На повестке дня Всемирного экономического форума — искусственный интеллект. Представители профильного бизнеса посетили деловой завтрак, организованный в Давосе главой Сбербанка Германом Грефом. Они обсудили, что ждет технологию в будущем, и как она позволит оптимизировать бизнес-процессы. Какие возможности даст искусственный интеллект? Об этом — Иван Якунин.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
На деловом завтраке в Давосе собрались представители Microsoft, Bell, IBM. Пришли и представители власти. Пожалуй, самым любопытным гостем этой встречи стала робот София. Это человекоподобный андроид, который умеет поддерживать диалог. В самом начале дискуссии Герман Греф обратился к ней с вопросом — роботизация принесет больше пользы или вреда? Вот что ответила София: «Вопрос заключается в том, как эта технология будет применяться людьми. Будут ли люди инвестировать в разработки искусственного интеллекта для лечения заболеваний, организацию логистики для других роботов, например, для таких, которые могут развозить лекарства и продукты во время стихийных бедствий. От робота, который думает или проявляет эмпатию, пользы будет больше, чем от кирки или молотка».
Участники встречи упомянули несколько разработок, которые уже удалось внедрить. Герман Греф поделился, что у него в банке некоторые решения по кредитам принимаются с помощью нейросетей, так же работают HR-службы.
Директор центра Data Science Колумбийского университета Жанетт Винг, впрочем, отметила, что впереди еще более амбициозные задачи: «В 1965 году отцы искусственного интеллекта считали, что эта технология позволит машинам получить навыки человека. Роботы и сегодня этому не научились. Они хороши в отдельных задачах, но сделать копию человека мы не можем. Так что мы еще далеко от фантазий голливудских сценаристов».
Участники признают, что многие до сих пор не доверяют роботам. В числе таких, например, Илон Маск. Но у отрасли есть и другие проблемы, объяснил управляющий партнер McKinsey&Company Доминик Бартон: «Данные — это "топливо", на котором работает искусственный интеллект. Исследования показали, что мы используем только 0,5% всей информации, которой владеем. Нам просто не хватает вычислительных мощностей. К тому же, на рынке сейчас около 300 тыс. специалистов, а нам надо в десять раз больше».
Участники форума не раскрыли никаких сверхновых разработок. Судя по заявлениям, игроки рынка просто хотят улучшить нынешние показатели. И для этого есть все необходимое, говорит вице-президент Microsoft Мишель Ван дер Бел: «Уже сейчас существует три необходимых нам инструмента. Первый — это вычислительные мощности, которые доступны везде. Второй — это данные, мы можем их собирать, структурировать, анализировать, а потом воспользоваться готовыми алгоритмами, которые выдадут оптимальное решение. Вот почему я считаю, что искусственный интеллект — это здесь и сейчас».
Некоторые участники встречи даже поделились планами по крупным инвестициям в развитие искусственного интеллекта. По всей видимости, в ближайшие годы таких, как София, на рынке станет больше.
Как отметил глава Сбербанка Герман Греф, в прошлом году разные компании по всему миру вложили в искусственный интеллект $40 млрд.