Opel отзывает в России почти 11 тыс. автомобилей. Как сообщили «Коммерсантъ FM» представители компании, сервисная акция затронет авто модели Mokka, которые были проданы в период с 2012 по 2014 год. Причина отзыва — вероятные дефекты в ремнях безопасности. Все владельцы автомобилей с неполадками получат письма от дилеров и должны будут приехать в их центры. В случае обнаружения изъянов ремонт оплатит автопроизводитель, сообщила «Коммерсантъ FM» PR-менеджер компании Opel Назели Атабекова.
Фото: Василий Шапошников, Коммерсантъ / купить фото
«В ходе последних тестирований выяснилось, что не всегда корректно работает преднатяжитель поясного ремня безопасности на передних сидениях. На самом деле при испытаниях это был единичный случай, но так как такой случай был, проводится большая отзывная кампания. Но она не настолько масштабна, там не требуется какого-то серьезного вмешательства. От нас есть подробная инструкция, как устранить этот возможный недостаток, к тому же в большинстве автомобилей скорее всего этого нет», — пояснила Атабекова.
Весной стало известно об уходе компании Opel из России к концу декабря. Об этом сообщил концерн General Motors, куда входит Opel. История с отзывом автомобилей никак не повлияет на интерес клиентов к другим маркам GM, отметил гендиректор агентства PRT Глеб Сахрай.
«Это никаким образом положительно на продажах не скажется, возможно, скажется негативно, потому что отзыв автомобилей — это всегда вынужденная мера, которая говорит о том, что у целой партии был какой-то брак, а на брак вы понимаете, как люди реагируют. На самом деле отзыв автомобилей — это некий стандарт, который принят у крупнейших международных корпораций, и они следуют ему вне зависимости от того, уходят они с рынка или остаются», — рассказал Сахрай.
За последнее время об отзыве автомобилей из-за технических дефектов объявляли и другие крупнейшие игроки рынка. Недостатки обнаружены и в очень популярных у россиян моделях.
18 августа стало известно, что компания Audi отзовет в России кроссоверы SQ5. Под сервисную акцию попадают 70 автомобилей, проданные с 2013 года. Причиной стала вероятность отказа усилителя рулевого управления. 29 июля Mazda объявила об отзыве в России ряда моделей. Сервисная кампания затронула 184 седана Mazda 6 и кроссоверов CX-5, проданных с декабря 2013 по апрель 2015 года. Акция связана с дефектным грунтом, который использовали при установке ветрового, заднего и боковых стекол. Это может привести к усилению шума и появлению вибраций. 27 июля Volvo объявила об отзыве в России 413 внедорожников XC90, выпущенных в этом году. Машины отправятся в ремонт из-за дефекта проводки системы защиты от боковых столкновений. Из-за этого могут не сработать подушки безопасности.
За прошлый год General Motors отозвал из-за различных дефектов почти 27 млн автомобилей в США и более 30 млн машин в других странах. Эти акции повлияли на чистую прибыль концерна во втором квартале прошлого года. Она снизилась на 80%, почти на $270 млн.