Вчера российские страховые компании на совместной пресс-конференции с турагентствами публично обвинили турецких партнеров в мошенничестве. После майских праздников турецкие клиники выставили нашим страховым фирмам рекордное количество счетов. Страховщики потребовали защиты на дипломатическом уровне. А пока решили повысить расценки.
Турция всегда была для российских компаний, занимающихся страхованием туристов, зоной самых высоких рисков. Раньше это объясняли тем, что нашим туристам не очень подходит восточная кухня: большую часть счетов турецкие клиники выставляли за лечение желудочно-кишечных заболеваний. Но этот рынок важен для страховщиков, и они мирились с этим.
Похоже, теперь у страховщиков терпение лопнуло: совместно с турагентствами они открыто обвинили турецких партнеров в мошенничестве. По их мнению, отели навязывают туристам своих врачей, услуги которых стоят на порядок дороже тех, с которыми работают наши страховщики. Были даже случаи, когда машины "скорой помощи" сервисных компаний не допускались на территорию гостиницы.
После майских праздников, когда россияне в массовом порядке отправились отдыхать в Турцию, последовал настоящий шквал счетов на оплату медицинских услуг. За несколько майских дней было потребовано столько же выплат, сколько в самый пиковый период — в августе прошлого года, когда из-за землетрясения и политических проблем турецкие отели резко снизили цены, чем вызвали приток российских туристов. Более того, в мае резко увеличилась и стоимость среднего страхового случая: $120-150 против $50 в прошлом сезоне.
Российские компании решили добиваться справедливости, и им взялись помочь крупнейшие турагентства. Вчера вице-президент Российской ассоциации турагентств (РАТА) Владимир Канторович заявил, что возможный уход с рынка крупных страховых компаний будет для него губительным. Их место займут неопытные страховщики, которые не смогут предоставить туристам полноценные услуги. Поэтому недавно РАТА направила письмо в ассоциацию турецких турагентств, а его копию — советнику по туризму посольства Турции в Москве.
Несмотря на убытки, российские компании вряд ли без борьбы откажутся от такого обширного рынка. Они рассчитывают, что турецкий минздрав отберет клиники, уполномоченные работать с российскими туристами, а их список направит в Москву. Советник по туризму посольства Турции Сезаи Четинер пообещал лично проконтролировать этот процесс. Ну а пока страховщики просто решили повысить страховой тариф.
ТАТЬЯНА Ъ-ГРИШИНА