В торговой галерее на первом этаже гостиницы "Москва" открылся первый и пока единственный в Европе парфюмерно-косметический бутик Chanel. Магазин, интерьер которого выдержан в стиле бутика и штаб-квартиры Коко Шанель на парижской улице Камбон, занимает площадь 150 кв. м и разделен на три зоны. В первой продается декоративная косметика, во второй — средства для ухода, в третьей — парфюмерия.
В зоне декоративной косметики можно найти и базовые коллекции, и сезонные, и лимитированные, продающиеся только в монобрендах марки (сейчас в магазине представлена коллекция Robot). Но это не все. В московском бутике Chanel можно купить косметику, созданную специально для азиатского и американского рынков, которая не продается нигде в Европе. Это, например, блески Levres Scintillantes — в том числе знаменитый золотисто-розовый тон N11 и румяна Joues Contraste, так называемые "запеченные" — сделанные по специальной технологии, благодаря которой пудра не рассыпается в порошок внутри коробочки. А скоро в бутике появится придуманная исключительно для Азии коллекция макияжа Le Blanc, создающая эффект алебастрово-белой кожи.
Можно встать в лист ожидания, причем не только на новинки, но и на остатки прошлых сезонных коллекций — в момент написания статьи здесь был небольшой запас лака Riva, за которым идет настоящая охота на интернет-аукционах. Сведения обо всех сделанных покупках и заказах сохраняются в архивах, так чтобы можно было попросить найти очередную порцию удачной помады, румян или теней с позабытым уже названием. А ко дню рождения бутик дарит постоянным покупательницам подарки. Наконец, по выходным дням в Beauty Boutique Chanel делают экспресс-маникюр.
Можно записаться на консультации визажистов и на сеансы или уроки макияжа. Для этого предусмотрены места не только в общем зале, но и в отдельной VIP-комнатке. Главное, что и там и там установлены уникальные шанелевские зеркала с подсветкой. С их помощью можно увидеть макияж при разном освещении — пасмурный день, солнечный день, закат, искусственный свет и, конечно, свечи в романтическом полумраке. Здесь же продаются зеркала и кисти, а также знаменитые машинки для завивки ресниц с мягчайшими силиконовыми пластинками — до сих пор за ними надо было ездить во Францию.
В зоне, где продаются средства для ухода, представлена полная линейка Chanel, в том числе знаменитая серия Sublimage. Здесь раз в неделю будет работать врач-косметолог (по предварительной записи).
Отдел парфюмерии тоже оказался уникальным для Москвы. Здесь представлены абсолютно все ароматы Chanel — и входящие в базовую коллекцию, и бутиковые, и даже Les Exclusifs de Chanel. Все 48 ароматов марки представлены очень наглядно — разложены на 9 групп, в зависимости от характера запаха. Есть и туалетная вода, и парфюмированная вода, и редчайшие сейчас экстрактированные духи, сверхстойкие, созданные по старинным рецептам. Они продаются в хрустальных флаконах с притертыми крышками и запечатаны тонкой мембраной, шелковыми нитками и восковой печатью. В таких флаконах аромат может сохраняться десятилетиями.