Весь этот год фитнес-центры Перми подстраивались под волнообразный спрос на их услуги. Стабильности не было, говорят участники рынка. Но уже сейчас многие из них ощущают конец кризиса и смело держат цены, не особенно пытаясь заманивать клиентов скидками. Да это и не нужно, утверждают они, потому что рынок заполнен — или, вернее, пуст — на 50%. В следующем году спрос будет более явно расти, а вслед за ним и цены на клубные карты.
Без спортивного задора
Несмотря на то что пару лет назад крупные федеральные сети (например Planeta Fitness) говорили о возможности открытия в Перми своих клубов, никаких ярких появлений в городе во время кризиса не состоялось. За этот год количество клубов осталось примерно прежним: какие-то закрылись, какие-то открылись, говорит директор отдела маркетинга сети фитнес-центров BodyBoom Оксана Игнатова.
По словам директора Go!Fitness Марины Шемелиной, новые центры, которые открылись в этом году, были чаще всего заведениями сегмента «эконом». Что касается клубов премиум-класса, то единственный такого уровня — Indigo закрылся еще в 2009 году (впрочем, некоторые эксперты рынка и этот центр не относили к премиум-сегменту, из-за того что у него не было своего бассейна и парковки).
Явного роста или падения спроса на услуги фитнес-центров в этом году не было, говорят эксперты. Он колебался от месяца к месяцу. В частности, небольшой спад случался в самом начале каждого месяца, говорит Оксана Игнатова, а затем посещаемость возвращалась на прежний уровень. «Постоянно приходилось держать, как говорится, руку на пульсе, чтобы удержать спрос. Поэтому за месяц могло быть по несколько акций», — отмечает госпожа Игнатова.
Между тем, несмотря на нестабильный спрос в течение этого года, яростных битв за клиентов между фитнес-клубами Перми не происходило. Более того, некоторые из участников рынка говорят о том, что конкуренции попросту нет. «Каждый клуб нацелен на свой сегмент. У всех есть какая-то своя особенность, своя „изюминка“, свой круг клиентов. Биться еще не приходится. Поэтому не приходится и снижать цены, — говорит Марина Шемелина. — Например, наш клуб существует пять лет. И большая часть посетителей — это постоянные клиенты. В привлечении новых мы не так остро нуждаемся (как это могло бы быть при серьезной конкуренции. — „Ъ-Рождество“). У нас есть текущая реклама, различные акции, мероприятия. Но это не направлено на то, чтобы переманить клиентов других клубов». По словам госпожи Шемелиной, максимальная скидка, которую их центр может дать клиенту при продлении абонемента, это 5%.
Таким образом, пока на рынке сложилась ситуация не в пользу клиентов. Цены диктуют не они. Как объясняют представители клубов, связано это с тем, что рынок мал. Именно это серьезно облегчает им работу. Если в 2005 году фитнес-центров в Перми было около 65, то сейчас их в городских справочниках насчитывается порядка 74. То есть за пять лет ситуация изменилась очень несущественно. По данным исследования сети фитнес-центров BodyBoom, проведенного в сентябре этого года, рынок фитнес-услуг Перми насыщен только на 50% (или, как говорится, пуст наполовину). То есть, по сути, места хватит еще для такого же количества спортивных клубов, которое есть сейчас (либо действующие игроки могут расшириться и нарастить клиентскую базу). «Впрочем, ситуацию с насыщенностью надо оценивать в каждом конкретном районе. Например, в Свердловском нас окружают 30 фитнес-клубов. А есть районы, где их совсем нет», — отмечает директор Go!Fitness.
Доступ к телу дорожает
По оценкам отдела маркетинга сети фитнес-центров BodyBoom, сейчас цена годового абонемента в клубах уровня «средний» и «выше среднего» составляет в Перми порядка 28–35 тыс. руб. Судя по опросу, в основном предновогодние скидки во многих центрах стартуют в середине-конце декабря. В сети Edward’s Gym предположили, что дисконт может составить 10–20% (без скидки на момент опроса полная годовая карта этого клуба стоила 29,9 тыс. руб.). В начале декабря уже объявил о скидках клуб Gо!Fitness. Один из его вариантов — это годовая клубная карта со скидкой в среднем 25% от стоимости полного абонемента (но с ограничением количества тренировок: годовая карта на 72 занятия — 17 тыс. руб., на 100 занятий — 20 тыс. руб.). Спортивный комплекс «Спортхолл» делает предновогодние скидки (10–25%) только на длительные карты — полугодовые и годовые.
Предновогодние предложения фитнес-центров действуют, как правило, недолго, до середины января — это самый неурожайный период у клубов, чем, в частности, и объясняются различные спецакции. Например, BodyBoom проводит уже традиционную для него предновогоднюю акцию и предлагает квартальные карты по системе «все включено» со скидкой 31%. При этом интерес клиентов подогревают, заявляя, что таких карт всего 31.
Как правило, в докризисные времена клубы, делая перед новым годом скидки (в среднем порядка 20%), уже в январе поднимали цены на прежний уровень. Однако когда грянул кризис, поступить так же они просто не имели возможности, смысла в этом не было. В начале 2009 года упавшие цены остались на прежнем уровне. Но сейчас ситуация приближается к докризисной: сохранять предновогодние скидки в начале года клубы не планируют (например, «Спортхолл» ограничил действие спеццен на карты вообще лишь до конца декабря). Более того, цены на услуги фитнес-центров, по прогнозам экспертов, вырастут.
«На сколько именно, спрогнозировать сложно. Но цены будут расти. Чувствуется, что кризис прошел», — считает Марина Шемелина. Что любопытно, клиенты сейчас очень часто вообще не спрашивают о скидках, отмечает она. По ее словам, люди снова идут заниматься спортом, даже те, кто не сильно «этим болеет». Приток клиентов будет увеличиваться, прогнозирует госпожа Шемелина. В этой ситуации сетевые фитнес-центры готовы открывать новые клубы. Например, буквально в декабре сеть BodyBoom открыла шестой свой центр. Из-за увеличения точек клуба по городу, цена на полную клубную карту (с посещением без каких-либо ограничений любого клуба сети) выросла на 20% (от базовой стоимости). В фитнес-центре Symbol, например, вообще предновогодних скидок нет (на момент опроса. — „Ъ-Рождество“). Будут ли они, в клубе затруднились ответить.