В бывшем автосалоне Hyundai на шоссе Космонавтов, 368в, открылась новая компания — «Лайк Моторс». Покупателям предлагается выбрать автомобиль по заниженной цене любого из 26 брендов. Эксперты уверены, что по такой схеме могут действовать так называемые «серые дилеры», что в конечном итоге отразится и на репутации официальных. Управление ФАС по Пермскому краю уже получило жалобу на недобросовестную конкуренцию.
В здании бывшего автосалона Hyundai на шоссе Космонавтов, 368в, открылся автосалон «Лайк Моторс». До весны 2017 года в этом салоне продавал автомобили холдинг «Уралавтоимпорт», но после того, как он отказался от дилерства Hyundai, здание было законсервировано. По данным пермских дилеров, вновь продажи в этом автосалоне начались в конце марта.
По информации Росреестра на 11 апреля 2018 года, здание автосалона принадлежит ООО «ЮДжи-Капитал» (входит в ГК «Уралавтоимпорт») и находится в залоге у ООО «СБК Уран». Последним арендатором помещения было ООО «Скай Моторс». Срок договора истек 31 января 2017 года.
Представители «Уралавтоимпорта» и ООО «ЮДжи-Капитал» вчера не отвечали на звонки по мобильному телефону. По данным пермских дилеров, здание было передано в аренду другим предпринимателям. Новых юридических лиц по адресу автосалона не зарегистрировано, владелец сайта не раскрывается. Сайт «Лайк Моторс» не содержит информации о юридическом лице и адреса сервиса.
На сайте компания заявляет себя как «официальный дилер», однако не указывает, на какие именно марки оформлено дилерство. Среди предлагаемых марок — Hyundai, KIA, Renault, Nissan, Skoda, Volkswagen, Datsun, Hower, Geely и другие. Цены на ряд моделей существенно отличаются от тех, что представлены на сайтах более известных в Перми дилеров. Например, сайт «Лайк Моторс» предлагает приобрести Volkswagen Polo по цене от 539,9 тыс. руб., в автосалоне «Фольксваген Центр Пермь» стоимость этой модели начинается с 599,9 тыс. руб. Skoda Rapid предлагается в «Лайк Моторс» за 536 тыс. руб., в «Автореспублике» и «Прага Моторс» ее стоимость начинается с 636 тыс. руб. Mazda 3 в кузове «хетчбек» в «Лайк Моторс» оценивается в 1,2 млн руб., тогда как у официальных дилеров — «Восток Моторс» — она стоит 1,271 млн руб. Аналогичная цена заявлена у российского подразделения марки, оформляющего дилерство.
Сайт дилера предлагает оплатить покупку пластиковой картой, что нетипично для автосалонов, так как банки обычно не позволяют списывать через терминал крупные суммы.
Добавим, что различные сайты с отзывами о работе компаний содержат массу положительных комментариев о работе «Лайк Моторс». Многие комментарии опубликованы в один день и содержат наивысшие оценки. Больше негативных комментариев располагается на странице салона, привязанной к адресу, на картах Яндекса. Клиенты сетуют на отсутствие автомобилей в наличии и на то, что им предлагается оплатить покупку автомобиля до его поставки в салон.
В беседе с „Ъ-Прикамье“ менеджер автосалона «Лайк Моторс» сообщил, что компания является официальным дилером марок Hyundai, KIA и «Лада» (сайты производителей данных авто не содержат информации о дилере «Лайк Моторс». — „Ъ-Прикамье“).
«Все автомобили в наличии либо на складе, с которого мы можем доставить их в течение 40 минут. Под заказ можем привезти другие марки», — пояснили в автосалоне. При этом «Лайк Моторс» готов продать Volkswagen Jetta 2017 года выпуска за 979 тыс. руб., добавили в автосалоне. Если же требуется автомобиль марта 2018 года, то стоить он будет 1,049 млн руб., а ПТС придется ждать около месяца. «Автомобили всегда приезжают из салона без ПТС», — говорят в «Лайк Моторс». Относительно оплаты пластиковой картой в автосалоне уточнили, что допускают перевод через систему «Сбербанк онлайн» либо дают номер лицевого счета, на который можно перечислить деньги и приехать в автосалон с чеком.
Бывший директор по продажам «Уралавтоимпорта» Алексей Деткин предположил, что «Лайк Моторс» может быть дочерней компанией какого-либо дилера из другого региона, но это маловероятно. «Большой вопрос, откуда берутся их автомобили без пробега. Возможно, это „дочка“ какого-то дилера, которому не удается сбыть автомобили в своем регионе. Но это точно не официальный дилер заявленных марок, потому что невозможно получить 26 франшиз на одно юридическое лицо. К тому же у официальных дилеров всегда сбалансированный склад и автомобили не задерживаются настолько, чтобы цена ощутимо снижалась. И любой официальный дилер проверяется через сайт представительства марки», — сообщил господин Деткин.
Основатель PR-агентства Padre Agency Петр Кравченко заметил, что сайт компании «Лайк Моторс» вызывает вопросы. «Автомобильный бизнес — очень репутационный. Известный факт, что основной доход автомобильных салонов составляют не продажи новых авто, а сервис. Поэтому формирование доверия и долгосрочных отношений — один из принципиальных моментов. В связи с этим есть набор must-have, который посетители сайта ожидают увидеть. В данном случае компания действует, последовательно нарушая эти правила. Раздел „О компании“ пуст, и из сайта или поиска в интернете невозможно узнать, официальным дилером кого она все-таки является. Юридическую форму и название юрлица компании тоже не найти, хотя это обязательное требование для сайтов», — отметил эксперт.
Пермские автодилеры негативно отнеслись к началу работы нового дилера. Как сообщили „Ъ-Прикамье“ в управлении ФАС по Пермскому краю, вчера в ведомство поступила жалоба от «Сатурн-Р-Авто» в отношении компании, действующей под наименованием «Лайк Моторс». «Заявитель указывает на то, что „Лайк Моторс“ продает автомобили по слишком низкой цене и, возможно, создает недобросовестную конкуренцию», — пояснил руководитель ведомства Александр Плаксин. Рассмотрение жалобы продлится в течение месяца.
Источник, близкий к компании, пояснил, что новый игрок «подает рекламу с чрезмерно заниженной ценой, которая по факту может стать значительно выше, чем у официального дилера».
Гендиректор ООО «Сатурн-Р-Авто» Андрей Санников сообщил „Ъ-Прикамье“, что Пермь посетило руководство российского подразделения KIA и знакомо с ситуацией. «Теперь будут разбираться с московскими дилерами и смотреть, из какого дилерского центра сюда попали автомобили», — заявил господин Санников.