"Маркетинговые ходы часто просто лежат на поверхности"
Одним из наиболее распространенных методов маркетингового шпионажа является переманивание сотрудников из конкурирующих фирм — таким образом работодатель получает не только опытного сотрудника, но и информацию о конкуренте. Не менее эффективный метод "разведки" — объявление о приеме на работу с указанием зарплаты, в несколько раз превышающей среднерыночную. В этих случаях соискатель должности, вдохновленный открывающимися блестящими перспективами, нередко сам рассказывает о секретах бизнеса конкурентов. Однако, по мнению экспертов, доказать маркетинговый шпионаж очень сложно — случаев, когда конкурентов хватали за руку, практически не было. "'Сливы' происходят не потому, что кто-то сознательно ворует информацию, а потому, что никому не приходит в голову, что ее нужно скрывать",— говорит глава агентства MAGRAM Market Research Марина Малыхина.
Гораздо чаще речь идет не о воровстве, а о заимствовании маркетинговых ходов — так называемом бенчмаркетинге. "Все подозревают друг друга в воровстве, однако часто маркетинговые ходы просто лежат на поверхности",— считает глава агентства a2z Marketing Андрей Стась. Конкуренты активно перенимают друг у друга методы продвижения товара. Например, PepsiCo и Coca-Cola по очереди используют маркетинговый ход "загляни под крышку", привлекая покупателей возможностью выиграть приз.
Гораздо чаще речь идет не о воровстве, а о заимствовании маркетинговых ходов — так называемом бенчмаркетинге. "Все подозревают друг друга в воровстве, однако часто маркетинговые ходы просто лежат на поверхности",— считает глава агентства a2z Marketing Андрей Стась. Конкуренты активно перенимают друг у друга методы продвижения товара. Например, PepsiCo и Coca-Cola по очереди используют маркетинговый ход "загляни под крышку", привлекая покупателей возможностью выиграть приз.
Газета «Коммерсантъ» №117
от 08.07.2003, стр. 5