Кредитная история состоит из трех частей: "титульной" (содержит сведения о заемщике), "основной" (дополнительные сведения о заемщике и о его обязательствах) и "дополнительной", которая содержит сведения о кредиторе и пользователях кредитной истории и является закрытой. Кредитная история передается в бюро кредитных историй (БКИ) только с согласия заемщика. Центральный каталог кредитных историй создан для сбора, хранения и представления субъектам кредитных историй (заемщикам) и пользователям кредитных историй информации о бюро кредитных историй. Заемщики обращаются в центральный каталог для того, чтобы узнать, в каких именно БКИ хранятся их кредитные истории, после чего следует обращение в БКИ. Заемщик имеет право получить свою кредитную историю один раз в год бесплатно и неограниченное количество раз за плату. Потенциальный кредитор (пользователь кредитной истории) обращается за кредитной историей как в центральный каталог, так и непосредственно в БКИ, если ему известно, в каком именно бюро она находится. Порядок получения информации из центрального каталога кредитных историй регламентируется ЦБ.