Мошенники под видом сотрудников Альфа-банка похитили у бизнесмена 200 тыс. руб. Как рассказал «Ъ FM» сам пострадавший — генеральный продюсер фестиваля Старкон Игорь Пылаев — он сам перевел деньги на чужой счет. Мужчине позвонили и сообщили, что прямо сейчас с его карты происходит подозрительное списание. Пылаеву предложили срочно перечислить деньги на резервный счет, правда, Сбербанка, поскольку это якобы нужно по закону. Что заставило им поверить? И как обезопасить себя?
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ / купить фото
Как рассказал «Ъ FM» сам Игорь Пылаев, мошенники знали всю информацию о состоянии его счета, включая отделение банка, где была выпущена карта: «Они говорили о том, что проводится подозрительная транзакция на Qiwi-кошелек через карту, что, мол, счет скомпрометирован, поэтому нужно сделать перевод денег. Я в тот момент был занят, и не придал этому никакого значения, поскольку они предоставили мне всю информацию, которой нет в публичном доступе и которая может быть только у кредитной организации, они даже знали, что у меня есть личный менеджер, так что это не вызвало никаких подозрений. Я спросил почему перевод делается в Сбербанк, на что мне было сказано, что в подобных ситуациях по регламенту защита финансов идет через государственные структуры. 5 мин спустя, когда отвлекся от встречи, я понял, что это выглядит очень странно с учетом скорости того, как они говорят и блокируют вопросы, но в тот момент я фокусировался на том, что могу потерять деньги».
Более того, мошенники позвонили с номера, которым действительно пользуются сотрудники Альфа-банка при проверке сомнительных операций. Такие номера очень легко подделать, рассказал гендиректор компании Voxlink Сергей Грушко: «Технически можно без проблем укрывать номер, с которого делается звонок, используя IP-телефонию, достаточно иметь базовые навыки IT. Системный администратор с небольшим опытом работы, поставив перед собой такую задачу, сможет ее достичь. Для этого где-то за границей арендуется сервер, стоящий копейки — 3$ в месяц, на который устанавливается программное обеспечение, бесплатно подключаются телефонные линии провайдеров, и плата идет только за звонки. Какие-то затраты или инвестиции здесь совершенно не требуются, а отследить это очень сложно. Операторы в принципе стали с этим бороться, но неповсеместно».
Утечку данных Игорь Пылаев объясняет так: в даркнете можно приобрести базы персональных данных россиян, и, по его предположению, в одну из таких и попала информация о нем. Однако у финансового омбудсмена Павла Медведева есть другая версия, почему номер мошенников полностью совпал с тем, которым пользуется сам банк: «У меня есть сильное подозрения, что участие в звонках прямо или косвенно через своих знакомых принимают сотрудники кредитных организаций. Если это так, то бороться с этим безумно трудно. Мой совет прост, но очень трудновыполним: если вам звонят, и инициатор разговора не вы, то продолжать его нельзя. У вас в личном кабинете есть телефон банка, если вы волнуетесь, позвоните по нему и все выясните».
У клиента была подключена максимальная защита на кредитную карту, но в банке не захотели признавать случай страховым. Там подчеркивают, что Пылаев по собственному желанию перевел мошенникам деньги. При этом изданию TJournal пресс-служба Альфа-банка пояснила, что схема, от которой пострадал бизнесмен, очень популярна. Но самому банку переводы такого рода очень трудно отличить от легитимных случаев, например, когда друг или родственник берет карту их клиента. Сам Игорь Пылаев написал заявление в полицию.