По данным Ростуризма, в Турции находятся 4,5-5 тыс. российских туристов. Из них около 1,2 тыс. организованные, то есть те, кто отправился в страну с помощью туроператоров. По словам вице-президента Ассоциации туроператоров России (АТОР) Дмитрия Горина, обратные билеты сейчас есть у всех путешественников, и они будут вывезены в Россию в ближайшие дни. Глубина продаж, по его оценкам, составляет около 1,5 тыс. путевок. Данных о проданных билетах на регулярные рейсы на курорты пока нет. "Посчитать поток в Стамбул практически невозможно: это популярное транзитное направление, многие билеты предполагали пересадку",— объясняет господин Горин.
Согласно данным АТОР, почти все туроператоры предлагают клиентам, которые должны были вскоре отправиться в Турцию, полный возврат средств или перебронирование на другие направления. "Но это капля в море: число путешественников, которые должны были полететь в ближайшие дни, минимально, основные продажи шли на август, все ждут, что к этому времени ситуация разрешится",— добавляет представитель агентства "Онлайнтур" Игорь Блинов. Возвращать деньги клиентам начали и авиакомпании. По сообщению "Аэрофлота", пассажиры, которые должны были вылететь в Турцию в ближайшие дни, могут сдать билеты без штрафных санкций.
Продавать путевки в Турцию туроператоры после семимесячного перерыва начали 1 июля. Буквально за несколько дней страна вновь стала самым популярным направлением организованного отдыха: еще в минувшую пятницу на нее, по данным "Онлайнтура", приходилось около 15% запросов клиентов. Вчера этот показатель упал до 7-8%, а самым бронируемым направлением стал Тунис, путевки в который подешевели после открытия продаж туров в Турцию (см. "Ъ" от 11 июля).
Глава Турции Реджеп Тайип Эрдоган в телефонной беседе с президентом РФ Владимиром Путиным заверил, что Турция предпримет "необходимые шаги для обеспечения безопасности российских туристов". Между тем Росавиация запретила авиакомпаниям брать на борт россиян на этом направлении "до выяснения политической обстановки". Аналогичные решения приняли власти США (включая транзит через третьи страны) и Германии. По словам господина Горина, реакция властей продиктована в первую очередь тем, что в ночь переворота туристы были заблокированы в покинутом персоналом аэропорту и предоставлены сами себе.
В воскресенье днем в Минтрансе "Ъ" сообщили, что новых распоряжений об авиасообщении между странами пока не поступало. По состоянию на вторую половину дня воскресенья российским авиакомпаниям, выполняющим регулярные рейсы в Турцию ("Аэрофлот" и его дочерняя "Россия"), были разрешены полеты только для вывоза пассажиров. Для этого оба перевозчика поставили на маршруты из Стамбула и Антальи суда большей вместимости. На сайте Turkish Airlines указано, что компания возобновила работу в полном объеме еще во второй половине дня в субботу (хотя, по данным AP, было отменено около 200 рейсов на воскресенье и понедельник). Коммерческий директор российского представительства перевозчика Владимир Кириллов уточнил "Ъ", что и Turkish Airlines работает в стране только на прилет.
В то же время источники "Ъ" поясняют, что есть лишь "устная рекомендация" российских авиавластей по ограничению вылетов граждан. Поэтому на рейсы из Внуково регистрируют граждан Турции, третьих стран и россиян, следующих через страну транзитом. В аэропорту Ростова-на Дону "Интерфаксу" также сообщили, что регистрация на рейсы в Турцию иностранцев и россиян, следующих транзитом, идет в обычном режиме. Ряд стран, например Латвия, уже в воскресенье полностью восстановили авиасообщение с Турцией. При этом, по данным портала FlightRadar 24, некоторые российские авиакомпании, в частности "Россия", выполняя рейсы на Кипр и Родос, облетали территорию Турции вплоть до середины дня воскресенья.