводим итоги поквартально. У нас месяц на месяц не приходится, один месяц может быть с абсолютной отдачей, а второй и 10% не дать. У нас свое собственное помещение, мы не сидим на аренде, поэтому мы не почувствовали больших затрат по арендным платежам во время режима самоизоляции. А так, конечно, финансово пострадали, потому что три месяца — март, апрель, май — были провальными»,— говорит управляющий.
Она отмечает, что существенные суммы хостел тратит на приобретение ультрафиолетовых ламп, дезсредств и масок. От суточной суммы проживания в размере порядка 300–350 руб. на человека с учетом закупки всех средств удается выручить лишь 200–220 руб. без учета работы персонала.
«Я считаю, что на восстановление рынка уйдет год-два, потому что народ еще надо убедить, что все безопасно. Плюс сезонность играет большую роль. Те же школьники и студенты мало ездят по городам во время учебы. Я думаю, что объем услуг поднимется к концу года только на 30% от упадка»,— считает Татьяна Одинцова.
В отеле Park Inn by Radisson в Ижевске рассказали, что наполняемость номерного фонда сейчас у них составляет 85%, основной сегмент тоже туристический — семьи с детьми. Там связывают это с закрытием границы на зарубежные курорты. Сейчас отель терпит финансовые потери из-за запрета на проведение массовых мероприятий. По сравнению с ситуацией до коронавируса выручка уменьшилась на 40%. Также там сообщили, что прогнозируют выполнение бюджета к концу года на 60%, и считают, что гостиничный рынок может полностью восстановиться в 2021 году.
Некоторые участники рынка отмечают, что в случае второй волны коронавируса и введения ограничений 30% хостелов могут закрыться, кто-то будет перепрофилироваться.
Председатель ассоциации рестораторов и отельеров Удмуртии Екатерина Волкова отмечает, что во втором квартале этого года загрузка гостиниц была на уровне 5–10%, что является «нежизнеспособным уровнем».
«Единственное, пожалуй, что на тот момент спасало ситуацию, это то, что некоторые отели размещали у себя медиков. В данный момент гостиничная отрасль Удмуртской Республики находится в состоянии подъема, наблюдается рост загрузки заведений. Мы связываем это прежде всего с тем, что Удмуртия — одна из первых начала снимать ограничения для бизнеса»,— говорит госпожа Волкова.
По ее словам, активное бронирование номеров в недорогих гостиницах началось с 15 июля. Однако сейчас люди стараются экономить на проживании. Поэтому сложнее ситуация обстоит у отелей более высокого класса, где стоимость номера категории «Стандарт» начинается от 3–3,5 тыс. руб. «Но мы уверены, что с ростом деловой активности, открытием границ ситуация в ближайшее время у них также улучшится»,— отмечает эксперт.