Несмотря на экспансию западных производителей на рынке лакокрасочных материалов, крупнейшие российские комбинаты считают себя вполне способными конкурировать с ними на равных. Об этом в интервью обозревателю Ъ ДМИТРИЮ Ъ-БУТРИНУ рассказывает генеральный директор ростовского ЗАО "Эмпилс" ВЯЧЕСЛАВ БЕЛОБОРОДОВ.
— Каковы будут для вашей компании главные отличия сезона продаж 2002 года от предыдущего?
— Этот сезон будет для нас более жестким, чем прошлый. Сегодня мы находимся в конкуренции в основном с отечественными производителями, но в 2002 году предстоит конкурировать и с западными компаниями. Еще год-два назад западный и российский сегменты рынка были четко разделены. Но в своей деятельности мы ориентируемся только на западный уровень производства — это единственный способ удержать лидерство на своем сегменте рынка.Экономическая ситуация достаточно благоприятна для масштабного прихода на российский рынок западных производителей ЛКМ. В 2001 году емкость лакокрасочного рынка в России выросла, по самым скромным подсчетам, на 10% — прежде всего за счет увеличения доли импорта. При этом сближение двух сегментов рынка ЛКМ идет одновременно с двух сторон. Иностранные компании, организующие в России производство, уже адаптируют продукцию к нашему рынку. Чтобы снизить цену, они вынуждены переходить на российское сырье, где-то изменять рецептуры. Планки качества российских и импортных ЛКМ очень скоро станут близки друг другу.
— По вашему мнению, российские компании способны конкурировать с западными не только по цене, но и по качественным параметрам?
— Это вполне достижимая задача. Лаборатория "Эмпилса" регулярно проводит сравнительные исследования продукции всех производителей на рынке и постоянно предлагает рекомендации по улучшению рецептур ЛКМ "Эмпилса". Многие разработки центра внедрены, масса разработок в стадии внедрения. В бюджете "Эмпилса" на 2002 год заложено более 1,5 млн руб. на приобретение современной аппаратуры для лабораторных исследований. В принципе наша продукция уже сейчас находится в той же качественной нише, в которой работают западные компании. Так, что касается нашей наиболее качественной марки "Ореол", то по своим параметрам ЛКМ под этим брэндом пока не дотягивают до "Тиккурилы". Но уже находятся на уровне немецкой "Дюфы" и явно опережают турецкие марки.
Мы стараемся сами поднимать планку качества для своей продукции — это политика компании. Так, в начале 2002 года на "Эмпилсе" разработаны внутризаводские, так называемые суженные ГОСТы на продукцию — в них резко сокращены допустимые колебания качественных параметров. Перестроена работа отдела качества. А основная цель "Эмпилса" на 2002 год в области качества — подготовить фундамент для прохождения сертификации по стандарту ISO-9000.
— Известно, что западные компании прежде всего опережают российские по объему вложений в разработки...
— В перспективе наши вложения в исследовательскую работу также будут существенно увеличиваться. На базе центральной заводской лаборатории сейчас создается исследовательский центр, который заполнит пустующую нишу между заводскими лабораториями и бывшими отраслевыми НИИ. Его задачей будет не только разработка рецептур на базе известных продуктов, но и комплексные исследования по созданию принципиально новых для российского рынка систем лакокрасочных покрытий.
Мы уже сейчас работаем на достаточно современных технологиях. Так, на 1 марта намечено открытие на "Эмпилсе" нового цеха по выпуску так называемых тиксотропных эмалей. Новый цех будет работать по наиболее прогрессивной на сегодня "дежевой" технологии, которая позволяет быстрее переходить от производства одного вида ЛКМ к другому. Это даст нам возможность мобильно реагировать на меняющуюся конъюнктуру рынка, а кроме того, новый цех значительно расширит ассортимент выпускаемой продукции — "дежевая" технология обеспечивает возможность производства на одном и том же оборудовании не только ЛКМ для потребительского рынка, но и эмалей промышленного применения.
— Собирается ли компания увеличивать объемы производства, чтобы сохранить свою рыночную долю?
— Объемы производства на "Эмпилсе" в 2001 году не сильно возросли по сравнению с 2000 годом. Однако я считаю значительным достижением даже то, что нам удалось удержать свою долю рынка. На рынке с каждым днем становится все теснее и теснее. В этом году мы планируем тем не менее существенный рост производства. В начале февраля на нашей традиционной дистрибуторской конференции в Москве заявленный дистрибуторами объем приобретаемой продукции почти на одну треть превысил уровень прошлого года. Скачок спроса на лакокрасочный ассортимент наших марок "Ореол", "Эмпилс" и "Расцвет" связан, с одной стороны, с их улучшенным качеством в сравнении со стандартной продукцией, с другой — с корректировкой торговой политики завода.
— А как она изменилась?
— Мы полностью реорганизовали структуру отдела продаж "Эмпилса". Ключевым нововведением мы считаем создание института региональных менеджеров завода. Это представители "Эмпилса", которые будут жить и постоянно работать непосредственно в основных территориальных центрах сбыта, включая Москву и Санкт-Петербург, а также Самару, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск, Иркутск, Хабаровск. В свою очередь, у каждого регионального менеджера будет штат торговых представителей, которые будут отвечать за организацию конечных продаж, продвижение продукции и т. д.
Кроме того, "Эмпилс" полностью отказался от так называемых программ повышения продаж, которые, по сути, представляют собой программы краткосрочного стимулирования сбыта. По мнению продавцов ЛКМ, использование популярных ранее программ повышения продаж не поддерживало стабильность рынка. Вместо них мы предложили партнерам иную концепцию формирования скидок, позволяющую дистрибутору долгосрочно планировать свой бизнес и не мешающую развивать собственные клиентские сети. В свою очередь "Эмпилс" взял на себя жесткие гарантии по исполнению всех торговых соглашений.
— Как изменится бизнес "Эмпилса" в долгосрочной перспективе?
— Сегодня управленческая команда компании ведет формирование стратегических планов развития завода на ближайшие пять-десять лет. Детали пока раскрывать не будем, однако основной принцип, который заложен в основу долгосрочной стратегии, ясен. Мы обязаны стать самым крупным российским игроком на рынке лакокрасочных материалов, другой стратегии развития "Эмпилса" мы не рассматриваем.