Один из самых неожиданных проектов в сфере интернет-ТВ — национальный интернет-телеканал о программном обеспечении, запущенный в начале года компанией Softline. Корреспондент BG Светлана Рагимова попыталась выяснить у РОМАНА АГАФОНОВА, директора по развитию интернет-бизнеса Softline, для чего компании потребовалось заводить собственное онлайн-ТВ.
BUSINESS GUIDE: Какова была цель запуска SLTV? И почему вы выбрали для этого именно это время?
РОМАН АГАФОНОВ: Softline TV мы запустили в тестовую эксплуатацию в декабре 2009 года, а уже через месяц открыли его для широкой аудитории. Основная цель запуска — создать новый канал коммуникации между пользователями программного обеспечения и вендорами. В данном сегменте медийного рынка есть вакуум: все говорят про мобильные телефоны и аппаратное обеспечение, но забывают о главном — ПО. С другой стороны, сейчас создание нового медийного телевизионного проекта стоит существенно дешевле, чем это было, например, два года назад, до кризиса. Пользователь уже привык к тому, что видео перемещается в интернет. Когда у нас появилась идея создания интернет-ТВ именно о ПО, в первую очередь мы спросили вендоров, насколько данный ресурс коммуникации с пользователями им может быть интересен, и получили совершенно потрясающий отклик — на рынке есть тысячи крупных и небольших вендоров, до этого момента не представлявших, как обратиться к пользователям и получить обратную связь.
BG: И что теперь?
Р. А.: Мы выстраиваем проект буквально по кирпичику, и на данный момент основная цель — это контент и формат. Для любого медиа основными инструментами создания лояльной пользовательской базы являются три кита — актуальная тематика, увлекательные форматы передач и эксклюзивная информация. Работа у нас ведется по всем трем направлениям. Кроме того, в долгосрочной перспективе мы не хотели бы ограничиваться лишь интернетом как способом дистрибуции контента, но также хотели бы выходить в новые для себя каналы коммуникации с пользователем — кабельное и спутниковое телевидение, вещание для мобильных платформ.
BG: Какие-нибудь результаты работы телеканала уже ощущаются?
Р. А.: На первый год мы не ставим перед собой задачу собрать максимальную аудиторию, главное — создать продукт, который будет интересен рынку. Обзоры и аналитика рынка программного обеспечения для интернет-телевидения — это еще в новинку, и было сложно до старта спрогнозировать, какие именно форматы передач и темы интересны участникам рынка. Постоянная ежедневная аудитория нашего телеканала составляет порядка 600 человек, и это нас более чем устраивает, учитывая, что проект запустился три месяца назад.
BG: Существуют ли аналогичные проекты у западных IT-компаний?
Р. А.: Могу лишь сказать, что прямого примера мы ни с кого не брали. На Западе огромное количество СМИ, и я уверен, что похожие продукты существуют, но с ними не сталкивался. Хотя я активно слежу за западными ресурсами, ориентированными на освещение высокотехнологичного рынка — у них есть потрясающее количество вещей, которым стоит поучиться. В первую очередь оперативности и актуальности публикуемой информации.
BG: Как вы думаете, у каждой крупной компании в скором времени появится свой интернет-телеканал или, как минимум, корпоративный видеоконтент на официальном сайте?
Р. А.: Не думаю. Запуск телеканала является достаточно затратным проектом, и компания должна четко понимать, для чего новый телеканал нужен, на кого ориентирован и какие бизнес-задачи решает. Мы же не хотим создавать ресурс, посвященный только компании Softline — это никому не будет интересно. Надо стараться ориентироваться на весь рынок. Поэтому идея создания десятка отраслевых телеканалов вызывает вопросы: кто все это будет смотреть? Нужно ли это пользователю? Создавая любой проект, мы в первую очередь смотрим на канал потребителей и задаем себе логичные вопросы: готова ли к нему аудитория? Есть ли внутренние и внешние ресурсы для создания успешного проекта в данной сфере? И только если ответ на все вопросы является положительным, движемся дальше. Что же касается видео на корпоративных сайтах, надеемся, для IT-компаний это станет хорошим тоном. Пользователю уже интересен не только текст и картинки, но и более интерактивные форматы ознакомления с новостями и продуктами.