Как новые технологии изменили процесс изучения иностранных языков? Какие революционные методики используются? И заменит ли в ближайшем будущем искусственный интеллект живых преподавателей? Об этом в программе «Цели и средства» ведущий «Коммерсантъ FM» Марат Кашин беседовал с основателем сети школ Alibra School Анной Беркович.
Фото: пресс-служба
— Это программа «Цели и средства», и сегодня наш гость — директор и основатель сети школ иностранных языков Alibra School Анна Беркович. Анна, здравствуйте.
— Добрый день.
— Расскажите, как сейчас происходит процесс обучения иностранным языкам. Вот если классику себе представлять, то это аудитория, учитель, ученик, книга и тетрадь. Современные технологии, новые методики как изменили этот процесс?
— Действительно новые технологии внедряются в нашу жизнь и активно применяются в образовательном процессе. Но я хотела бы оговориться сразу, что от классики никто не отказался и в ближайшее время не откажется, по крайней мере, она будет модернизироваться, но она будет присутствовать. Alibra School с 2014 года активно развивает онлайн-компонент в обучении, потому что это, безусловно, крайне удобно. Мы выпускаем различные мобильные приложения, разработали платформу Alibra Online. Сейчас в этом году мы модернизировали все наши приложения, собрали в один блок, выпустили одно приложение Alibra Sky, которое включает в себя 14 тыс. слов, все наши курсы. И планируем развивать именно мультиязычное приложение, программы для изучения лексики по всем языкам, которые есть в нашей школе.
— При том, что есть мобильные приложения, люди все равно приходят в класс и занимаются с преподавателем? Живое общение важно?
— Безусловно, язык — это коммуникация, то есть компьютер, искусственный интеллект вряд ли может заменить преподавателя на сегодняшний момент, хотя в это много инвестируют и об этом много говорят. Пока идут разработки, и ни один продукт, даже выпущенный в Америке, которая впереди в данном вопросе, еще не заменил очное обучение. Поэтому 97% человек выбирают классическое обучение, обучение с преподавателем индивидуально или в группе. Но очень приветствуется сочетание с онлайн-обучением для выполнения домашних заданий, для изучения лексики, для ситуаций, когда человек в командировке и что-то пропустил.
— Эта статистика касается городов, где есть ваши школы. Как быть тем, кто живет в городах, где вы еще не открыли свои филиалы?
— Эта статистика касается вообще рынка России — и там, где есть наши школы, и где их нет. У нас достаточное количество запросов от клиентов, которые живут в разных городах России и постсоветского пространства, для обучения по нашей методике, потому что очень мало на сегодняшний момент методик быстрого обучения. Взрослый человек, образованный, достигший каких-то успехов в жизни, в свое время не уделил внимание изучению иностранных языков и сейчас хочет решить это быстро. И для людей с самым базовым начальным уровнем примерно за шесть месяцев мы выходим на уровень выше среднего, словарный запас больше 2 тыс. слов, и это очень желаемый результат для многих. Поэтому к нам обращаются люди, и мы организуем обучение посредством Alibra Online-платформы, посредством Skype. Это тоже вполне комфортно для людей.
— Расскажите про ваших учеников: кто они, какие профессии, возраст их.
— Наши клиенты в первую очередь — это деловые требовательные люди, которые ценят свое время, знают, что они хотят. Возраст я бы здесь не стала бы так ограничивать, потому что у нас учатся люди разных возрастов, но точно люди целеустремленные. Большое внимание мы также уделяем детям, сейчас это растущий рынок в связи с демографией и с волнами рождаемости. Поэтому есть большое количество детских курсов, плотное сотрудничество с Кембриджским университетом, мы аккредитованы Кембриджским университетом, и можем готовить и выдавать любой сертификат, подтверждающий уровень английского.
— Если возвращаться к современным технологиям, то кажется, что они уже готовы для того, чтобы обучение языку проходило в дистанционном формате, но не готовы сами люди, они стремятся к живому общению с преподавателем. Вы агитируете своих учеников активно переходить на Skype-обучение? И что вы думаете о том, что скоро искусственный интеллект будет обучать иностранному языку, а вовсе не живые преподаватели?
— Мы всегда внимательно слушаем, что хочет клиент, и стараемся сделать программу для него максимально эффективной. Поэтому, если у человека есть возможность очного обучения, то несмотря на то, что мы сами активно инвестируем в развитие онлайн-компонентов в образовании, я считаю, что на сегодняшний момент это наиболее эффективная форма обучения, когда общаются преподаватель и слушатели. На самом деле, крайне важно не только каким способом соединяются преподаватель и ученик, но и то, какая методика используется в школе. Это, может быть, даже стоит на первом месте, в отличие от формы обучения.
— Анна, вы рассказываете про уникальную методику вашей школы Alibra School. Она подходит одинаково для детей, для среднего возраста, для людей пожилого возраста, или все-таки есть какие-то различия?
— Различия есть. Уникальная методика быстрого обучения Alibra School ориентирована на людей 14+, и дальше, на самом деле, нет никаких ограничений, потому что мы часто сталкиваемся с таким вопросом от слушателей, что мне уже много лет, и мне, наверное, поздно, и у меня ничего не получится. На самом деле, у методики есть несколько основных моментов, которые нивелируют все эти риски. В частности, мы не зубрим правила, то, что всегда всех раздражает и так далее, правил больше тысячи, и даже вызубрив их, не знаешь, когда применить.
Мы объясняем логику так, как мыслит носитель, таким образом, сжимаем в несколько раз объяснение грамматики. Слова учим ассоциативным способом, и методика семикратного повторения с определенным интервалом снимает нагрузку на память для людей занятых, перегруженных, кто считает, что его голова уже не так хорошо усваивает. Таким образом, этот риск тоже снижается.
— Вы говорите, что сейчас по-прежнему не очень охотно люди обучаются в онлайн-режиме, а все-таки есть какая-то динамика. Расскажите о ней, о ближайшей перспективе такого обучения.
— Онлайн-обучение как раз в области иностранных языков наиболее востребовано, чем в каких-либо других аспектах обучения. В 2017 году порядка 5-7% людей используют только онлайн-обучение, не смешанное, а именно онлайн-обучение. К 2021 году таких людей будет порядка 11% в России. То есть этот рынок будет прирастать, но по-прежнему будет доминировать пока классическая форма обучения.
— Анна, я предполагаю, что нас сейчас услышали и, может быть, кто-то из наших слушателей решился прийти в вашу школу. Что нужно для этого сделать?
— Для этого ему нужно сделать несколько простых вещей: зайти на наш сайт alibra.ru, записаться к нам на открытый урок либо на индивидуальную консультацию. Также, если человек заинтересован в наших онлайн-продуктах, то их можно скачать прямо с нашего сайта.
— Расскажите, какие преференции получает ученик, который закончил вашу школу? Будет ли ему выдан какой-то сертификат международного образца, который везде примут?
— Клиенты, которые учатся в нашей школе, получают два сертификата: сертификат Alibra School, потому что мы школа, наделенная лицензиями Министерства образования, и сертификат Кембриджского университета, так как мы открытый центр по обучению и подготовке к кембриджским экзаменам. Соответственно, если у человека есть такая потребность, то мы готовим и выдаем такой сертификат.