Авиаперевозчику грозит наказание за задержку рейса ради опоздавшего топ-менеджера компании. Это уже не первый случай, когда прокуратура недовольна задержкой рейса ради VIP-пассажира. Эксперты сомневаются, что ситуацию можно изменить незначительными штрафами.
30 сентября самолет авиарейса Казань-Москва вылетел на 50 минут позже запланированного времени. Пассажиры ждали коммерческого директора авиакомпании "Татарстан" Лазара Илиева. Инцидент стал известен благодаря записи блогера Сергея Алексашенко. Татарская транспортная прокуратура возбудила в отношении авиакомпании 2 административных дела – за нарушение прав потребителей и условий осуществления предпринимательской деятельности.
Авиакомпании грозит штраф в размере 50 тыс. руб. Санкции должны быть более серьезными, считает генеральный директор ассоциации гражданской авиации "Аэропорт" Виктор Горбачев.
"К сожалению, у нас такие щадящие штрафные санкции — как говорится, руководители в кармане носят эти деньги. Чтобы воздействовать, нужны действительно серьезные штрафные санкции. Это будет дисциплинировать. Если есть такая персона, "виповская", тогда заказывай какой-то "виповский" самолет, делай чартер. VIP-персона должна отвечать, но не государственными деньгами, потому что это очень легко и хорошо. Значит, нужно какое-то законодательство принимать, что, уважаемый товарищ, ты должен платить из собственных денег", — считает Горбачев.
Репутационный ущерб в подобных случаях действеннее административных штрафов, считает председатель редакционного совета журнала "Авиатранспортное обозрение" Алексей Комаров.
"Ситуации, подобные этой, являются совершенно излишними. В нормальном цивилизованном мире задержки подобного рода наносят репутационный ущерб компании в целом — пассажиры могут голосовать ногами или голосовать своими деньгами и наказывать их таким образом. Мне кажется, что какие-либо административные решения в этом направлении не имеют никакого большого практического смысла. И, в принципе, то, что в обществе сейчас более широко освещаются эти случаи — это тот самый механизм, который будет регулировать неприятные инциденты и исключать их в будущем", — полагает Комаров.
В июне текущего года произошел подобный случай задержки рейса из-за VIP-персоны.
8 июня 2011 года самолет рейсом Иркутск-Москва вылетел на час позже установленного времени. Пассажиры ждали опоздавшего губернатора Иркутской области Дмитрия Мезенцева. Об этом стало известно благодаря записи переговоров пилота и диспетчера, которая попала в интернет. Байкало-Ангарская транспортная прокуратура признала эту задержку незаконной. Дмитрий Мезенцев извинился перед пассажирами. Он объяснил, что не стал брать литерный рейс, потому что "это встало бы бюджету не в один десяток тысяч долларов".
Авиакомпания "Татарстан" объясняет задержку рейса необходимостью срочной доставки на борт служебной документации. Она извинилась перед пассажирами и пообещала выдать им бонусные карты со скидкой на билеты.