В начале февраля «Дом.ru Бизнес» вывел на рынок новые продукты, рассчитанные на предприятия малого и среднего бизнеса. Комплексные предложения — пакеты услуг - были специально разработаны с учетом потребностей корпоративных клиентов из разных отраслей — сферы услуг, розничной торговли, общественного питания, а также оптимизированы под обслуживание офисов компаний.
Каждая из услуг, входящих в комплекс – проводной и Wi-Fi доступ в интернет, облачная АТС - обеспечивает эффективное решение различных бизнес-задач: как общих для любого хозяйствующего субъекта, так и специфических — обусловленных видом деятельности.
Пакет, разработанный специалистами «Дом.ru Бизнес» для предприятий сферы услуг: салонов красоты, стоматологических кабинетов, автосервисов, помимо привычного доступа в интернет дополняют пока не совсем привычные опции - Wi-Fi, облачная АТС. Впрочем, непривычными они кажутся лишь на первый взгляд. Wi-Fi доступ со скоростью до 1 Мбит/c поможет посетителям скрасить ожидание услуги. Облачная АТС обеспечит полную свободу общения и контроль над ним, когда это необходимо. Многоканальный городской номер позволит клиентам дозвониться до компании в любое время, а статистика вызовов и запись разговоров — помогут владельцам бизнеса объективно оценить качество обработки вызовов.
Комплекс услуг для торговых предприятий учитывает специфические потребности ритейла. Надежную работу кассового терминала и быстрый обмен данными между торговой точкой и офисом в магазинах и торговых центрах обеспечит проводной интернет (скорость – до 5 Мбит/c). Быстрый дозвон и оценку работы персонала гарантирует облачная АТС.
В кафе и ресторанах востребованным окажется высокоскоростной интернет для персонала (скорость - до 10 Мбит/c) и Wi-Fi доступ в Сеть – для посетителей. Контроль над соблюдением бизнес-процессов и обстановкой на территории заведения помогут сохранить облачная АТ С.
Высокоскоростной интернет от «Дом.ru Бизнес» в офисе повысит эффективность труда сотрудников. В качественной оценке работы менеджеров помогут детальная статистика вызовов (количество входящих и исходящих вызовов, их направление, продолжительность и т. д.) и запись разговоров, а анализ содержания переговоров поможет повысить продажи и снизить риски ведения деятельности. С помощью видеонаблюдения можно оценить занятость и поведение персонала в течение рабочего дня.
«Возможности телеком-услуг вышли за рамки привычного функционала, — отмечает руководитель службы корпоративных клиентов компании «ЭР-Телеком» Елена Венцлавович. — Современные решения не только обеспечивают связь, они могут куда больше – уменьшить затраты, повысить эффективность и в конечном счете вывести бизнес на более высокий уровень. Предлагаемые нами решения просты в управлении и «подстраиваются» под конкретный бизнес, а использование их в комплексе от одного оператора обеспечивает экономичность и удобство пользования».
