Среди нас живут миллионы людей, которые не совсем похожи на нас. Они не могут купить себе нужных вещей, потому что их попросту не выпускают. Их дети тоже не имеют того, что им так необходимо. И с каждым годом таких людей становится все больше. А значит, можно очень хорошо заработать, предложив этим людям то, в чем они так нуждаются.
Речь о левшах. Они составляют 10-20% населения Земли. Левши покупают часы с заводным колесиком с другой стороны, у некоторых моделей стрелки идут в обратную сторону; линейки, ножницы, ножи, у которых заточка лезвия скошена справа налево, а не наоборот, как у большинства режущих предметов; штопоры с обратной закруткой; пишут левосторонними ручками в специальных блокнотах, открывающихся справа, чтобы пружинное крепление не мешало письму, и читают левосторонние книги; пользуются левосторонним оружием с прикладом, подогнанным под левое плечо, левосторонними "мышками" и клавиатурами с зеркальной раскладкой символов. Словом, рынок "левых" товаров огромен, и на нем зарабатываются немалые деньги. В ближайшее время "леворукий" бизнес наверняка появится и в России.
Левые руки
Левшей всегда недолюбливали: английское left-handed переводится не только как "леворукий", но и как "неуклюжий", "лицемерный" и даже "зловещий", а итальянское mancino — как "дефектный" и "лживый". Помимо эмоциональной дискриминации существовала дискриминация материальная. "Многие мелочи,— пишет известный американский математик Мартин Гарднер,— раздражают левшу в 'правом' мире. Он входит в метро — щель монетоприемника расположена справа. Он хочет позвонить из автомата — дверь в будку неудобно открывать левой рукой. Все руководства по обучению любому ручному труду рассчитаны на людей, работающих правой рукой. Девочка-левша, которая хочет научиться вязать, или мальчик-левша, желающий освоить фокусы с картами, должны 'переводить' руководства на свой язык".
Но хуже всех приходилось всегда левшам российским. Если во всем мире левши боролись за свои права, создавали союзы и ассоциации (Международная ассоциация левшей в 1980 году добилась восстановления на работе полицейского-левши Франклина Уинборда, уволенного за категорический отказ носить кобуру справа), то в России вплоть до середины 80-х первоклассников-левшей попросту "переучивали" на правую руку, несмотря на то что вред от такого переучивания был известен еще с середины 60-х годов. Марьяна Безруких, директор Института возрастной физиологии РАО, доктор биологических наук: Левшество бывает генетическим и компенсаторным, т. е. связанным с поражением головного мозга (при родах и др.). В любом случае переучивание левшей идет против их природы и наносит им глубокую психологическую травму. Переученные левши подвержены неврозам, закомплексованы, обладают пониженной социальной адаптацией и часто несчастливы в личной жизни.
Правда, еще в 1976 году Минздрав провел всесоюзную конференцию "В защиту здоровья леворуких людей". На протяжении десятилетия регулярно проводились научные симпозиумы, учителям читали лекции. Однако с мертвой точки дело сдвинулось только в 1985-1989 годах, когда школы постепенно отказались от переучивания левшей на правую руку, и сейчас своих учеников переучивают лишь самые дремучие или недобросовестные педагоги, которым лень возиться с левшами.
Первым реальным, но, к сожалению, и последним товаром для учеников стали прописи, формирующие почерк левшей, изданные в 1995 году. Прописи несколько раз переиздавались, однако никогда не попадали за пределы Москвы (тираж был ограничен), а сейчас их вообще не найти. Иван Гаврилов, психолог консалтингового агентства Human Factors, левша, сын левши и отец левши: Не так давно я работал психологом в московской гимназии. Молодые мамы повсюду ищут эти самые прописи, проблема огромная.
Что касается товаров "для взрослых" российских левшей, то лет десять назад нижегородский завод "Горизонт" выпускал особые ножницы (теперь он их уже не делает), несколько фабрик производят хоккейные клюшки для леворуких хоккеистов. А чистопольский часовой завод "Восток" выпустил месяц назад первую партию часов для левшей. Такая идея осенила руководство завода после визита Владимира Путина в Татарию — президент носит часы на правой руке, хотя левшой не является.
Левые деньги
Зарубежный опыт — а там этим занимаются десятки компаний (с их перечнем можно ознакомиться, например, на сайте lefthandpublishing.com) — свидетельствует о том, что производство и продажа товаров, предназначенных для левшей, может приносить немалую прибыль. Даже компания Microsoft в апреле объявила о начале широкомасштабной кампании по продвижению на мировые рынки "мышек" Intellimous Optical, сконструированных для левшей.
Никто не считал, сколько в России левшей. По оценкам специалистов, сейчас их 14,5-19 млн, или 10-13% населения. Разумеется, переученные на правую руку левшами уже не считаются. Но среди дошкольников — 20-25% левшей. А поскольку детей теперь не переучивают, число "статистических" левшей будет постоянно расти.
Сами левши охотно покупали бы специально предназначенные для них товары. Например, Иван Гаврилов купил бы телефон с трубкой, лежащей справа от клавиатуры, "зеркальную" компьютерную клавиатуру, "мышку" и ножницы. Ходят слухи, что в 1998 году некое общество "Союз левшей" планировало провести в Минске акцию протеста, обратив внимание на отсутствие на рынке товаров для леворуких (больше всего белорусских левшей возмущали сувенирные кружки, на которых изображены дамские ягодицы,— если держать такую кружку в левой руке, картинки не видно).
Результаты интернет-опроса, проведенного по нашей просьбе поисковым сайтом "Апорт" (aport.ru), обнадеживают: 1575 из 3819 ответивших (41%) изъявили готовность приобрести товары для левшей. Да и все опрошенные нами маркетологи также настроены оптимистически. Например Юлия Ленченко, специалист агентства "Имиджленд Edelman PR" считает, что вероятность успешной реализации проекта по продаже в России товаров для левшей весьма высока.
Собственно, идея производства и продажи "левых" товаров уже давно витает в воздухе. Игорь Яшин, коммерческий директор компании "БеларЪ" (торговля канцелярскими товарами): Мы ведем переговоры с производителями о возможном выпуске "леворуких" ежедневников, телефонных книг и перекидных календарей. Александр Петров, специалист отдела маркетинга Ижевского механического завода: Заказы на "левостороннее" пневматическое оружие поступают к нам время от времени из-за границы. И мы всерьез думаем о возможности налаживания его серийного производства. Левосторонние часы, напомним, уже выпускает часовой завод "Восток" — по словам заместителя генерального директора завода Вячеслава Жарехина, их продается 1,5 тыс. штук в месяц. Однако специальный сервис по продаже в России разнообразных товаров для левшей пока отсутствует. Пора восполнить пробел.
Левый бизнес
Во-первых, решим, что именно будем продавать. Напомним, что в России, кроме клюшек и часов, никаких товаров для левшей пока не выпускают. Однако найти предприятие, которое согласится производить или поставлять такие товары, нетрудно. Большинство заводов и фабрик, выпускающих ТНП, готовы при наличии заказов наладить производство товаров для левшей. Например, выпуск левосторонних ножниц и секаторов (ведущее, верхнее лезвие — под левую руку) хоть сегодня готов возобновить крупнейший в России производитель ножниц ОАО "Горизонт" (пос. Тумботино, Нижегородская обл.), столовые ножи с обратной заточкой и обратные штопоры готово производить ОАО "Труд" (пос. Вача, Нижегородская обл.), ручные мясорубки с ручкой обратного вращения готов поставлять "ПолиКонсалт" (Минск), организовать поставку "левых" мышек и "зеркальных" клавиатур может фирма "Эксимер" (Москва), наладить выпуск пневматических винтовок и пистолетов в "левом" дизайне готов Ижевский механический завод, телефоны в левостороннем корпусе соберут в Зеленограде, ну а выпуск школьных товаров наладить несложно.
Во-вторых, придумаем, как именно продавать такие товары. Вопрос не праздный: левши распределены среди населения равномерно, такого места, где они проживают компактно, в природе нет. Именно поэтому большинство магазинов для левшей, действовавших в США с начала 70-х, разорились. И сейчас товарами для левшей торгуют либо через Интернет, либо по каталогам — таким образом аккумулированные заказы "распыленной группы" уже приносят значительную прибыль.
В-третьих, оценим расходы. Суммарные затраты на создание всероссийского сервиса по продаже товаров для левшей (в затраты входит создание Интернет-магазина, издание каталога, его рассылка, реклама в течение шести месяцев, средства на пробную закупку, издание прописей) составят около $160 тыс. Расходы могут окупиться менее чем за год.
Отметим кстати, что на зарубежных сайтах значительную долю всех представленных товаров составляют даже не "мышки" и штопоры для левшей, а майки с разными забавными надписями ("Я левша, но я всегда прав", "Я слишком сексуален, чтобы быть правым" и т. д.), а также книги про знаменитых левшей, руководства по воспитанию леворукого ребенка и т. д. И вообще, в магазине для левшей вполне можно продавать и традиционные товары. Анатолий Шкред, председатель совета директоров издательства "Открытые системы" (владелец интернет-магазина Bolero): Продажа товаров для леворуких? Это очень интересный маркетинговый ход, который привлечет левшей к конкретному магазину. Думаю, мы этим вскоре займемся.
Ну и, наконец, не надо забывать, что левши — это лишь один из примеров потребителей, являющихся "биологическим меньшинством" (БМ). Групп БМ-потребителей достаточно много, и обслуживание таких групп может принести хорошую прибыль. Дмитрий Санников, эксперт отдела по развитию РА "Институт рекламы": Удовлетворение потребностей биологических меньшинств скоро станет одним из бизнес-хитов. Я удивлюсь, если при начальных затратах всего в несколько десятков тысяч долларов, через год при правильном ведении дела у вас не будет миллиона долларов. В самом худшем случае этот миллион появится у вас через два года.
АЛЕКСЕЙ ХОДОРЫЧ
--------------------------------------------------------
ЛЕВШЕЙ В РОССИИ ОКОЛО 15 МЛН, НО СПЕЦИАЛЬНО ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ НИХ ТОВАРОВ ИМ НИКТО НЕ ПРЕДЛАГАЕТ
В РОССИИ В ПЕРВЫЙ КЛАСС ЕЖЕГОДНО ИДЕТ 400 ТЫСЯЧ ЛЕВОРУКИХ ДЕТЕЙ. ОБЕСПЕЧИВ ИХ ПРОПИСЯМИ, ВЫ ЗАРАБОТАЕТЕ НЕ МЕНЕЕ $280 ТЫС.
ТОВАРАМИ ДЛЯ ЛЕВШЕЙ ЛУЧШЕ ВСЕГО ТОРГОВАТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ — АККУМУЛИРОАВАННЫЕ ТАКИМ ОБРАЗОМ ЗАКАЗЫ УЖЕ ПРИНОСЯТ ЗНАЧИТЕЛЬНУЮ ПРИБЫЛЬ
--------------------------------------------------------
В ЗЕРКАЛЬНОМ ОТРАЖЕНИИ
Необучаемые гении
Есть множество теорий относительно природы левшества. От экзотических — левшами становились воины, у которых сердце было справа, поэтому щит приходилось держать в правой руке, а меч в левой, до вполне правдоподобных — у левшей доминирует правое полушарие, которое контролирует левую руку и отвечает за интуитивно-образное восприятие мира (левое полушарие отвечает за словесно-логическое мышление). Существуют теории вовсе фантастические. Например, что время через мозг левшей течет не от прошлого к будущему, а наоборот. Этой невероятной теорией раньше пытались объяснить дар предвидения, который на самом деле присущ многим левшам.
Но, как это ни удивительно, наука до сих пор не нашла объяснения природе левшества. Известно только, что примерно 50% левшей являются левшами генетическими, а 50% — компенсаторными (левшами они стали в результате послеродового поражения левой доли головного мозга).
Установлено также, что у левшей связи между полушариями менее жестки. Следствием этого может являться более длительная обработка информации в коре головного мозга. Дети-левши труднее поддаются обучению, навыки письма у них формируются дольше, в результате двоечников среди левшей в два-три раза больше, чем среди праворуких.
Но при этом меньшая жесткость связей между полушариями способствует формированию оригинального мышления, большей способности к творчеству: при том, что количество левшей в мире колеблется в пределах 15%, левшей среди выдающихся людей — 20%.
Левшами были многие известнейшие личности. Среди них римский император Тиберий и знаменитый актер Чарли Чаплин, виртуозно наигрывавший мелодию к фильму "Огни рампы" левой рукой; великие полководцы Александр Македонский, Юлий Цезарь, Карл Великий и Наполеон. Одной из причин того, что Жанну д`Арк признали ведьмой, была ее леворукость. Левшами были Бенджамин Франклин, Гарри Трумэн, королева Виктория. Начиная с 80-х годов XX века американскими президентами становились исключительно левши — Рональд Рейган, Джордж Буш, Билл Клинтон (Альберт Гор, главный претендент на пост президента США, тоже левша).
Левша Мэрилин Монро считала, что в умении целоваться левшам-мужчинам нет равных. Актеры Роберт Де Ниро, Джулия Робертс, Сильвестр Сталлоне, Роберт Редфорд, Том Круз, Вупи Голдберг, Брюс Уиллис и его бывшая супруга Деми Мур — левши.
Левши отличаются повышенной эмоциональностью и впечатлительностью. Поэтому их так много среди людей искусства. Это Леонардо да Винчи, Рафаэль, Микеланджело, Рубенс, Пикассо; музыканты и композиторы Моцарт, Бетховен, Пол Маккартни, Ринго Старр и Джимми Хендрикс; писатели Франц Кафка, Николай Лесков, Льюис Кэррол (ощущения левши от жизни в праворуком мире он великолепно описал в "Алисе в Зазеркалье"). Физиолог Иван Павлов и физик Джеймс Максвелл — тоже левши.
Немало левшей и среди спортсменов. 40% золотых медалей в боксе выигрывают левши; левшами являются теннисисты Джон Макинрой, Джимми Конорс, Моника Селеш и Мартина Навратилова. Известнейшие богачи Генри Форд и Рокфеллер также были леворукими. Левшой является и самый богатый в мире человек Билл Гейтс.
Согласитесь, список впечатляет. Так что если ваш ребенок-левша с трудом усваивает, например, физику, не волнуйтесь. Возможно, из него вырастет второй Эйнштейн — он ведь тоже был левшой.
--------------------------------------------------------
БИЗНЕС-ПЛАН
Как по прописи
Лицом компании, специализирующейся на продажах товаров для левшей, будет сайт в Интернете. Суммарные затраты на открытие интернет-магазина с возможностью заказа товаров составят примерно $20 тыс. (включены расходы на разработку сайта, специализированное ПО, компьютерную технику, доступ в Интернет, организацию системы платежей; аренда помещения не учитывалась).
Но в России, где пока не более двух миллионов пользователей Интернета, о новых товарах будут узнавать, главным образом, из каталогов, а заказы получать по почте. Главной же статьей расходов при организации магазина каталожной торговли является создание самого каталога. По словам директора компании "Союз-Почта" Геннадия Непокойчицского, издание небольшого каталога (8 страниц формата А5, печать полноцветная) тиражом 50 тыс. экземпляров будет стоить не дороже $4 тыс. Столько же придется потратить на рассылку каталога по школам, ГОРОНО и почтовым отделениям. Рассылка по частным адресам станет возможна лишь на втором этапе, после того как объявятся первые заказчики.
Теперь реклама. Надо сказать, что проблемы левшей обсуждаются в прессе, так что информационное поле уже создано. Например, "Издательский дом '1 сентября'", совокупный тираж изданий которого составляет 200 тыс. экземпляров, регулярно пишет о левшах, а принадлежащий ИД еженедельник "Школьный психолог" даже выпускает тематические номера "Левша". Поэтому рассылка каталога по учебным заведениям может оказаться очень эффективной. И все же не помешает организовать дополнительные публикации в других изданиях и несколько научно-популярных передач на ТВ. Однако и без обычной рекламы в традиционных СМИ и Интернете не обойтись. На все это придется тратить не менее $10 тыс. в месяц.
Далее работа может строиться по двум схемам. Либо сначала собрать заявки на тот или иной товар, а потом делать заказы (тогда до момента исполнения заказа может пройти месяц-два), либо, купив пробную партию, оперативно отправлять покупателям заказанный товар наложенным платежом (в пределах Москвы лучше отправлять товары курьером, который будет принимать плату). Как считает Геннадий Непокойчицский, для пробных закупок потребуется примерно $10-15 тыс.
Это кроме расходов на издание прописей. По данным Госкомстатагентства, в первый класс в России ежегодно идет 1,6 млн детей. 400 тыс. из них — левши. Прописи необходимы каждому ребенку (они, кстати, рекомендованы Минобразования), но в продаже их нет. Поэтому они могут оказаться самым ходовым и прибыльным товаром. По расчетам специалистов ИД "Альпина", издание прописей (две брошюры по 64 страницы) тиражом 200 тыс. экземпляров будет стоить $65 тыс. Итого, общие затраты на создание сервиса по продаже товаров для левшей составят примерно $160 тыс. Между тем только продажа прописей в первый же год принесет вам $280 тыс.
--------------------------------------------------------
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Вам нужны "левые" товары?
Артем Безродный, полузащитник футбольной команды "Спартак":
— Я с удовольствием купил бы эти товары, но только при условии, если их будет делать лесковский Левша. В футболе, как и в боксе, спортсмены-левши неудобств не испытывают,— например, я бью хорошо с обеих ног. Но в быту неудобства доставляет отсутствие специальных наручных часов, блокнотов, ежедневников и прочих мелочей.
Максим Ковальский, главный редактор журнала "Власть":
— Чем больше было бы таких предметов, тем лучше. В детстве мне их очень не хватало. Если бы они были, представляю, какое превосходство я почувствовал бы над остальными сверстниками. А о практичности и не говорю. Я, например, всегда обдирал руки о затвор автомата на уроках НВП и на военных сборах. Часы я не ношу, и покупать бы их не стал. А для дочери обязательно купил бы всякие нужные мелочи. Например, специальные ножницы, поскольку обычные, когда находятся в левой руке, бумагу плохо режут. А еще было бы здорово, если бы на стадионах изменили направление бега — не против часовой, а по часовой стрелке, тогда бы мы бегать стали быстрее, ведь левая нога у нас сильнее.
Григорий Голубков, вице-президент консорциума "Золотой век":
— Я левша, но переученный. Поэтому за сорок с лишним лет выучился пользоваться необходимыми приборами и инструментами как левой, так и правой рукой. Может, конечно, хорошо, что теперь и о нас вспомнили, но для себя я такие товары покупать не буду — они же гораздо дороже будут, чем обычные! А для ребенка — подумаю. Сейчас детей перестали насильно делать правшами, поэтому мой сын все делает левой рукой. Вполне возможно, что я куплю для него компьютер с клавиатурой для левшей. Посмотрю, как он сможет с ней работать. А дальше посмотрим, такие вещи вперед не загадываются.
Андрей Енин, художник:
— Я, пожалуй, не стал бы покупать такие товары. Во-первых, пропадет моя индивидуальность и некий шарм. А во-вторых, этими товарами как бы пытаются подчеркнуть ненормальность левшей. Мол, вот мы о вас заботимся, выпускаем товары специально для вас, теперь вы не будете чувствовать свою ущербность. Мне этого не надо! Кроме того, я совершенно спокойно могу делать одни и те же вещи как левой, так и правой рукой. Да и не думаю, что своим детям я стал бы покупать специальные товары. Они, в отличие от меня, не переученные левши, но в жизни им это никаких неудобств не доставляет. Хотя, если увижу и пойму, что какой-то товар для них более естествен и приемлем, обязательно куплю.
Виктор Коклюшкин, писатель-сатирик:
— У меня дочка — переученная левша. Правда, когда появились первые результаты от переучивания, стало известно, что переучивать вредно для психики. Если бы я мог, то купил бы дочери специальный автомобиль, где коробка передач находится слева. Мне известно, как мучаются от этого водители-левши. Но пока придется купить ей разве что линейку или блокнот. Поскольку я не левша, мне трудно сказать, что ей еще надо.
Леонид Беловинский, профессор Московского государственного университета культуры и искусств:
— Я бы не стал покупать такие товары. Работаю и пишу я обеими руками, хотя удобней все-таки левой. Какие-то товары специально для леворуких наверняка нужны, но некоторые предметы не только не нужны, но и опасны. Например, чертежные линейки, ориентированные на левшей, могут привести к катастрофе — все чертежи делаются под правшей, и левши, начиная вычисления, будут врать. И вообще, я абсолютно не чувствую себя из-за этого ущемленным.
Александр Кабаков, писатель, журналист:
— Сейчас это уже не имеет смысла, потому что я переученный левша. Я делаю левой рукой все, что научился делать до семи лет,— дерусь, иногда ем. В моем поколении переучивали всех левшей. Помню, в детстве я даже был рад, что меня переучивают, потому что не хотел быть уродом — а тогда быть левшой значило быть уродом. Но вообще, товары для левшей — это нормально. Во всех армиях мира используют оружие, подходящее и для левшей, и для правшей, а у нас считается, что проще переучить.