«Натали Турс» аннулирует все подтвержденные путевки. Об этом «Коммерсантъ FM» сообщил гендиректор компании Владимир Воробьев. Также туроператор временно приостанавливает продажи по всем направлениям. Ранее отели в Испании, Италии, Турции и на Кипре отказались размещать у себя клиентов «Натали Турс» — компания не смогла вовремя заплатить им за бронирование номеров.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ
«Натали Турс» не будет уходить с рынка и в октябре возобновит продажи путевок, заявил в интервью «Коммерсантъ FM» гендиректор туроператора Владимир Воробьев.
«С вечера вторника мы стали получать верную информацию от поставщиков об отказе приема наших туристов в связи со сложившейся ситуацией. Для того чтобы не создавать проблем для туристов, мы приняли решение аннулировать забронированные услуги до окончания летнего сезона, до конца сентября. Начиная с 1 октября, компания предполагает возобновить отправку туристов на отдых.
Наш менеджмент не очень хорошо рассчитал финансовые потоки, на это наложился информационный фон.
В конце концов, это привело к тому, что мы столкнулись с дефицитом ликвидности. Мы не ожидали, что, начиная со второй половины апреля, будут такие низкие продажи,— подчеркнул Владимир Воробьев.— Относительно долгов перед иностранными контрагентами можно сказать следующее: крупные туроператоры не работают с поставщиками на предоплатах. То есть у нас открыты кредитные линии, есть определенные депозиты. Эта схема достаточно эффективно функционирует до тех пор, пока не возникает какой-то дефолт, что, собственно говоря, и произошло в пятницу после того, как с нами приостановил сотрудничество один из испанских поставщиков. А дальше просто кредитные линии начали аннулироваться, от нас начали требовать предоплату. Со всеми поставщиками в ближайшее время необходимо провести встречи, передоговориться о возобновлении деятельности».
Сможет ли «Натали Турс» избежать банкротства и вернуться на рынок осенью?
Все будет зависеть от внешних факторов — курса рубля и цен на авиатопливо, считает генеральный директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.
«В данной ситуации, когда говорили о том, что у компании все может сложиться нормально, была зависимость от того, как она поладит, в первую очередь, со своими агентами. Практически 90% своих продаж "Натали Турс" осуществляют через них. Если агенты будут работать дальше, то у них будет все хорошо. Но стоит учитывать, что туристический рынок очень зависим, и мы не знаем, что будет в октябре, включая курс доллара, санитарно-эпидемиологическую и политическую обстановку, цены на топливо. Так что сложно делать какие-то прогнозы».
Глава «Натали Турс» Владимир Воробьев уже пообещал, что клиенты компании получат компенсации за отмененные туры. Однако путешественники могут не дождаться своих выплат, сказала «Коммерсантъ FM» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
«Владимир Воробьев заявил, что он аннулирует все туры, забронированные в этой компании. Фактически это остановка деятельности. При этом он формально остановку деятельности не объявляет, а, значит, не может включиться в механизм компенсаций туристам, пострадавшим от деятельности этой компании. То есть деньги и фингарантии гражданам выплачиваться не будут. Если он это так и не объявит, а в сентябре начнет снова продавать туры, то покажите мне человека, который пойдет покупать путевку в "Натали Турс".
Объявляя об остановке чартерных программ, господин Воробьев заявил, что всем туристам деньги за поездки вернут. Но почему, собственно, эти средства не были переведены в отели, чтобы люди могли поехать и спокойно отдыхать?»
«Натали Турс» — один из старейших туроператоров на российском рынке. Компания была основана в 1992 году. По данным источников ТАСС, долги «Натали Турс» перед иностранными поставщиками достигают десятков миллионов долларов. Оператор не смог вовремя оплатить услуги контрагентов в Объединенных арабских эмиратах, Испании и Турции.
Почему у туроператоров не задалось лето
Кризис на туристическом рынке расширяется. Вслед за «Натали турс» финансовые проблемы возникли еще у одного известного туроператора с длинной историей, так и не оправившегося полностью от кризиса 2014 года, DSBW Tours. По мнению участников отрасли, с трудностями на фоне июньского падения спроса на организованные туры сталкиваются в первую очередь небольшие компании, работающие за счет оборотных средств. Они не выдерживают конкуренцию с сильными консолидированными игроками.