Мнения специалистов относительно внутреннего туризма в России расходятся. Одни говорят, что страна переживает пик интереса к местным курортам, и оперируют цифрами. В 2015 году, например, в Краснодарский край приехало 14,1 млн отдыхающих это даже больше, чем в предыдущий олимпийский год. Другие же уверены, что изменения эти вынужденные, связанные с ростом курса валют и запретом на продажу путевок в Турцию и Египет. А значит, бум временный. И как только Греция, Кипр и Болгария окончательно переориентируются на российских гостей и предложат all inclusive и все удобства для отдыха с детьми, наше побережье опустеет. Однако нельзя отрицать: для курортов это отличная возможность заявить о себе. Справятся ли они с этой задачей, удастся ли им не только привлечь, но и удержать туристов? Об этом и о многом другом рассказал нам Евгений Куделя, министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.
Евгений Куделя уверен, что краю нужно сделать ставку на отдых и лечение в межсезонье.
- Евгений Владимирович, одно из главных преимуществ наших курортов по сравнению с заграничными - оздоровительный туризм. Какие возможности есть у края в этой области?
- В регионе 187 санаториев и пансионатов (в том числе 4 бальнеолечебницы) вместимостью 8945 мест. В них открыты 143 бальнеологических отделения, 134 грязевых отделения и кабинета, 40 питьевых бюветов с минеральной водой.
География размещения данных учреждений достаточно обширна, однако необходимо выделить муниципальные образования – лидеры по количеству санаториев с бальнеологическими отделениями: Сочи (65 учреждений), Анапа (48 учреждений), Туапсинский район (27 учреждений) и Геленджик (26 учреждений).
В 2015 году в санаторно-курортные организации края на лечение и оздоровление было привлечено свыше 1,56 млн человек (по итогам 2014 года 1,18 млн человек). Темп роста к 2014 году 132%.
- В каком состоянии находятся сейчас кубанские санатории? Хорошо ли они оснащены, в том числе и медицинской аппаратурой? Есть ли какая-то классификация для санаториев, вроде «звезд» для отелей? Хватает ли квалифицированных кадров?
Классификация средств размещения едина и обязательна для всех средств размещения, в том числе и для санаториев. Соответственно уровень комфорта санатория легко определить, узнав его количество «звезд». Вообще лечебная база наших санаториев выгодно отличается от оздоровительных учреждений в других регионах.
Значительному расширению объема медицинских услуг способствует ведение широкой научнопрактической и просветительской работы.
Краю не хватает пляжей, но пока строительство новых и расширение старых тормозится согласованием с федеральными структурами, в чьем ведении находится береговая линия.
- Уже несколько раз в прессе мелькали сообщения о том, что спрос на кубанские курорты в 2,5 раза превышает предложение на летний период. Это касается только больших отелей, которые внедрили систему «все включено» и работают по так называемым пакетным турам? Как обстоят дела с бронированием в частном секторе – есть ли там еще свободные места?
- Если брать сегмент туроператоров, то в нем еще с начала весны мы видим превышение спроса над предложением - путевки на лето раскупаются как горячие пирожки. Но на этот сегмент в общем объеме отдыхающих на курортах края приходится порядка 20-25 %, остальное - это неорганизованное размещение, включая частный сектор, и здесь пока что-либо определенное прогнозировать сложно, все покажет летний сезон. Однако даже Ростуризм отмечает, что количество запросов о Краснодарском крае возросло 4 раза по сравнению с таким же периодом в предыдущие годы.
- С каким туристом проще работать кубанской туриндустрии – с организованным, который покупает путевки, или самостоятельным? Есть ли у нас в курортных городах экскурсионные бюро или информационные центры, где бы отдыхающие могли получить максимум консультаций?
- Туроператоры - это профессионалы рынка, которые заинтересованы в работе на долгосрочный результат и умеют грамотно продавать турпродукты, даже несмотря на то, что в российском законодательстве отсутствует такое понятие, как турпакет. Сейчас туроператоры активно авансируют отельеров «живыми» деньгами под будущий сезон, и все, что можно было выкупить вперед на лето, уже почти выкуплено по фиксированной цене. А это означает, что неконтролируемого, то есть выше уровня инфляции, роста цен у туроператоров не будет.
«Будем расширять рамки курортного сезона, ведь нам есть что предложить гостям в любое время года»
«Неорганизованные» туристы очень часто принимают решение о поездке за несколько дней до нее. Об этом говорит и резкий скачок запросов на курорты Краснодарского края в интернете, который обычно случается в конце мая. А в конце августа падает до своего обычного уровня. Самостоятельные туристы, которые планируют свой отдых, которые знают, куда едут, за что платят, в итоге получают качественный отдых и для нас ничем не хуже тех, кто приезжает по туроператорским путёвкам. Но когда человек приезжает наобум или забронировал проживание в неизвестном ему отеле через неизвестный сайт, который не дает никаких гарантий, то это грозит стать испорченным отпуском и потоком жалоб.
Онлайн проект на правах рекламы