Поправка на конфликт

Индо-пакистанский конфликт вмешался в планы туристов, планировавших отдохнуть на курортах Юго-Восточной Азии. Стоимость перелетов в Таиланд, Вьетнам, Индию, на Шри-Ланку и Мальдивы уже начала показывать положительную динамику. Вскоре может возрасти и цена организованных туров. Ближайшие же несколько недель окажутся удачным моментом для той категории путешественников, что склонны искать выгодные предложения в период падения спроса на волне паники. Сейчас туроператоры вынуждены продавать туры в Азию со скидками.

Обострившееся противостояние на границе Индии и Пакистана стало заметным событием для туристического рынка. 27 февраля воздушное пространство над Пакистаном оказалось закрыто, и туроператорам пришлось спешно вносить коррективы в полетные программы: часть чартерных рейсов была вынуждена совершить дополнительную посадку. Впоследствии всем самолетам, следовавшим на популярные курорты Юго-Восточной Азии — в Таиланд, Вьетнам, Индию, на Мальдивы и Шри-Ланку, потребовалось заново согласовывать маршруты, их протяженность увеличилась на один-два часа.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) предполагали, что действие моратория на полеты над Пакистаном может привести к подорожанию туров на популярные зимние курорты на 1–2 тыс. руб. на человека. Это может произойти на фоне того, что из-за увеличения длительности полета средняя стоимость отправки чартерного рейса, например, в Таиланд, которая оценивается в 6–8 млн руб., вырастет на 200–300 тыс. руб. Даже после прекращения действия ограничения на осуществление полетов над территорией Пакистана последствия для туристического рынка будут преодолены не сразу.

Авиабилеты дорожают

Аналитик «Купибилет» Андрей Лукашевич считает, что даже в случае снятия ограничения большинство авиакомпаний по-прежнему какое-то время будут миновать небо Пакистана. В небе над ним окажутся лишь самолеты, следующие непосредственно на территорию страны. Один из участников туристического рынка рассказал «Деньгам», что похожая ситуация сложилась с Украиной: российские перевозчики до сих пор предпочитают миновать территорию страны, в то время как зарубежные не видят угрозы в полетах в этом воздушном пространстве.

Гендиректор Biletix Игорь Константинов указывает, что некоторая динамика цен наблюдается уже сейчас. Согласно данным сервиса, если в период 22–24 февраля средний чек на авиабилеты туда-обратно в Индию, Вьетнам, Таиланд, на Шри-Ланку и Мальдивы составлял 32,3 тыс. руб., то 1–3 марта он увеличился на 11%, до 36,1 тыс. руб. Но господин Константинов уверен, что делать серьезные выводы пока преждевременно: колебания могут быть связаны с фактором сезонности и динамикой валютных курсов. Хотя общий средний рост цен на авиабилеты за рубеж в этот период оказался ниже — 3,7% (до 19,1 тыс. руб.).

Андрей Лукашевич не сомневается, что цены на авиабилеты будут дополнительно пересмотрены в ближайшее время. Директор по маркетингу Level.Travel Евгений Гинзбург считает, что организованному рынку всегда требуется некоторое время для осознания последствий и корректировки цен. «Туроператоры — это рыночные гиганты со сложной внутренней механикой управления, им требуется время на оценку своих убытков»,— рассуждает он.

Пострадавшая Индия

Главной пострадавшей стороной конфликта с туристической точки зрения станет Индия. Пакистан — экзотическое направление, куда традиционно отправляется лишь небольшое число самостоятельных и достаточно опытных путешественников. Индия считается востребованной туристической дестинацией, в том числе и среди организованных путешественников. По данным погранслужбы ФСБ, в прошлом году страну посетили 211,2 тыс. туристов из России, это на 9,8% больше аналогичного показателя 2017 года. Гендиректор Travelata.ru Алексей Зарецкий указывает, что постепенная переориентация туристов с Индии на Вьетнам и Таиланд заметна уже сейчас. «После начала конфликта число выкупленных туров в Таиланд выросло на 29%, во Вьетнам — на 90%, а вот Индия снизилась на 34%»,— подсчитывает он.

Согласно данным «Купибилет», продажи билетов в Индию для самостоятельных путешественников в первые месяцы года оказались на 20% ниже аналогичного показателя прошлого года. Несмотря на то что начавшееся падение еще может быть не связано с военным конфликтом, Андрей Лукашевич ждет, что тренд сохранится. «Это важный психологический аспект: когда начинается обсуждение ситуации в СМИ, интерес к стране снижается, можно с уверенностью сказать, что интерес к Индии в этом году будет в разы ниже прошлогоднего»,— рассуждает эксперт. Он ждет, что падение по итогам года может достигнуть 50%.

В обход конфликта

Несмотря на снижение продаж авиабилетов и туров в Индию и возможный спад на других направлениях Юго-Восточной Азии, очевидно, что в каком-то объеме туристический поток все же сохранится. Как правило, россиян не останавливает даже наличие прямого запрета на осуществление перевозок. Так, в период действия моратория на прямые перелеты в Египет участники туристического рынка оценивали поток в страны из России в 200–300 тыс. человек в год. Это более опытные путешественники, которые попадали в страну, пользуясь стыковочными рейсами, или же покупали тур с вылетом из Белоруссии.

Андрей Лукашевич считает показательным примером военные перевороты в Таиланде, последний из которых случился в 2014 году. «Он практически не сказался на турпотоке из России — напротив, путешественники активно интересовались направлением благодаря снижению цен на отели»,— вспоминает он. Алексей Зарецкий вспоминает пожары в центральной части Греции в августе 2007 года. Он рассказывает, что туристы были обеспокоены, но агенты их обнадеживали: популярный у путешественников остров Крит не был затронут. «Когда туристы приезжали на места отдыха, то видели, что обстановка спокойная и ни о каких пожарах речи не идет»,— вспоминает он. Господин Зарецкий уверен, что наиболее правильный путь для путешественников — пользоваться рекомендациями властей, в частности МИДа. «В случае с конфликтом Индии и Пакистана МИД не рекомендует посещать приграничные территории, где сохраняется напряженная обстановка, и это логично»,— добавляет он.

Вопрос времени

Евгений Гинзбург рассказывает, что естественная реакция путешественников на любое крупное потрясение — затишье: люди не отказываются от покупки, но предпочитают ее перенести. Это происходит при банкротствах крупных компаний, колебаниях курсов валют, погодных аномалиях, ураганах, засухах, политических кризисах. По оценкам эксперта, в среднем через месяц после прекращения негативного информационного фона спрос восстанавливается. Игорь Константинов считает, что самостоятельные туристы оправляются еще быстрее. «Негативный новостной фон, связанный с какими-либо чрезвычайными происшествиями, корректирует спрос на две-три недели. В этот период мы также отмечаем возвраты»,— указывает он. При этом господин Константинов считает, что наиболее значительное влияние на поведение туристов оказывают новости о банкротстве туркомпаний или авиаперевозчиков, а также всплески курсов валют. Природные происшествия, как правило, волнуют клиентов меньше.

Евгений Гинзбург рассказывает, что как раз в этот период обычно становится активна особая категория туристов — клиенты, рассчитывающие на выгодные предложения. «Они понимают, что любые форс-мажоры приводят к временному снижению спроса, а значит, и последующему снижению цены, и именно в этот момент охотятся за выгодными предложениями»,— объясняет он.

В этот раз возможность развернуться у них, видимо, действительно будет. По данным Traveleta.ru, средний чек на туры во Вьетнам на период индо-пакистанского конфликта снизился на 15,3%, с 98 тыс. руб. до 83 тыс. руб., в Таиланд — на 12%, со 102 тыс. руб. до 90 тыс. руб. Это падение в сервисе объясняют выводом на рынок большого объема горячих предложений, сформированных туроператорами за последние дни. А представитель OnlineTur.ru Игорь Блинов считает, что оно во многом стало возможно благодаря дополнительным скидочным акциям от тайских отельеров, которые уже столкнулись с сокращением спроса на размещение. Эксперт указывает, что падение цен на туры в Таиланд ощущается и относительно аналогичного периода прошлого года. По его оценкам, в некоторые дни продажи сокращаются на 30%.

Александра Мерцалова