Расследование информационно-аналитической телевизионной программы Inside Edition показало, что не всегда постояльцам отелей следует рассчитывать на свежие наволочки и простыни. В таких туристических центрах, как Нью-Йорк, ожидания отдыхающих особенно высоки. Люди платят сотни долларов за ночь на Манхэттене и рассчитывают на сервис высокого качества. Журналисты Inside Edition сняли на ночь номера стоимостью $200-300 в девяти отелях, нанесли на простыни и наволочки специальной флуоресцентной краской надпись "Я спал здесь" и смяли белье. На другой день они, поменявшись с коллегами, заселились в те же номера и проверили наличие надписи — свежее белье оказалось лишь в трех гостиницах. В остальных лишь расправили старое, где-то поменяли наволочки. Во всех случаях менеджеры уверяли, что постельное белье меняется ежедневно. Увы, это не первый подобный случай. В 2014 году с помощью скрытых камер выяснилось, что в популярной сети отелей в Нью-Джерси белье не меняют даже после просьб постояльцев.
Фото: The U-T San Diego / ZUMAPRESS.com
При подготовке материалов использована информация Wall Street Journal, CNN, The Guardian, Mintel, Bustle.com, GoBankingRates.com, Insideedition.com.