Сотрудницы "Согласия" одеты в одинаковые желтые футболки. "Покажи мир детям" — написано на них. Увидев диктофон, девушки из "Согласия" начинают плакать. Не может сдержать слез и гендиректор агентства Татьяна Остапенко. Только что ей из Белгорода позвонила Анна Григорьевна Костенко, дочь которой Ирина сопровождала от турфирмы башкирских детей.
"Ирочка наша — самая лучшая пионервожатая, опытная, 15 лет проработала в 'Артеке',— сказала госпожа Остапенко.— Она так понравилась детям, что те постоянно спрашивали: 'А тетя Ира с нами полетит?' — а когда узнали, что да, радостно закричали"."Это я виновата",— говорит Татьяна Остапенко и плачет. "Это жизнь. Так сошлось. Вы тут ни при чем",— пытаюсь переубедить ее. Но она словно не слышит. Затем женщина берет себя в руки и начинает рассказывать: "По просьбе башкирского турагентства 'Крекс' мы взялись отправить группу из 45 детей и десяти сопровождающих их лиц в Испанию. Перед самым отъездом выяснилось, что руководитель группы Дим Хужин, его жена Клара (врач группы.— Ъ), двое их несовершеннолетних детей и помощница Хужина Евгения Сигаева виз не получили. В посольстве Испании отказ нам не объяснили — там это не принято. И мы обратились за помощью в постоянное представительство Башкирии в Москве (интервью с Димом Хужином см. на этой же стр.— Ъ)".
"Тем временем,— продолжила рассказ госпожа Остапенко,— группа в полном составе прибыла поездом в Москву. Утром 29 июня мы встретили ее на Казанском вокзале. Детей накормили и отправили в обзорную экскурсию по городу. Затем был обед, после которого все отправились в аэропорт".
Как и почему автобус с детьми оказался вместо аэропорта Домодедово в Шереметьево-1, никто в турагентстве объяснить так и не смог. В общем, самолет авиакомпании "Русь" улетел в Испанию без башкирской группы.
"Естественно, мы расстроились,— продолжила, утирая слезы, госпожа Остапенко.— За мою практику, а я работаю с детьми уже 27 лет, это первый такой случай. Но не растерялись. Разместили ребят в гостинице 'Турист', обеспечили трехразовым питанием, организовали несколько экскурсий. Дети от Москвы были в восторге. Звонили в Уфу и рассказывали родителям о столице. А мы искали другой самолет. Узнав о нашей проблеме, 'Башкирские авиалинии' предложили за $30 тыс. свой самолет. Деваться было некуда, и мы его оплатили... (Всего на борту самолета находилось 52 ребенка: на борт взяли еще несколько семей из Москвы.— Ъ). О том, что произошло, я узнала утром, включив телевизор".
"Это я виновата",— снова говорит госпожа Остапенко.