дистанционно оценивает корреспондент отдела финансов Ксения Дементьева
Банк "Тинькофф кредитные системы", который создавался Олегом Тиньковым как самый инновационный, потому что дистанционный, скоро может перестать быть таковым. Изначально модель ТКС-банка предусматривала полное отсутствие отделений, банк имеет лишь головной офис. Все операции как по выдаче кредитов, так и по приему депозитов банк осуществлял через удаленные каналы. В частности, вклад можно оформить через курьера банка и внести желаемую сумму потом любым удобным способом. При этом в самом ТКС-банке стимулировали клиентов пополнять вклады переводом со счета в другом банке — за это ТКС-банк предлагает вкладчикам бонус в 1,5% от суммы перевода, увеличивая таким образом и без того высокую доходность вкладов.
Однако клиентам ТКС-банка даже такой аттракцион дистанционной щедрости показался недостаточно привлекательным. Хитроумные вкладчики придумали и опубликовали в интернете схемы, позволяющие увеличить доходность вкладов в ТКС-банке с 10 до 19,5% годовых. Очертаниями схема, как обычно на финансовом рынке, напоминает пирамиду. В ее основании лежит тот самый бонус в 1,5% за перевод денег из другого банка. Идея же состоит в том, чтобы построить из вкладов своеобразную лесенку. Открыв несколько коротких вкладов, клиент фиксирует доходность, а дальше по окончании срока очередного вклада пополняет этими средствами уже новый депозит в ТКС-банке, и, прогоняя средства через другой банк, зарабатывает на этом дополнительные 1,5% за перевод. Из записей бывалых вкладчиков ТКС-банка, в частности, на форуме banki.ru следует, что самое главное — правильно рассчитать сроки открытия вкладов и иметь возможность открыть не менее семи депозитов (это обеспечивает вожделенные 19,5%).
Видимо, опубликованная для широкого круга пользователей инструкция по "правильному" использованию вкладов ТКС-банка оказалась настолько понятна и доступна, что проблему заметили в самом ТКС-банке и решили прикрыть вкладчикам канал заработка. Как следует из сообщения одного из форумчан, теперь банк при открытии более чем шести вкладов не готов предоставлять свои услуги дистанционно, седьмой и последующие вклады можно открыть только в офисе, заплатив за это 1 тыс. руб.
Однако и наши граждане не лыком шиты. Недовольный таким поведением банка форумчанин уже обратился в Федеральную антимонопольную службу и даже выложил на сайте документы о том, что его жалоба принята к рассмотрению. Проверить эту информацию в самом ТКС-банке не удалось, пресс-служба банка оказалась не расположена к дистанционному общению. Но если верить форумчанину banki.ru, приходится признать, что прекрасная на первый взгляд идея дистанционного банка не выдержала находчивости российских граждан. Впрочем, дистанционность вообще плохо дается российскому банковскому рынку: в этой колонке мне все время приходилось ссылаться на форум не от хорошей жизни, а потому, что дистанционный контакт с человеком, отвечающим за работу пресс-службы ТКС-банка, с помощью мобильного телефона установить не удалось.