Акцент на специфику края

«Кубань Кредит» работает в Краснодарском крае с 1993 года, неоднократно удостоен званий «Лучший региональный банк» и «Лучшее предприятие отрасли». Кредитная организация входит в Топ-100 надежных банков России и держит лидирующие позиции среди самостоятельных банков региона, извлекая положительные тренды для развития из своей «местной прописки». По мнению аналитиков, «Кубань Кредит» является одним из самых крупных Банков ЮФО по количеству офисов. Большое количество подразделений (147 точек обслуживания в регионе) является несомненным конкурентным преимуществом банка. К тому же местный банк ближе к клиентам, а значит - лучше понимает их потребности, быстрее остальных принимает решения по предоставлению кредитов, ориентируется на специфику экономики Краснодарского края.

- Наталья Николаевна, несмотря на сложную экономическую ситуацию, «Кубань Кредит» продолжает развитие. Как удается сохранять темпы, благодаря чему привлекаете и удерживаете клиентов?

Понимая, что во многих районах Кубани бизнес зависит от сезонности, «Кубань Кредит» предлагает уникальные продукты - например, программа «Курорт». Мы расширили спектр отраслей для кредитования, а именно: стали сотрудничать не только с частным бизнесом, но и с муниципальными предприятиями города. Стало возможным использование кредита как для текущих, так и для инвестиционных целей, таких как ремонт, приобретение мебели, оборудования, благоустройство территорий, жилых помещений, строительство новых гостиниц и ресторанов, покупка земельных участков.

Во-вторых, мы учитываем экономическую ситуацию и особенности курортной отрасли, поэтому предлагаем весьма выгодные условия. Это снижение процентной ставки по кредиту, бесплатная оценка залогового имущества, отсутствие требования страхования залога и гибкий график погашения кредита. Если в стандартных банковских кредитных продуктах его гасят равными долями, то в КБ «Кубань Кредит» мы разрабатываем индивидуальный план согласно сезонности курорта.

Плюс в Банке «Кубань Кредит» существует программа «Партнер-Рефинанс», также пользующаяся спросом и предназначенная для индивидуальных предпринимателей и юрлиц. Ее суть - в рефинансировании кредитов клиентов, полученных в других банках. Мы предлагаем гибкие условия, продлеваем сроки кредитования. В результате кредитный портфель за последний год в нашем офисе и в целом по банку значительно увеличился.

Всего за 2015 год объем предоставленных Банком кредитов бизнесу составил 46,1 млрд руб., а рост кредитного портфеля составил 27%. И по этим позициям КБ «Кубань Кредит» ООО - многолетний лидер среди самостоятельных банков региона.

- Цифры впечатляют. Но не повлекло ли это за собой увеличение проблемных заемщиков, задержку платежей?

- На сегодняшний день в Дополнительном офисе «Геленджикский» отсутствуют просроченные активы по кредитованию юридических лиц. Конечно, мы стали требовательнее к клиентам, жестче оцениваем их финансовое положение. К тому же все кредитные специалисты у нас имеют значительный опыт работы, в том числе и с инвестиционными проектами.

- Отразилась ли нестабильная экономическая ситуация в стране на вашей деятельности? Многие кредитные организации закрывают свои представительства даже в мегаполисах, а у вас - туристический город, бизнес которого все же привязан к определенному времени года. Наверняка туристы стали реже менять валюту, делать денежные переводы.

- Устойчивость Банка к внешнеэкономическим условиям обеспечивается благодаря предложению современных банковских услуг для различных клиентских сегментов, которыми Банк охватывает весь Геленджикский район. И, что не менее важно, качество обслуживания у нас также растет: клиентоориентированность, доброжелательность, высокий профессионализм команды регулярно отмечают наши посетители.

Наш офис ориентирован на внутренний рынок, на запросы жителей и гостей нашего города. Меж тем количество клиентов-юридических лиц за последний год у нас выросло в 5 раз. Для обслуживания предприятий города, а также частных клиентов в допофисе работает команда из 25 человек - специалистов самого высокого уровня. Плюс с января этого года к нам присоединился допофис «Архипо-Осиповский», где трудятся еще порядка 10 сотрудников.

- Знаю, что вы плотно сотрудничаете с молодежью, ветеранами, администрацией города. А программа «С заботой о старшем поколении!» признана лучшим проектом премии Effective Financial PR Award в Москве в области корпоративной социальной ответственности.

- Более 10 лет «Кубань Кредит» активно сотрудничает с организациями, объединяющими ветеранов и пенсионеров, оказывает благотворительную помощь, проводит регулярные встречи и семинары. С 2014 года в Банке действует политика «С заботой о старшем поколении!», в рамках которой выстраивается плотное сотрудничество с местным отделением Пенсионного фонда. По всей Кубани открываются компьютерные классы, где бесплатно обучают пожилых людей компьютерной грамотности. Создана специальная группа «Пенсионеры Юга» в социальной сети Одноклассники, там размещается актуальная информация: новости, анонсы и фотоотчеты с мероприятий, проводимых Банком для пенсионеров. В постоянном режиме осуществляются консультации и тренинги для пожилых людей по вопросам получения пенсии в банке, актуальным банковским продуктам, формируются навыки финансовой безопасности. Кроме того, вместе с Адвокатской палатой Краснодарского края мы планируем раз в неделю проводить бесплатные юридические консультации по жизненно важным для людей старшего возраста вопросам. Банку сегодня доверяют более 100 тысяч пенсионеров, и для нас это огромная честь и большая социальная ответственность.

Совместно с партнерами Банка - ведущими застройщиками Юга разработана популярная программа «Квартира для студентов». Она предусматривает возможность приобретения жилья на специальных условиях в городах Краснодарского края и в Ростове-на-Дону под ипотеку Банка «Кубань Кредит». Для нас задача №1 - донести информацию каждому клиенту, предлагать новые нестандартные решения и проявлять гибкость при предложении банковских продуктов и услуг в нынешних непростых условиях.

г. Геленджик, ул. Приморская, 30 телефон (86141) 51-2-61