Кризис заставил компании включить режим жесткой экономии. Эксперты связывают с этим зарождение эры электронных закупок. Ведь известно, что нечестные тендеры и конкурсы — распространенный способ воровства, а электронные торги позволяют экономить до 35% бюджета.
Впереди планетыВ РФ электронные торги распространены больше, чем в некоторых развитых странах
Фото: AFP/DPA
Объект изучения iOne сегодня — платформа Teclot.com, на базе которой можно организовать собственную онлайновую торговую площадку и проводить прозрачные торги. Это решение разработала компания "Тендерпро", владеющая одноименной электронной торговой площадкой Tender.pro, где на сегодняшний день зарегистрировано более 50 тыс. компаний и размещено 122 436 конкурсов. Сайт функционирует уже почти десять лет, за это время у компании накопился богатейший опыт проведения онлайновых тендеров. Так, выяснилось, что некоторые организации по разным причинам не готовы использовать публичные сайты для своих закупок и тендеров, предпочитая создавать собственные корпоративные электронные торговые площадки (ЭТП). Обоснования такого выбора, как правило, звучат так: "мы хотим держать все под контролем", "нам нужна интеграция с корпоративной системой", "хотим конфиденциальности" и т. д. Важно ли это для конкретного бизнеса в действительности — вопрос. Реальная необходимость хранить в тайне списки поставщиков и другую информацию по закупкам возникает лишь у редких компаний, а создание собственной корпоративной ЭТП — удовольствие дорогое. "Тендерпро" и другие участники рынка оценивают затраты на подобный проект в миллион долларов и несколько лет работы ИТ-отдела. Тем не менее крупные холдинги и корпорации хотят иметь карманные ЭТП.
В ответ на эту потребность в "Тендерпро" решили создать продукт, объединяющий преимущества собственной корпоративной ЭТП и публичной. Для этих целей была собрана отдельная команда разработчиков: они трудились в течение трех лет и в прошлом году выпустили Teclot.com. Сайт функционирует как отдельная площадка для глобального рынка. При этом "движок", который лежит в его основе, компания предлагает как коробочную ЭТП — ее можно развернуть на сервере заказчика. В этом случае у владельца собственной ЭТП также будет доступ к промышленным каталогам, рейтингам компаний-контрагентов, прайс-листам, спискам поставщиков и заказчиков сайта Teclot.com. "Самописные" корпоративные ЭТП такого преимущества лишены. "Тендерпро" умеет создавать корпоративные ЭТП "под ключ": проектирует, разрабатывает интегрированное решение, запускает его в работу, размещает на сервере, осуществляет дальнейшую техподдержку и обучает персонал заказчика.
Система поддерживает весь набор стандартных торговых процедур: аукционы, конкурсы, публичные предложения, запросы предложений и цен. Они могут быть открытыми и закрытыми по составу участников, с открытой и закрытой формой ценового предложения.
Свое новое решение "Тендерпро" создавала подготовленным к той реальности, в которой окажется рынок в связи с присоединением страны к ВТО. Система Teclot.com мультиязычная — переведена на английский, итальянский, немецкий, украинский и португальский языки. Промышленный каталог, содержащий более 600 тыс. позиций, унифицирован под отечественные и международные стандарты. В этом году компания планирует активно продвигать площадку среди иностранных заказчиков, чтобы российским подрядчикам открылся доступ для участия в их конкурсах. Первые результаты уже есть — в Teclot.com отечественные заводы продают крупные партии металлов, успешно конкурируя с иностранными поставщиками.
Правда, по словам Евгения Антропова, директора по работе с клиентами ООО "Тендерпро", электронные торги не слишком распространены за рубежом — в этом Россия опережает многие другие страны. С юридической точки зрения нет никаких проблем с тем, чтобы российские поставщики участвовали в коммерческих тендерах. Ограничения могут быть только в случае с госзаказчиками, объявляющими конкурс.
Регистрация на Teclot.com, в отличие от этой процедуры на других ЭТП, бесплатная. Площадка берет оплату только с победителя конкурса — не более 3500 руб. "Такая система тарифов — эксперимент. Это очень сбалансированный тариф, он отражает интересы как покупателя, так и поставщиков",— говорит Евгений Антропов.
"Тендерпро" оказывает также услугу "Маркетинг конкурсов". Она может быть разной по размаху — в простейшем случае компания рассылает электронное письмо по базе клиентов с приглашением к участию. Иногда менеджеры "вручную" подбирают потенциальных поставщиков, и на это уходит несколько дней. "Если тратить несколько дней на конкурс, мы работаем в убыток, это как бы инвестиции в наш имидж. К счастью, такой глубокой проработки требует малая часть всех конкурсов",— рассказывает представитель "Тендерпро".
Отчасти Teclot.com конкурирует с первой площадкой компании — Tender.pro. Но Евгений Антропов считает, что конкуренция внутри коллектива — это хорошо, "так как подстегивает сотрудников и стимулирует искать новые решения и подходы". У компании есть генеральный план развития нового продукта на два года, но детали она раскрывать отказывается. По словам Антропова, будут улучшены документооборот, управление каталогами компаний. Также систему переведут на большее число языков, в том числе на китайский. Кроме того, будет оптимизирована ее инфраструктура. Сейчас серверы расположены в Санкт-Петербурге, поэтому доступ из России очень быстрый. А вот из Таиланда, к примеру, показатели скорости отклика уже средние. В этом году компания планирует разместить сервера в других странах.
Кроме того, "Тендерпро" активно развивает партнерскую сеть за рубежом: ее собственные штатные региональные представители работают в Казахстане и на Украине. В приглашении к сотрудничеству компания сообщает следующую информацию: "Партнером Teclot.com может стать любой современно мыслящий предприниматель или юридическое лицо, обладающий опытом электронной коммерции или достаточными ресурсами (административными или финансовыми) для организации деятельности на территории своего региона или своей страны". Компания предлагает три варианта подобного сотрудничества: "представительство в регионе", "самостоятельная бизнес-единица", "инвестиционное партнерство".
Правда, заметно, что "Тендерпро" больше нацелена на зарубежную экспансию, чем на российскую. "Наша задача — сделать Teclot.com международным. Даже если мы займем 10% мирового рынка, это будет лучше, чем 50% российского",— говорит директор по работе с клиентами.
Евгений Антропов с сожалением поясняет, что Россия — несколько извращенный рынок: "Связи с чиновниками решают очень многое, больше, чем это допустимо. Посмотрите на российские ЭТП — практически за всеми стоят чиновники или их друзья. Административный ресурс используется на всю катушку, Порой решения по выбору той или иной ЭТП принимаются непрозрачно. Бюрократия, монополизм и, как следствие, нечестная конкуренция — вечная проблема России, все это отражается и на нашем рынке".