ФАС обязала Apple открыть официальный сервисный центр в России

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала компанию Apple до 1 мая открыть официальный сервисный центр в России. Об этом сообщается на сайте российского ведомства.

«Мы надеемся, что "Эппл Рус" (российское подразделение компании.—"Ъ") обеспечит предоставление сервисного обслуживания потребителям в соответствии с законодательством Российской Федерации»,— отметил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров. ФАС установила, что в деятельности ООО «Эппл Рус» есть признаки нарушения части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции по необеспечению возможности использования продукции Apple inc (iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus) в течение срока ее службы.

Представитель одного из авторизованных сервисных центров Apple рассказал, что компания не будет открывать единый центр обслуживания. Вместо этого она наладит поставку деталей и оборудования для замены дисплеев у смартфонов, потому как раньше сервисные центры не могли проводить в России такой ремонт, сообщает TJ.

Напомним, в декабре прошлого года ФАС возбудила дело против российского представительства компании. Apple подозревают в том, что она предпочитает менять сломанные гаджеты, а не ремонтировать их. История началась после того, как в ФАС обратился с жалобой россиянин Дмитрий Петров. В 2015 году он разбил дисплей iPhone SE, но в сервисном центре Apple ему отказали в ремонте, предложив доплатить 22 тыс. руб. за новый гаджет.

Как сервисная политика Apple привлекла внимание ФАС, читайте в материале «Ъ FM» «Дошли руки до ремонта».

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...