— Какой фактор, на ваш взгляд, особенно сильно повлиял на рынок каско в регионе в 2012 году?
— Для местного рынка значимым событием стал уход СК «Адмирал». Это повлекло за собой перераспределение части рынка. Среди основных тенденций можно отметить также обострение конкуренции и снижение страховых тарифов.
— Какие продукты по каско были особенно востребованы в 2012 г. в вашей компании?
— В первую очередь стоит отметить, что большая часть заключаемых договоров — это так называемое кредитное каско, то есть в обязательном порядке оформляемое на машину, приобретаемую в кредит. Таких договоров порядка 65%. Конечно, в случае вынужденного страхования важным критерием выбора часто становится цена. Вместе с тем по сравнению с прошлым годом доля клиентов, которые добровольно приобретают каско, возросла.
— Какие способы можно применить для повышения рентабельности этого направления?
— Способы повышения рентабельности для страховой компании – это повышение качества страхования. В первую очередь — аккуратный подход к формированию тарифов, который учитывает надежность водителя, его прошлую убыточность. Второй фактор — это качество урегулирования убытков. Наши аварийные комиссары тщательно работают над выявлением страховых мошенников и взысканием регрессов.
— Как, по вашим прогнозам, будет развиваться рынок страхования каско в 2013 году?
— В 2013 году рынок каско стабилизируется, рост, который наблюдался в течение 2012 года, замедлится. Это будет, в первую очередь, связано с теми элементами кризиса, которые мы сегодня видим в мировой экономике, и которые так или иначе коснутся всех. Рынок каско очень зависит от тенденций на рынке кредитов. Популярность кредитов и спрос на каско сильно коррелируют. В случае кризисных явлений кредитная часть рынка каско начинает сжиматься. Вероятно, в 2013 году роста в сфере автокредитования не произойдет, поэтому и продажи каско останутся на нынешнем уровне.
— Какой будет стратегия работы вашей компании в ближайшей перспективе?
— Стратегия работы нашей компании на 2013 год — это расширение сети продаж и обслуживания автовладельцев. Мы надеемся, что объемы продаж по каско у нас возрастут, а на сколько — покажет время.